3 Fakten, denen Sie sich stellen müssen, wenn Sie jemanden entlassen

3 Fakten, denen Sie sich stellen müssen, wenn Sie zum ersten Mal jemanden feuern

Selbst für die besten Führer macht nichts einen Knoten im Magen, als jemanden feuern zu müssen. Selbst wenn der Mitarbeiter es verdient, gehört es zu den schwierigsten Aufgaben, die eine Führungskraft zu erledigen hat, jemandem den Job wegzunehmen.

Zuallererst sollte es Sie stören, jemanden zu feuern : Es ist ein Zeichen dafür, dass Sie ein Herz haben und Empathie für die Menschen haben können, die für Sie arbeiten. Schließlich sind Sie dabei, die Welt von jemandem zu verändern. Jeder Chef, der sein Salz wert ist, ist sowohl stark genug, um ein Feuer zu führen, als auch menschlich genug, um zu verstehen, wie ärgerlich es sein kann, gefeuert zu werden.

Hier sind die guten Nachrichten; Viele erfolgreiche Menschen finden Erfolg, nachdem sie entlassen wurden. Jahre später können sie auf den Vorfall als einen entscheidenden Moment in ihrer Karriere zurückblicken.

Aber selbst wenn man das weiß, ist es nicht weniger beängstigend – aber Sie können eine schreckliche Situation ein bisschen weniger machen, indem Sie ein paar Tipps von einigen meiner Kunden, erfahrenen Führungskräften, die sich über ihre erste Entlassung Sorgen gemacht haben, nehmen.

1. Halten Sie sich an die Fakten

So sehr sie das Feuern zu einem ungezwungenen, persönlichen Gespräch machen wollten, berichten die meisten Führer, dass es nicht funktioniert hat, als sie das versucht haben. Ihre Aufgabe ist es, den Mitarbeiter darüber zu informieren, was passiert, was er erwarten kann (und sollte) und warum er seinen Job verliert. Dies wird ihnen helfen, den Prozess des Loslassens und des Blicks nach vorne zu beginnen.

Nichts macht dieses ohnehin schwierige Gespräch schwieriger als ein Manager, der sich mit dem Versuch beschäftigt, die Landung abzufedern. Etwas zu sagen wie: „Wir müssen Sie gehen lassen, um die Mindestleistungsanforderungen nicht zu erfüllen“ mag sich hart anfühlen, aber es ist viel ehrlicher und klarer als zu sagen: „Ich kann sagen, dass Sie wirklich versucht haben zu lernen Der Job und ich wünschten, wir könnten Sie weiter lernen lassen, aber wir müssen einige Änderungen vornehmen, die sich auf Sie auswirken. “

Geben Sie der Person die Ehre, ein Gehirn zu haben, und sagen Sie ihnen, was sie wissen müssen. Wenn die Rollen vertauscht wären, möchten Sie, dass jemand es Ihnen direkt sagt.

2. Denken Sie daran, dass Schuldgefühle nicht bedeuten, dass Sie schuld sind

Sie haben eine Entscheidung getroffen, die gerade jemandes Leben gestört hat. Jetzt müssen sie die gesamte Arbeit erledigen, die mit einer Jobsuche verbunden ist. Sie müssen sich von Freunden verabschieden und mit den Gefühlen umgehen, die sie haben, wenn sie gefeuert werden. Es wird eine Veränderung sein, und niemand freut sich auf eines dieser Dinge, aber all diese Schritte sind erträglich.

Sie sind nicht schuld daran, dass sie diese Schritte unternehmen müssen. Ihre Rolle war es, ihr Chef zu sein und ihre Leistung zu verwalten. Es lag in ihrer Verantwortung, ihre Arbeit zu erledigen und die Erwartungen zu erfüllen. Dieser Teil der Gleichung – ob sie die Arbeitsanforderungen erfüllt haben oder nicht – liegt bei ihnen, nicht bei Ihnen.

Manchmal sind es Ihre Kollegen, die Sie schlecht fühlen lassen, wenn sie Sie mit einer Aussage wie „Ich hatte keine Ahnung, dass Sie Probleme mit ihr haben. Sie hätte eine große Bereicherung für meine Abteilung sein können – wenn Sie es mir gesagt hätten. “ Denken Sie daran, Meinungen sind ein Dutzend: Sie haben das getan, was für Ihr Team am sinnvollsten war.

3. Wissen Sie, dass Ihre Beziehung (en) den Moment ändern wird, in dem Sie sie feuern

Seien Sie bereit, Ärger (und zumindest Missbilligung) gegenüber der Person, die Sie entlassen, sowie gegenüber ihren Freunden oder Mitarbeitern zu empfinden. Und das nicht nur kurzfristig, sondern auch langfristig – es ist sehr wahrscheinlich, dass Sie in Zukunft auf diese Person treffen und sie nicht begeistert sein wird, Sie zu sehen. Aber denken Sie daran: Ihr Ziel sollte es nicht sein, BFFs mit Ihren Mitarbeitern zu sein. Es sollte darum gehen, ihren Respekt durch Fairness, Ehrlichkeit, Kompetenz und Beständigkeit zu verdienen.

Gleichzeitig bist du nur ein Mensch. Und es ist schwer zu sehen, dass ein Mitarbeiter etwas Schwieriges durchmacht. Aber so wie es nicht deine Schuld ist, ist es auch nicht deine Aufgabe, das Problem zu „lösen“. Ruhig zu bleiben – auch angesichts einer intensiven emotionalen Reaktion – ist nicht nur professionell, sondern auch am hilfreichsten.

Versuchen Sie außerdem nicht, sich besser aussehen zu lassen, indem Sie andere unter den Bus werfen. Sätze wie “Es war nicht mein Anruf…” oder “Wenn es nach mir ginge…” verwirren nur die Leute. (Sie bringen keinen zusätzlichen Komfort.) Wenn Sie jemanden feuern, besitzen Sie ihn. Es ist schon schwer genug, den Job zu verlieren – entlassen zu werden und nicht zu wissen, wer die Entscheidung getroffen hat oder warum sie passiert ist, ist schlimmer.

Wenn Sie für die Leistung anderer verantwortlich sind, müssen Sie wahrscheinlich irgendwann jemanden gehen lassen. Und ja, fast jeder, der gefeuert wurde, erinnert sich an diesen Tag. es ist in ihrer Erinnerung gesperrt. Behandle das Ereignis und die Person mit Demut, Respekt und Mitgefühl. Sie können nicht genau vorhersagen oder steuern, wie sich das Brennen auf eine andere Person auswirkt, aber Sie können steuern, wie Sie sich verhalten, und Ihr gemessener Ansatz kann es für Sie beide zu einer weniger stressigen Erfahrung machen.

Foto eines Gesprächs mit freundlicher Genehmigung von Annebaek / Getty Images.