3 Möglichkeiten, Ihren Manager zum Verwalten zu bringen

3 Möglichkeiten, Ihren Manager zum Verwalten zu bringen

Irgendwo in einem fernen Land der mythischen Managementausbildung 101 wird Managern überall gesagt, sie sollen kein Mikromanagement betreiben. Während wir sprechen, wird ihnen in den Kopf gebohrt, dass sie nicht schweben können, nicht picken können, sie müssen freihändig sein.

Während das wie ein wahr gewordener Traum klingt, ist die Realität, dass wir manchmal einen Manager brauchen, um das zu managen. Und nach all diesem „Training“ fällt es einigen Managern schwer zu erkennen, wann ihr Team eine helfende Hand braucht.

Glücklicherweise war ich schon einmal auf beiden Seiten dieses Zauns und habe einige Einblicke, wie Sie Ihren Manager motivieren können, den Hinweis zu erhalten, wenn Sie eine kleine Anleitung für das Management benötigen.

1. Buchstabiere es

Ich weiß. Es scheint ein bisschen offensichtlich, nicht wahr? Ob Sie es glauben oder nicht, manchmal brauchen wir alle eine riesige, blinkende Werbetafel, um den Hinweis zu erhalten, und Manager sind nicht anders. Vor allem, wenn Sie gerade auf der höheren Ebene sind.

Ich habe dies selbst spät in meiner Karriere erlebt, als jeder in meinem Team hochqualifiziert war und über jahrzehntelange Erfahrung verfügte. Es wäre leicht anzunehmen, dass keiner von uns eine Anleitung brauchte, aber das wäre ein Fehler – einer, den mein Chef immer wieder gemacht hat. Bis ich ihm endlich klar machte, brauchte ich Hilfe.

Alle üblichen Anzeichen, die ein Manager aufgreift, um einen Mitarbeiter zu erkennen, der eine Anleitung benötigt (meine scheinbar ununterbrochene Litanei der farbenfrohen Sprache hätte zum Beispiel ein totes Werbegeschenk sein sollen), hatten keine Beule gemacht. Mein Chef konnte einfach nicht sehen, dass ich Probleme hatte.

Schließlich zog ich ihn beiseite und füllte ihn aus, anstatt weiterhin schweigend zu leiden. Er war völlig überrascht und hatte, wie ich vermutet hatte, keinen der nicht so subtilen Hinweise aufgegriffen, die ich gewesen war für ihn gehen. Ob er wirklich so ahnungslos war oder nur andere dringende Prioritäten auf seinem Teller hatte, wer weiß, aber auf jeden Fall musste er es Wort für Wort formulieren.

Es ist nicht einfach, auf sich aufmerksam zu machen, besonders wenn Sie Hilfe benötigen. Wenn Sie jedoch klarstellen, was Sie brauchen, wird Ihr Chef wahrscheinlich aktiv. Wenn Sie es richtig machen, natürlich. In diesem Sinne:

2. Respektiere das Ego

Das klingt vielleicht etwas abwegig, aber vertrauen Sie mir, wenn Sie mit Managern zu tun haben – wirklich mit irgendjemandem , spielen Egos eine Rolle, und sie müssen respektiert werden. (Managing wird nicht oft als einer der besten Ego-Booster aller Zeiten aufgeführt.)

Das letzte Mal, als ich mich wegen mangelnden Managements an einen Manager wenden musste, half mir dieses Wissen ungemein. Wir waren beide in unserer Karriere ziemlich gut etabliert, so dass Kritik jeglicher Art nicht gerade Teil unseres täglichen Repertoires war. Die Erkenntnis, dass er möglicherweise empfindlich auf Rückmeldungen reagiert, erinnerte mich daran, dass es eine große Chance gab, dass er alles, was ich persönlich sagte, nutzen würde, dass er defensiv werden würde und dass ich meine Chancen, das erhoffte Ergebnis zu erzielen, ernsthaft verringern würde.

Sobald ich diese Perspektive hatte, konnte ich mich auf eine Weise an meinen Manager wenden, wie ich mir vorstellen kann, dass er mich in der Vergangenheit wahrscheinlich oft angesprochen hat: mit Freundlichkeit und Sensibilität für die Interpretation meines Feedbacks. (dh anstatt zu sagen: “Sie unterstützen mich auf dem Smith-Konto nicht so sehr, wie ich möchte”, könnte ich versuchen: “Es wäre großartig, Ihr Gehirn in Bezug auf das Smith-Konto zu durchsuchen. Ich habe Probleme.” mit dem Umgang damit, und Ihr Fachwissen würde mir wirklich helfen. ”)

Und rate was? Es hat wunderbar funktioniert. Wenn ich über alles nachdachte, woran mein Manager wahrscheinlich gedacht hatte, bevor ich mich an mich wandte, konnte ich leicht erkennen, wie mein konstruktives Feedback (auch Hilferuf genannt) angezeigt und angemessen angepasst werden würde.

3. Fragen stellen

Natürlich gibt es manchmal kein bestimmtes Problem oder keine bestimmte Frage, die Aufmerksamkeit erfordert. Manchmal brauchen wir nur Manager, um zu verwalten. Wie genau erinnern Sie Ihren Manager daran, dass ihm einige Schritte fehlen?

Diese Lektion habe ich bei meiner ersten Tätigkeit als Manager gelernt. Von Natur aus bin ich ziemlich unkompliziert, und ich hatte es meinem Team auch erzählt, aber ich stellte sicher, dass sie wussten, dass sie immer mit Fragen zu mir kommen konnten. Das Problem war, dass es nie jemand getan hat.

Dann, eines Nachmittags, begann einer meiner Star-Mitarbeiter mit mir zu plaudern, als wir während einer Kaffeepause unsere Runde machten. Er begann mir Fragen zu einem bestimmten Verfahren zu stellen, das wir gerade implementiert hatten, wie zum Beispiel: “Wie aktualisieren wir das System, sobald ich die Transaktion genehmigt habe?” oder “Was mache ich, wenn die Transaktion abgelehnt wird?” Dies waren alles Aufgaben, von denen ich dachte, dass sie in den Schulungsunterlagen klar umrissen waren, aber nach ein paar Minuten wurde klar, dass es ihm nicht nur ziemlich schwer fiel, es richtig zu machen, sondern dass auch das gesamte Team Probleme hatte.

Manchmal, wenn es kein klarer Weg ist, es einfach zu formulieren (oder es ist einfach zu umständlich, dies zu tun), ist das Stellen von Fragen eine subtile Möglichkeit, Ihren Manager darauf hinzuweisen, dass Sie (oder Ihr gesamtes Team) möglicherweise zusätzliche Anleitung benötigen – ohne es super offensichtlich machen zu müssen.

Es hat bei mir funktioniert: Danach habe ich regelmäßig bei jedem meiner Mitarbeiter nachgefragt, welche Fragen sie an mich hatten. Mit der Zeit wurde es für sie angenehmer zu fragen, und ich habe sie dadurch besser verwaltet. Das Schöne an diesem Ansatz ist, dass er funktioniert, egal ob Sie ein Manager sind oder derjenige, der das Management sucht!

Fast jeder braucht von Zeit zu Zeit eine Anleitung, und gelegentlich brauchen Manager selbst eine besondere Hilfe. Probieren Sie diese Ansätze aus, damit Ihr Manager erkennt, wann Sie sein Fachwissen benötigen, und Sie sind beide stolz darauf, wie Sie mit der Situation umgegangen sind.

Foto der Füße auf dem Schreibtisch mit freundlicher Genehmigung von Shutterstock.