Erhalten Sie weniger verwirrende Anweisungen von Ihrem Chef

4 Unschuldige Fragen, die Sie stellen können, um verwirrende Anweisungen zu klären

Ihr Chef ist in vielen Dingen großartig. Aber geben Sie Anweisungen, wie genau Sie etwas tun sollen? Nicht so viel.

Vielleicht ist er mit seinen Anweisungen so vage, dass Sie jedes Meeting beenden und sich völlig unklar fühlen, was als nächstes zu tun ist. Vielleicht schwingt er sich auf die andere Seite dieses Pendels und liefert so akribische Details, dass Sie sicher sind, dass es besser wäre (ganz zu schweigen von schneller ), wenn er das Ganze einfach selbst machen würde. Oder vielleicht hat er so viel Jargon und so viele Akronyme in seine E-Mail gesteckt, dass Sie das Gefühl haben, einen Decoder zu benötigen, um das zu verstehen.

Unabhängig von Ihren besonderen Umständen sind Sie überzeugt, dass es für Sie einfacher sein wird, IKEA-Möbel mit verbundenen Augen zusammenzubauen, als zu entschlüsseln, was Sie als Nächstes tun sollen.

Also, was machst du? Wie können Sie die dringend benötigte Klarheit gewinnen, ohne aufdringlich – oder schlimmer noch – uninformiert zu wirken? Nun, diese vier Fragen sind ein guter Anfang.

1. Was ist das Endziel dieser Aufgabe?

Manchmal fällt es Ihrem Manager leicht, beim Delegieren zu weit ins Unkraut zu gelangen. Sie ist so in die Details der Kleinigkeiten verwickelt, dass Sie bald alle den Wald vor lauter Bäumen vermissen – was bedeutet, dass Sie am Ende absolut keine Ahnung haben, was sie tatsächlich anfordert.

Eine solche Frage kann sie ermutigen, einen Schritt zurückzutreten und das Gesamtbild zu betrachten. Was genau will sie erreichen, wenn sie all diese weniger wichtigen Details ausschaltet?

Vielleicht braucht sie Sie, um eine Tabelle mit den Daten zu erstellen, die sie für ein bevorstehendes Meeting benötigt. Oder vielleicht möchte sie, dass Sie einen Überblick über die bevorstehende Veranstaltung Ihres Unternehmens zusammenstellen, mit der sie Patenschaften erhalten kann.

Verwenden Sie diese Frage auf jeden Fall, um sie dazu zu bringen, sich auf das Fleisch und die Kartoffeln ihrer Anfrage zu konzentrieren, und Sie können einige Schritte nach vorne machen – mit der Gewissheit, dass Sie beide das gleiche Endziel vor Augen haben.

2. Klingt das gut für Sie?

Wenn Ihr Chef Ihnen umfassende Allgemeingültigkeiten und unglaublich vage Anweisungen gibt, ist dies normalerweise ein Hinweis darauf, dass er keine Ahnung hat, wo er selbst anfangen soll – weshalb die Aufgabe auf Ihren Teller verlagert wird.

Fragen Sie in diesen Fällen Ihren Vorgesetzten: „Ähh… wie mache ich das?“ wird dich wahrscheinlich nicht zu weit bringen.

Stattdessen ist es eine gute Idee, sich hinzusetzen und alle Informationen und Anweisungen zu überprüfen, die Sie bisher haben, um Ihren eigenen groben Angriffsplan zu erstellen.

Sobald Sie einen Überblick darüber haben, wie Sie sich diesem bestimmten Projekt nähern möchten, führen Sie die vorgeschlagenen nächsten Schritte an Ihrem Chef vorbei aus und enden Sie mit „Klingt das gut für Sie?“ um zu bestätigen, dass Sie das richtige Verständnis dafür haben, was genau Sie tun sollten.

Die Chancen stehen gut, dass Sie schnell und erleichtert feststellen werden: „Ja, hört sich großartig an!“ von Ihrem Chef – und Sie können mit den von Ihnen formulierten Aktionsschritten loslegen.

3. Haben Sie ein Beispiel?

Egal wie viel Aufforderung und Anstupsen Sie tun, manche Leute werden einfach nie in der Lage sein, Ihnen Anweisungen zu geben. In diesem Fall ist es besonders hilfreich, nach einem Beispiel zu fragen, auf das Sie verweisen können.

Hat Ihre Chefin bereits einen Bericht gestartet oder einen, den sie an anderer Stelle gefunden hat und dem sie nacheifern möchte? Oder hat sie eine Version, die zuvor fertiggestellt wurde und die Sie verbessern und verfeinern können, um ihre neuen Erwartungen zu erfüllen?

Manchmal ist es einfacher zu zeigen, wie wir Dinge tun wollen, als es zu erklären. Fragen Sie Ihren Vorgesetzten, ob er eine Probe hat, die er mit Ihnen teilen könnte. Das kann helfen, viel aufzuklären – ohne dass Sie endlose Fragen stellen müssen.

4. Können Sie weiter erklären?

Sie haben keine klugen Fragen mehr und wissen immer noch nicht genau, was Ihr Chef von Ihnen braucht. Während Sie möglicherweise versucht sind, Ihre besten Vermutungen anzustellen, ist es immer besser, Ihren Stolz zu schlucken und Ihren Manager um zusätzliche Klarstellung zu bitten.

Ja, zuzugeben, dass Sie etwas nicht verstehen, kann manchmal etwas demütigend sein. Es ist jedoch besser, als Ihre Zeit, Mühe und Energie in etwas zu investieren, das völlig aus der Bahn geraten ist.

Wenn Sie Zweifel haben, stellen Sie sich der Tatsache, dass Sie verwirrt sind, und fordern Sie weitere Erklärungen an. Stellen Sie dann sicher, dass Sie auch alle erforderlichen Anschlussfragen stellen, damit Sie sich selbstbewusst von diesem Gespräch entfernen können. Sie möchten später lieber nicht mit noch mehr Missverständnissen zurückkommen.

Niemand mag es, sich verschränkt und verwirrt zu fühlen, nachdem sein Chef einige Anweisungen gegeben hat. Und um weitere Klarstellungen bitten zu müssen, reicht normalerweise aus, damit Sie sich wie ein fummelnder Idiot fühlen, der auf wundersame Weise in Ihrer Position gelandet ist.

Diese vier Fragen sollen Ihnen jedoch dabei helfen, die Details zu erhalten, die Sie benötigen, ohne völlig fehlgeleitet oder aus dem Ruder gelaufen zu sein. Und denken Sie daran – so peinlich es auch scheinen mag – zögern Sie niemals, nur zu fragen. Immerhin ist es weitaus besser als die Alternative.

Foto des Treffens mit freundlicher Genehmigung von Hero Images / Getty Images.