3 Tipps zum Aufbau einer Techkarriere

3 Tipps für den Aufbau einer technischen Karriere ohne vorherige Erfahrung (Ja, es ist möglich!)

Wenn Sie zu den Leuten gehören, die ihre Benutzeroberfläche nicht über ihre Benutzeroberfläche kennen, aber vom gesamten Konzept der Technologie fasziniert sind, stehen Sie nicht nur da und schauen Sie sich die Entwickler aus dem ganzen Büro sehnsüchtig an. (In der Tat, bitte nicht. Sie kriechen sie wahrscheinlich heraus.)

Wenn das Feld für Sie auch nur annähernd interessant ist, suchen Sie stattdessen nach Möglichkeiten, Ihren Zeh ins Wasser zu tauchen. Die guten Nachrichten? Technologie durchdringt heutzutage fast alles, so dass es einfacher als je zuvor ist, Erfahrungen zu sammeln – auch wenn Ihr Hintergrund nichts mit Informatik zu tun hat.

Nehmen Sie es von Shay Phillips, stellvertretende Vizepräsidentin für Technologie- und Servicemanagement bei AT & T Partner Exchange, die ihre Karriere in einem AT & T-Callcenter begann, bevor sie zur Technologie wechselte. Hier ist ihr Rat, wie Sie Ihre Fähigkeiten verbessern und Erfahrungen sammeln können, ganz bequem von Ihrem aktuellen Job aus.

1. Seien Sie proaktiv und lernbereit

In ihrem ersten Sommer bei AT & T durchlief das Unternehmen eine Systemkonvertierung, bei der Millionen von Konten auf eine andere Plattform migriert werden mussten, und Shay verstand schnell, wie leistungsfähig Technologie sein kann. “Als ich anfing, wusste ich, dass ich Menschen helfen wollte”, sagt Phillips. “Technologie ist ein Weg, um Probleme zu lösen und Kunden großartige Erfahrungen zu bieten.”

Sie nahm es auf sich, zu lernen, wie verschiedene Systeme funktionieren, und schloss sich einem Team an, das für die Rationalisierung von Aufträgen verantwortlich war. Von dort wurde sie schnell angezapft, um eine Führungsrolle zu übernehmen.

Der Unterricht? Auch wenn Technik derzeit nicht zu Ihrem Job gehört, können Sie an unerwartete Orte gelangen, wenn Sie anfangen, etwas darüber zu lernen.

Abhängig von Ihrem Lernstil gibt es alle möglichen Startpunkte. Sie können an einem kostenlosen Online-Codierungskurs teilnehmen oder sich einige technische Podcasts anhören. Sie können Ihren Manager bitten, an von Unternehmen gesponserten Schulungen teilzunehmen.

Oder, noch besser, bitten Sie einige Personen in technischen Positionen, sie für den Tag beschatten zu lassen, damit Sie erfahren, was Sie an ihrer Rolle mögen (und was nicht) und welche Fähigkeiten Sie möglicherweise weiterentwickeln möchten.

2. Arbeiten Sie mit Tech bei allen Arten von Problemen und Lösungen zusammen

In ihrer neuen Führungsrolle bemerkte Shay, dass immer mehr Arbeit zurückgeblieben war.

Also trat sie vor und schuf ein Tool, um das Problem zu lösen. In Zusammenarbeit mit einem technischen Entwickler erklärte sie, was das Tool tun musste, und konnte mit dem Tech-Team zusammenarbeiten, um dies zu erreichen.

„Ich bin kein Ingenieur. Aber ich habe die Möglichkeit, Probleme aus einer einzigartigen Perspektive zu betrachten und mit der Person, die den Code schreibt, zu kommunizieren, was die Kunden benötigen. Jemand, der das kann, ist genauso wichtig wie jemand, der es tatsächlich baut “, sagt Shay.

Wenn Sie sich also für Technologie interessieren, aber nicht unbedingt über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen, um sofort einzusteigen, arbeiten Sie zunächst mit Entwicklern in einem funktionsübergreifenden Team zusammen, um ein Unternehmensproblem zu lösen und sich mit deren Funktionsweise vertraut zu machen.

Sobald Sie dies getan haben, können Sie sogar die Person sein, die anderen Abteilungen oder Kunden erklärt, warum Technologie wertvoll ist oder wie sie einen Büroschmerzpunkt löst.

„Selbst wenn Sie die beste Technologie entwickeln und die Leute nicht wissen, wie sie ihnen helfen oder ihr Leben erleichtern können, werden sie sie nicht nutzen“, sagt sie.

Bereit für deine Tech-Karriere? Siehe offene Stellen bei AT & T.

3. Bereiten Sie sich darauf vor, sich unbehaglich zu fühlen

Shay sagt, wenn Sie in die Technik einsteigen wollen, müssen Sie Ihre Komfortzone verlassen. Stellen Sie so viele Fragen wie möglich, schreiben Sie Dinge auf, die Sie nicht verstehen, um später zu recherchieren, und haben Sie keine Angst davor, Projekte anzunehmen, die möglicherweise etwas über Ihre Fähigkeiten hinausgehen.

Ja, du wirst dich zuerst komisch fühlen. Ja, du könntest dich dumm fühlen.

Und ja, du wirst viel lernen.

Shay sagt, dass sie sich mit Hilfe von Cathy Coughlin, der ehemaligen globalen Marketingleiterin von AT & T, anstrengen konnte, die ihr das Vertrauen gab, in Rollen erfolgreich zu sein, die sie unbehaglich machen. „Sie sagte, du musst nicht alle Antworten wissen. Sie müssen nur gute Fragen stellen. “

Diese Beziehung hat sie dazu inspiriert, selbst ein Vorbild zu werden, und Frauen dazu ermutigt, Chancen zu nutzen und Unternehmensinitiativen zu nutzen, um ihre eigenen Wege zu durchbrechen und zu beschreiten, egal ob innerhalb oder außerhalb der Technologie.

“Wir müssen wirklich aufhören, unser schlechtester Kritiker zu sein”, rät sie. „Wir sind so hart zu uns. Hör auf dich zu entschuldigen. Hör auf, darüber nachzudenken. Seien Sie zuversichtlich und wissen Sie, dass Sie alles tun können, was Sie sich vorgenommen haben. “

Wie sich herausstellt, einschließlich des Aufbaus der Tech-Karriere Ihrer Träume.