So loben Sie Ihre Mitarbeiter

4 Gründe, die Bemühungen der Mitarbeiter zu loben, nicht das Talent

Haben Sie als Manager jemals einem Ihrer direkten Berichte gesagt: “Sie können so gut präsentieren”, “Sie sind ein Naturtalent mit Kunden” oder “Sie haben die Gabe, Details zu bemerken?” Bevor Sie sich auf den Rücken klopfen, weil Sie ein Manager sind, der positives Feedback gibt, sollten Sie sich über die Forschungsergebnisse von Carol S. Dweck informieren.

In einem Artikel für Scientific American stellt Dweck fest:

Unsere Gesellschaft verehrt Talente, und viele Menschen gehen davon aus, dass überlegene Intelligenz oder Fähigkeiten – zusammen mit dem Vertrauen in diese Fähigkeiten – ein Erfolgsrezept sind. Tatsächlich deuten jedoch mehr als 30 Jahre wissenschaftlicher Untersuchungen darauf hin, dass eine Überbetonung des Intellekts oder des Talents Menschen anfällig für Misserfolge macht, Angst vor Herausforderungen hat und nicht bereit ist, ihre Mängel zu beheben.

Während sich dieser Artikel auf die gute Erziehung von Kindern konzentriert, können Manager aus den Ergebnissen ähnliche Erkenntnisse gewinnen. Dwecks Forschung legt nahe, dass das Lob der Anstrengung und nicht der angeborenen Fähigkeit den Menschen hilft, eine „Wachstums“ -Mentalität anstelle einer „festen“ Denkweise zu entwickeln, die bei Erwachsenen ebenso positiv ist wie bei Kindern. Menschen mit einer Wachstumsphilosophie glauben, dass ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten durch Ausdauer und harte Arbeit entwickelt werden können. Während diejenigen mit einer festen Einstellung glauben, dass ihre Fähigkeiten hauptsächlich von ihrem natürlichen Talent oder ihrer Intelligenz bestimmt werden.

Die Förderung einer Wachstumsphilosophie hat mehrere Vorteile.

1. Es hilft den Mitarbeitern, nach Rückschlägen durchzuhalten

Wenn Sie die Anstrengungen der Mitarbeiter ergänzen, können Sie auch Fehler überwinden. Menschen mit einer Wachstumsphilosophie führen das Scheitern auf mangelnde Anstrengung und nicht auf Fähigkeiten zurück. Ein Fehler zu korrigieren erfordert nur mehr harte Arbeit. Oder wie Dweck erklärt:

Das Zuschreiben einer schlechten Leistung auf mangelnde Fähigkeiten drückt die Motivation mehr als der Glaube, dass mangelnde Anstrengung schuld ist. Ein Fokus auf Anstrengung kann helfen, Hilflosigkeit zu lösen und Erfolg zu erzielen.

2. Es fördert die Anerkennung von Fehlern

Das Entfernen einer festen Denkweise erleichtert es den Menschen auch, ihre Fehler zuzugeben. Die Art und Weise, wie Fehler wahrgenommen werden, wird geändert. Ein Fehler ist kein Angriff auf Ihr Ego, sondern eine Gelegenheit zum Lernen. Wie Dweck es ausdrückt:

Der Glaube an feste Intelligenz macht es den Menschen auch weniger schwer, Fehler zuzugeben oder ihre Mängel in der Schule, bei der Arbeit und in ihren sozialen Beziehungen zu konfrontieren und zu beheben.

3. Es verbessert die Teamkommunikation

Es überrascht nicht, dass Menschen mit einer festen Denkweise weniger offen für Rückmeldungen sind als Menschen mit einer Wachstumsphilosophie. Wenn Sie Wert darauf legen, Ihre Bemühungen zu ergänzen und mehr Wachstum zu fördern, sind Ihre Teammitglieder letztendlich offener dafür, sich von Ihnen beraten zu lassen.

Eine feste Denkweise kann in ähnlicher Weise die Kommunikation und den Fortschritt am Arbeitsplatz behindern, indem führende Manager und Mitarbeiter konstruktive Kritik und Ratschläge entmutigen oder ignorieren.

(Siehe auch: Konstruktive Kritik geben, die niemanden erschrecken lässt )

4. Es inspiriert Menschen, Herausforderungen anzugehen

Mitarbeiter mit einer festen Einstellung suchen nach einfachen Aufgaben, weil sie Angst vor dem Scheitern haben – schließlich würde das Scheitern ihre Fähigkeiten in Frage stellen. Aber Mitarbeiter mit einer Wachstumsphilosophie wollen die herausfordernden Aufgaben – es gibt ihnen die Möglichkeit zu glänzen. Wie Dwecks Forschung zeigt:

Wir fanden heraus, dass das Lob der Intelligenz häufiger zu einer festen Denkweise ermutigte als Streicheleinheiten auf dem Rücken. Diejenigen, die zum Beispiel zu ihrer Intelligenz gratulierten, scheuten sich weitaus häufiger vor einer herausfordernden Aufgabe – sie wollten stattdessen eine einfache – als die Kinder für ihre Bemühungen applaudierten.

Wenn Sie also das nächste Mal sehen, dass Ihre Mitarbeiter gute Arbeit leisten, überlegen Sie es sich zweimal, bevor Sie ihr Talent beglückwünschen, und konzentrieren Sie Ihre Energie stattdessen darauf, wie hart sie arbeiten oder welche Anstrengungen sie unternommen haben. Dies wird Ihnen helfen, ein inspirierender Manager zu sein und helfen Sie ihnen, offener für das Lernen zu sein.

Foto mit freundlicher Genehmigung von Steven Depolo.