4 Bessere Dinge, die man einem Kollegen sagen kann, als sich zu beruhigen

4 weitere hilfreiche Dinge, die Sie einer gestressten Person sagen sollten, als „Beruhigen Sie sich!“

Ihr Team arbeitet an einem spannenden Projekt, das in Ihrem Unternehmen viel Sichtbarkeit erhält. Und mit dieser Sichtbarkeit geht ein bisschen Druck einher. Einer Ihrer beeindruckendsten Kollegen stieß nach einigen Schwierigkeiten mit einem anderen Team auf einige Probleme in seinem Projektbereich. Diese Frustrationen nehmen zu. Ihre Stimme steigt, als sie die letzte Straßensperre weitergeben, auf die sie gestoßen sind. Jetzt befürchten Sie, dass sie zur falschen Zeit am falschen Ort zusammenbrechen und all den guten Ruf, den sie aufgebaut haben, zunichte machen.

Sie möchten nicht, dass sie sich in Verlegenheit bringen, sondern ziehen sie beiseite und bitten sie, sich zu beruhigen.

Ein Blick auf ihren Gesichtsausdruck zeigt, dass es nicht brillant war, einem verärgerten Kollegen zu sagen, er solle sich beruhigen. Vielleicht haben Sie gerade ein wenig Benzin auf ihr bereits loderndes Feuer geworfen.

„Beruhigen? Beruhigen? Sag mir nicht, ich soll mich beruhigen! “ sie schreien praktisch.

Jetzt sind sie nicht nur sauer auf den Tag, sie sind total sauer auf dich.

Leider kommen diese gut gemeinten Worte nicht oft gut an. Anstatt dass der Empfänger sie als einen fürsorglichen Versuch hört, einen widerspenstigen Arbeitstag zu verarbeiten, fühlen sie sich wahrscheinlich entlassen.

Obwohl Ihre Absichten zweifellos von einem hilfreichen Ort kamen, haben Sie auf die harte Weise gelernt, dass es normalerweise nach hinten losgeht, wenn Sie jemandem sagen, er solle sich beruhigen.

Aber wenn Sie eine Wiederholung hätten, was hätten Sie stattdessen sagen oder tun können? Vor uns vier Ideen, die viel besser funktionieren als die bevormundende „Beruhigung“. Hoffentlich können Sie die Happy Hour gut und glücklich halten.

1. Zeigen Sie, dass Sie zuhören

Wenn Ihr Freund ist in so viel Schmerz bei einem schlechten Tag, was sie wirklich wollen, ist zu hören. Lassen Sie sie wissen, dass Sie zuhören.

„Ich bin für dich da. Lass uns in den Pausenraum gehen / spazieren gehen und einen Kaffee trinken / in einen privaten Chat einsteigen und du kannst mir sagen, was los ist. Ich war dort, also keine Urteile. „

2. Einfühlen

Lassen Sie sie wissen, dass Sie ihren Schmerz teilen. Empathie für eine andere Person ausdrücken zu können, ist eine Soft Skills, die es absolut wert ist, gelernt zu werden. Empathie sagt dir, was sie durchmachen und dass du helfen willst. Sagen Sie: „Sie sind jetzt verständlicherweise verärgert, und ich verstehe vollkommen, warum. Mal sehen, ob wir gemeinsam herausfinden können, wie wir das lösen können. “

3. Bieten Sie an, zu helfen

Möglicherweise können Sie nichts realistisch tun (Sie werden nicht in das Büro ihres Kollegen marschieren und verlangen, dass er sich bei Ihrem Freund entschuldigt), aber das bedeutet nicht, dass Sie nicht immer noch anbieten können, Ihnen zu helfen. Wenn Sie Unterstützung in Form von Komfort und Aufmerksamkeit geben, helfen Sie bereits. Und es ist in Ordnung zu fragen: „Wie kann ich Ihnen jetzt helfen?“ Auch wenn es nichts Konkretes gibt, können Sie es tun.

4. Atme

Atemtechniken helfen nachweislich dabei, Stress abzubauen und die Ruhe in unserem Körper wiederherzustellen. Nachdem sie entlüftet haben, sagen Sie: „Nehmen wir drei tiefe Atemzüge zusammen.“ Vielleicht brachen Sie am Ende in Lachen aus, oder vielleicht entspannt es sie (und Sie) wirklich. Es geht darum, anzubieten, mit ihnen zusammenzuarbeiten, um den Stress des schlechten Tages zu überwinden.

Wenn jemand verärgert und ängstlich ist, kann dies dazu führen, dass Sie sich unwohl oder sogar verärgert fühlen. Obwohl es unschuldig erscheinen kann, sich zu beruhigen, um Ihr eigenes Unbehagen zu lindern, ist es für Ihren Freund nicht sehr hilfreich. Wenn Sie den Menschen authentisch mitteilen können, dass Sie ihren Schmerz teilen, und ihnen Ihre ungeteilte Aufmerksamkeit zum Zuhören widmen können, profitieren sie von der menschlichen Verbindung, die Sie in einer ansonsten schwierigen Situation bieten.