3 Möglichkeiten, Ihre direkten Berichte kennenzulernen

3 Möglichkeiten, Ihre direkten Berichte kennenzulernen

Mit einem glänzenden neuen Titel, einem Büro und Ihrem eigenen Team von Mitarbeitern ist die Landung Ihres ersten Management-Auftritts eine ziemlich aufregende Zeit für Sie und Ihre Karriere. Aber als neuer Manager können Sie sich nicht auf Sie konzentrieren mehr – jetzt dreht sich alles um Ihre direkten Berichte.

Bevor Sie also anfangen, Prozesse zu ändern, Effizienz zu steigern und die Abteilung in Form zu bringen, ist es wichtig, dass Sie einige Zeit damit verbringen, Ihre Teammitglieder kennenzulernen. Warum? Denn sobald Sie mit den von Ihnen verwalteten Mitarbeitern vertraut sind, haben Sie eine viel bessere Vorstellung davon, wie Sie motivieren können und coachen können – was Ihre neue Arbeit erleichtert.

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie nicht ganz sicher sind, wie Sie diese Gespräche anregen oder worüber Sie sprechen sollen. Ich war auch dort. Und ich habe ein paar Möglichkeiten gelernt, ein neues Team sowohl auf beruflicher als auch auf persönlicher Ebene kennenzulernen.

1. Planen Sie Einzelgespräche

Blockieren Sie in den ersten Tagen Ihrer Managementrolle einige Zeit für kurze Einzelgespräche mit jedem Ihrer direkten Berichte. Wenn Sie neu im Team sind, haben Sie die Möglichkeit, sich jedem Ihrer Mitarbeiter individuell vorzustellen. Aber selbst wenn Sie sich in die Position eingearbeitet haben und bereits mit dem Team vertraut sind, kann dies die perfekte Gelegenheit sein, wichtige Informationen zu sammeln und herauszufinden.

In meinen Gesprächen mit meinen direkten Mitarbeitern fand ich es nützlich, mehr über ihre Hintergründe zu erfahren – sowohl im Unternehmen als auch in früheren Jobs. Ich fragte, wie lange sie in ihrer jetzigen Position waren, welche Art von Jobs sie zuvor hatten und was sie am liebsten machten. Sie erzählten mir von den Projekten, an denen sie gerade arbeiteten und was sie hofften, in Zukunft mehr zu tun, einschließlich ihrer möglichen Karriereziele.

Und während wir sprachen, wurden natürlich mehr Informationen verschüttet. Sie erwähnten schnell, was sie sich von Veränderungen in der Abteilung erhofft hatten, wo sie Wissens- oder Prozesslücken sahen und in welchen Bereichen sie glaubten, mehr Schulungen gebrauchen zu können.

Alles in allem war es eine Chance für sie, sich mir zu öffnen – was nicht nur dazu beitrug, eine Verbindung zwischen uns herzustellen, sondern mir auch eine bessere Vorstellung von den Bereichen gab, auf die ich mich zu Beginn meiner Rolle konzentrieren sollte.

2. Nehmen Sie an einer Projekt- oder Gruppendiskussion teil

Eine meiner ersten Managementpositionen war bei einem Reinigungs- und Concierge-Service-Startup – aber obwohl meine offizielle Berufsbezeichnung in den ersten Tagen „Manager“ war, wurde ich mit dem Team zusammenarbeiten. Ich habe mich mit ein paar Mitarbeitern getroffen und an ihren täglichen Aufgaben teilgenommen – Häuser putzen, Besorgungen machen und mit Kunden sprechen.

Den Tag mit ihnen zu verbringen, half mir, die Vor- und Nachteile des Geschäfts, der täglichen Prozesse und der Teamdynamik schnell zu verstehen – aber was noch wichtiger ist, es war eine fantastische Gelegenheit, Kontakte zu knüpfen. (Was gibt es sonst noch zu tun, während Sie eine Toilette schrubben, außer mit der Person zu sprechen, die die Badewanne direkt neben Ihnen wäscht?) Und als Bonus habe ich meinem Team sofort bewiesen, dass ich mich nicht über ihre täglichen Aufgaben hinaus betrachtet habe.

