Was Personalvermittler bei Referenzanrufen wirklich fragen

3 echte Fragen, die Personalchefs bei Referenzprüfungen tatsächlich stellen

Jeder Teil des Interviewprozesses kann sich schwierig anfühlen. Zum Beispiel: Hier sind einige Gedanken, die ich in der Vergangenheit hatte und auf die ich wetten möchte, dass sie Ihnen auch irgendwann in den Sinn gekommen sind.

Wenn ich beim ersten Interview das falsche Outfit trage, werde ich mich unerbittlich über etwas lustig machen. Wenn ich während meines letzten Interviews etwas Dummes sage, ist die Schablone hoch – und niemand wird mich jemals einstellen. Und wenn meine Referenzen nicht mit glühenden Kritiken durchkommen, wird all die harte Arbeit, die ich geleistet habe, um dieses Stadium zu erreichen, verschwendet.

Als ich Personalvermittler wurde, erfuhr ich, dass die meisten dieser Gedanken lächerlich sind, insbesondere die über Referenzprüfungen. Um Ihre Angst vor dem, was die Leute Ihrem potenziellen neuen Chef erzählen, zu lindern, werden bei diesen Anrufen einige Fragen gestellt (Spoiler: Die meisten davon sind so eingerichtet, dass Sie gut aussehen).

1. Woher kennst du diese Person?

Nein im Ernst. So einfach diese Frage auch klingt, es war das erste, was ich immer gefragt habe, wenn ich während einer Referenzprüfung telefoniert habe. Ich wollte ehrlich gesagt jedes Gespräch beginnen, indem ich mehr darüber erfuhr, wie sie oder er die Person kannte, ob sie kürzlich zusammengearbeitet hat oder nicht und warum der Kandidat diese Person letztendlich als eine seiner Referenzen auswählte. Das ist es.

Es war einfach, aber überraschenderweise überraschte es die Leute ziemlich oft. „Das kann nicht alles sein, worüber Sie gerade sprechen möchten“, würden die Leute sagen. „Zu dieser Zeit, als wir uns in der Küche unseres Büros trafen, gibt es nicht viel zu sagen.“ Aber die Wahrheit war – das war alles, was ich wissen wollte, zumindest zu Beginn des Gesprächs.

2. Wie war Ihre Erfahrung mit dieser Person?

Sehen? Ich habe dir gesagt, dass diese normalerweise so eingerichtet sind, dass du wirklich, wirklich gut aussiehst. Und es sei denn, Sie wählen Referenzen aus auswählen, die hassen, besteht die Wahrscheinlichkeit, dass jede Person ein paar Stichpunkte zur Diskussion bereit hält.

Als ich rekrutierte, gab es zwei Dinge, die ich aus jedem Anruf herausholen wollte. Ich wollte meine Eindrücke von Spitzenkandidaten mit Leuten bestätigen, die mit ihnen gearbeitet hatten. Und ich wollte überprüfen, ob diese Leute keine Psychopathen waren. Das ist es. Also würde ich diese Frage stellen, um ein paar Anekdoten darüber zu erfahren, wie jeder Anwärter in einer tatsächlichen Arbeitssituation war.

Normalerweise schwärmten sie davon, dass sie es versäumt hatten, mit diesen Leuten zu arbeiten, und dass ich ein Idiot wäre, ein Angebot nicht zu verlängern. Und wenn ich keine ernsthaften offenen Bedenken hatte, reichte die Antwort auf diese Frage normalerweise aus, um es mir bequem zu machen, vorwärts zu kommen.

3. Wonach hat diese Person in früheren Jobs gesucht?

Für die Aufzeichnung: Wenn die Referenz ein aktueller Kollege war, habe ich diese Frage nicht gestellt. Aber auch die meisten Kandidaten, die ich interviewt habe, lehnten es ab, ihre derzeitigen Teamkollegen aufzulisten.

Ich nutzte die Gelegenheit, um mehr darüber zu erfahren, was jeder Kandidat in seinen vorherigen Jobs erhofft hatte, aber aus irgendeinem Grund bekam er nie die Gelegenheit dazu. Ich konnte immer sagen, wann ein Kandidat seiner Referenz ein Skript gab, das sorgfältig kuratiert wurde, damit sie wie ein unverzichtbarer Mitarbeiter aussehen. Wann immer ich eine Ahnung hatte, war es das, womit ich es zu tun hatte, ich warf eine leichte Krümmung in meine Fragestellung, die oft dazu führte, dass Referenzen aufhörten und sagten: „Oh, ich wünschte wirklich, ich hätte darüber nachgedacht.“

In einigen Fällen sprachen Referenzen jedoch offen über Karrierewege, auf denen sich der Kandidat irgendwann wiederfinden wollte. In vielen Fällen stimmten diese Ziele mit der Position überein, über die ich angerufen hatte. Dies half uns zu bestätigen, dass sich unser Bewerber nicht nur für jeden verfügbaren Job im Internet bewarb.

Es ist noch einmal hervorzuheben, dass es ein gutes Zeichen ist, auf die Bühne zu gelangen, auf der ein Personalvermittler nach Referenzen fragt. Nach meiner Erfahrung bitten Arbeitgeber Kandidaten nur dann, dies zu tun, wenn sie mehr oder weniger davon überzeugt sind, dass sie sie einstellen möchten. Und wenn Sie nicht Leute auswählen, die aufgeregt sind, Ihrem potenziellen Chef zu sagen, dass Sie irgendwann ein Verbrecher waren, ist dies eine Phase, die Sie nicht ausflippen sollte.

Natürlich fühlen Sie sich vielleicht erst dann solide, wenn Sie ein Angebot erhalten, aber wenn Sie jemand bittet, Referenzen zu senden, müssen Sie sich nicht annähernd so viele Sorgen machen, wie Sie vielleicht denken.

Foto einer Person am Telefon mit freundlicher Genehmigung von Tom Merton / Getty Images.