4 Bessere Möglichkeiten, mit einem herablassenden Mitarbeiter umzugehen

4 Bessere Möglichkeiten, mit einem herablassenden Mitarbeiter umzugehen, als sich auf sein Niveau zu bücken

Kürzlich rief eine Marketingfirma an, um mein Geschäft zu bewerben. Sie wollten, dass ich mich für ihre Dienste anmelde, zu denen ein Online-Forum gehörte, um Klassen basierend auf meinen Inhalten zu produzieren und zu vermarkten. Der junge Marketingmitarbeiter erklärte mir alle Funktionen und Vorteile. Darunter war auch die Verpflichtung, bei der Erstellung von Social-Media-Posts mitzuwirken, erklärte er und fragte mich in einem eher herablassenden Ton : „Weißt du, was Social Media ist, Lea?“ Könnte er bevormundender sein – oder weniger über seinen potenziellen Kunden informiert sein?

Es war eine gute Erinnerung daran, dass wir leider nicht immer mit Menschen zusammenarbeiten können, die die Nuancen der Kommunikation am Arbeitsplatz beherrschen. Vielleicht kennen Sie einen Kollegen, der regelmäßig eine ähnliche Art von verbalem Smackdown einsetzt. Diese Art von passiv-aggressivem Verhalten soll Sie an Ihren Platz bringen, auch wenn es oft als vernünftig oder freundlich getarnt ist. Betrachten Sie es als zuckerbeschichteten Antagonismus.

Bevormundende Menschen sprechen mit Ihnen. Ihr Ziel ist es, sich auf Ihre Kosten überlegen zu fühlen, was dazu führt, dass Sie sich herabgesetzt und minderwertig fühlen. Sie brauchen einen guten Spielplan, um sich gegen diese Art von Verhalten zu verteidigen – sonst wird Ihr Selbstvertrauen einen großen Erfolg haben.

Versuchen Sie eine dieser Strategien, um cool zu bleiben und nicht auf das Niveau der beleidigenden Partei zu sinken.

1. Nimm es nicht persönlich

In erster Linie bleiben Sie ruhig und machen Sie weiter, wie sie sagen. Wenn du die Dinge persönlich nehmen, wird es sich so anfühlen, als würde diese Person Sie angreifen, und Sie werden wiederum einen Mechanismus zur Reaktion auf Angst in Ihrem Gehirn auslösen.

Wenn dies geschieht, neigen Sie dazu, weniger klare und logische Entscheidungen zu treffen, und Sie greifen auf emotionalere Entscheidungen zurück. Denken Sie daran, diese Person könnte versuchen, Sie zu provozieren. Und wenn Sie sie sagen lassen, indem Sie auspeitschen, um sich zu verteidigen, und ihr sagen, was für ein Idiot sie ist, spielen Sie einfach direkt in ihre Hände. Sei ruhig, positiv und unterschätze niemals die Kraft der Güte in einer negativen Situation.

2. Rufen Sie ihn an

Sie können schlechtes Büroverhalten beheben indem Sie den Leuten mitteilen, wenn ihre Handlungen für Sie nicht in Ordnung sind. Rufen Sie die bevormundende Person ruhig und professionell an, ohne eine Szene zu machen oder dramatisch zu sein, indem Sie spitz und doch höflich sagen: „Gee, dieser Kommentar klang für mich ein bisschen herablassend. Hast du etwas dagegen, die Einstellung fallen zu lassen? “ Hoffentlich nimmt er Sie bei der Gelegenheit zur Überarbeitung auf.

Wenn Sie sich defensiv fühlen und emotional reagieren könnten, ist es möglicherweise das Beste, wegzugehen und sich jetzt nicht mit dieser Person zu befassen. Sie können so etwas wie sagen: „Wenn Sie bereit sind, in einem weniger herablassenden Ton mit mir zu sprechen, bin ich an meinem Schreibtisch.“ Dies gibt Ihnen die Möglichkeit zu atmen, zu dekomprimieren und Ihre Gedanken zu sammeln, bevor Sie erneut mit dieser Person sprechen.

3. Neutralisieren Sie Ihre Körpersprache

Angenommen, der nervige Mitarbeiter versucht, Sie zu provozieren, ist es am besten, so neutral wie möglich zu reagieren. Das bedeutet, eine positive Körpersprache beizubehalten und nicht feindliche Ausdrücke. Vermeiden Sie es, mit den Fingern zu zeigen, die Augen zu verdrehen, in den persönlichen Bereich der Person einzudringen und die Arme zu verschränken. Das sind Signale, die ihr sagen, dass sie es geschafft hat – wenn sie tatsächlich versucht hat, dich wütend zu machen.

Geben Sie Ihr Bestes, um ein ruhiges und neutrales Verhalten zu bewahren. Stehen Sie aufrecht, nehmen Sie Ihren Platz ein, schrumpfen Sie nicht in der Offensive zurück und halten Sie sich – sowohl physisch als auch psychisch.

4. Bitten Sie um Klarstellung

Einige Kollegen stammen möglicherweise aus einer anderen Arbeitskultur oder sind es gewohnt, auf eine bestimmte Weise mit anderen zu sprechen, die sie nicht als unangemessen erkennen. Ihr Kollege, der fragt, ob Sie das Memo des Chefs in einem Ton verstehen, den Sie für vorwurfsvoll halten? Er kann buchstäblich ahnungslos sein und sich überhaupt nicht bewusst sein, wie er Sie beleidigt hat. Wenn Ihr Mitarbeiter andere erkennbare gute Eigenschaften hat und das gelegentliche Eintauchen in diese Art von Unhöflichkeit selten ist, sollten Sie sich auf den Kontext dessen konzentrieren, was er sagt, und nicht auf den Ton.

Wenn nötig, bitten Sie um Klarstellung. Sie könnten so etwas wie sagen: „Ich möchte sicherstellen, dass wir auf derselben Seite sind und was Sie jetzt sagen, wirft mich ab. Ich verstehe [worüber sich Ihr Kollege herablässt], fehlt mir noch etwas? „

Abhängig von Ihrem Komfortniveau mit diesem Kollegen können Sie in Betracht ziehen, ihn wissen zu lassen, wie Sie (und möglicherweise andere) die Nachricht basierend auf dem Tonfall wahrnehmen. Er kann die Köpfe hoch schätzen.

Denken Sie daran, dass das Verhalten anderer Menschen immer mehr von ihnen als von Ihnen handelt. Ein Auszug aus Don Miguel Ruiz ‚ Die vier Vereinbarungen: Ein praktischer Leitfaden zur persönlichen Freiheit erklärt diese Idee gut: „Was andere sagen und tun, ist eine Projektion ihrer eigenen Realität, ihres eigenen Traums. Wenn Sie gegen die Meinungen und Handlungen anderer immun sind, werden Sie nicht Opfer unnötigen Leidens. “

Möglicherweise können Sie das Verhalten anderer nicht ändern, aber Sie können zumindest lernen, effektiv mit ihnen umzugehen, um die Auswirkungen und Leiden auf Sie, Ihr Vertrauen und Ihre Arbeit zu minimieren.