Zum Mitnehmen gilt Folgendes: Um Ihr Team schnell kennenzulernen (und einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen), springen Sie in ein Projekt oder eine Gruppendiskussion mit kleinen Mitarbeiterteams. Wenn Sie Seite an Seite mit ihnen arbeiten, lernen Sie nicht nur das Geschäft kennen und informieren sich über laufende Projekte, sondern auch über die Arbeitsstile, Kommunikationspräferenzen und Persönlichkeiten Ihrer Mitarbeiter.

Mit diesen Informationen können Sie strategisch Entscheidungen treffen und Änderungen vornehmen – mit dem Wissen darüber, was funktioniert und was nicht und einer guten Vorstellung davon, wie Ihre Mitarbeiter reagieren werden.

3. Holen Sie sich ein Candy Jar

Nach diesen ersten Interaktionen ist Ihr Schlüssel zum Aufbau dieser Beziehungen einfach: Holen Sie sich ein Bonbonglas.

OK, ich mache nur Spaß – irgendwie. Sie sehen, ein Bonbonglas auf Ihrem Schreibtisch macht es einfach, Gespräche zu führen, da dies so gut wie garantiert, dass Mitarbeiter regelmäßig und häufig an Ihrem Schreibtisch vorbeischauen. Aber Süßigkeitenglas oder nicht, es geht darum, täglich eine konsistente Kommunikation aufrechtzuerhalten.

Sicher, Einzelgespräche sind unerlässlich und sollten regelmäßig stattfinden, um Fragen, Probleme und individuelle Fortschritte zu erörtern. Aber tägliche Gespräche – auch im beiläufigen Sinne – sind genauso wichtig. Ihre Mitarbeiter sollten sich wohl fühlen, wenn sie sich an Ihren Schreibtisch wenden, um Fragen zu stellen, ein Projekt zu besprechen oder Ihnen mitzuteilen, was sie auf ihren Tellern haben.

Aus dem gleichen Grund sollten Sie in der Lage sein, in ihren Arbeitsbereichen vorbeizuschauen, um dasselbe zu tun. Wenn Sie sich auf dem Boden bewegen und sich den Schreibtischen der Mitarbeiter nähern, bitten Sie sie, Ihnen zu zeigen, woran sie arbeiten, oder Ihnen eine Statusaktualisierung zukommen zu lassen. Sie können dies auch zum Anlass nehmen, sie auf einer lockeren Ebene kennenzulernen und etwas über ihre Familien, Freunde und Hobbys zu lernen.

Verwenden Sie hier natürlich ein gutes Urteilsvermögen – wenn Sie zu viel Zeit mit gelegentlichem Geschwätz verbringen, fragen sie sich möglicherweise, warum Sie keine wichtigere Arbeit zu erledigen haben. Wenn Sie jedoch ein gesundes Gleichgewicht halten (ich möchte zum Beispiel lockerere Gespräche führen, wenn alle am Morgen ankommen, sich aber gegen Ende des Tages für geschäftsorientierte Themen interessieren), erhalten Sie ein vollständigeres Bild jedes Mitarbeiters.

Das Kennenlernen Ihrer Mitarbeiter wird Wunder für Ihre Managementkarriere bewirken – Sie lernen, wie Sie Projekte aufteilen, wie Sie jede Person am besten coachen und konfrontieren und was sie wirklich begeistert, jeden Tag zur Arbeit zu kommen. Und mit diesem Wissen können Sie das Beste aus Ihrem Team herausholen – was als Manager das Beste aus Ihnen herausholt.

Foto des Mannes bei der Arbeit mit freundlicher Genehmigung von Shutterstock.