Wie man konstruktive Kritik bei der Arbeit liefert

4 Gründe, warum Ihre konstruktive Kritik so schlecht weitergeht

Sie sitzen in einer Teambesprechung und jemand schlägt etwas vor, das Sie für völlig lächerlich halten. Sie wissen, dass Sie sich zu Wort melden und Ihre Gedanken zu diesem Thema teilen müssen. Also tust du es.

Nachdem Sie von Ihrer Seifenkiste heruntergetreten sind, geht Ihr Teammitglied verärgert und die Spannung ist so stark, dass Sie sie mit einem Buttermesser schneiden könnten. „Meine Güte“, denken Sie, als Sie den Konferenzraum verlassen, „die Leute hier wissen sicher nicht, wie sie konstruktive Kritik aufnehmen sollen. Ich habe nur versucht zu helfen! “

Halt genau dort an. Ich hasse es, derjenige zu sein, der es Ihnen sagt, aber das Problem hier ist möglicherweise nicht die angenommene Sensibilität Ihres Kollegen. Stattdessen könnten Sie das Problem sein.

Das ist richtig – wenn es um konstruktive Kritik geht, müssen Sie genau auf Ihre Lieferung achten. Vermeiden Sie diese häufigen Fehler, um sicherzustellen, dass Sie als hilfsbereites und beitragendes Teammitglied abschneiden – und nicht als unhöflicher und arroganter Idiot.

1. Sie bieten nichts Konstruktives an

Trotz allem, was Sie vielleicht glauben, ist das operative Wort in „konstruktiver Kritik“ konstruktiv – nicht Kritik. Das bedeutet, dass Sie den größten Teil Ihres Schwerpunkts darauf legen müssen, Lösungen anzubieten und nicht nur auf Probleme hinzuweisen.

Ja, Sie können immer noch auf einen offensichtlichen Fehler in der Denkweise eines Menschen aufmerksam machen. Sie müssen jedoch sicherstellen, dass Sie einen hilfreichen Vorschlag machen. Schauen wir uns ein einfaches Beispiel an: Wenn einer Ihrer Kollegen vorschlägt, dass Sie Ihre Teambesprechungen am Montagmorgen abhalten, planen Sie nicht, nur mit der Antwort zu antworten: „Das ist eine schlechte Idee! Dann sind wir viel zu beschäftigt. “ Diese Antwort ist weder positiv noch produktiv.

Versuchen Sie stattdessen etwas wie: „Ich weiß, dass Montagmorgen für alle ein bisschen verrückt sind. Wie wäre es mit Montag nach dem Mittagessen? Das würde jedem etwas mehr Zeit geben, durch seine Posteingänge zu waten und vorbereitet zu dem Meeting zu kommen. “ Mit dieser Antwort haben Sie immer noch Ihre Gedanken kundgetan und ein Loch in den Vorschlag von jemandem gesteckt. Sie haben aber auch eine alternative Idee auf den Tisch gebracht.

2. Sie bieten Input an, nach dem niemand gefragt hat

Ich war mit einer Freundin einkaufen und schlenderte aus der Umkleidekabine, um ihr ein Oberteil zu zeigen, das ich anprobierte. Plötzlich sagte eine ältere Frau, die in der Umkleidekabine wartete: “Das ist wirklich keine schmeichelhafte Farbe für dich.” Sie hatte recht – die Farbe war schlecht. Aber wer war diese Frau? Und weiter, wer hatte überhaupt nach ihren Gedanken zu der Bluse gefragt, die ich anprobierte?

Sicher, Sie werden wahrscheinlich nicht unaufgefordert die Modewahl Ihrer Kollegen treffen. Das Grundprinzip bleibt jedoch dasselbe. Bevor Sie mit Ihren zwei Cent sprechen, fragen Sie sich, ob dies wirklich etwas erfordert, das Ihre Eingabe erfordert. Ist dies ein Bereich, in dem Sie mit einer gewissen Autorität sprechen können und in den Sie wirklich involviert sein müssen? Oder sind Sie nur eine unerwünschte Erdnussgalerie, die Ihre Nase an Stellen steckt, zu denen sie nicht gehört?

Wenn Sie in diese zweite Kategorie fallen, ist es besser, wenn Sie nur den Mund halten. Andernfalls werden Sie nicht nur als herablassend, sondern auch als übermäßig neugierig wahrgenommen.

3. Du fängst ganz falsch an

“Nichts für ungut, aber…” “Versteh das nicht falsch, aber…” “Das klingt vielleicht wirklich gemein, aber…”

Ich weiß – wir sind alle schuldig, hin und wieder Kritik mit einem dieser Qualifikanten vorwegzunehmen. Aber wenn Sie wie die meisten Menschen sind, hören Sie diese Anfangssätze und machen sich sofort auf den Schlag in den Bauch gefasst.

Warum? Nun, diese Einführungen dienen im Grunde genommen als Vorwarnung, dass Sie etwas Unhöfliches oder übermäßig Persönliches sagen werden. Also, bleib weit weg von ihnen. Wenn Sie immer noch das Bedürfnis haben, Ihre konstruktive Kritik mit etwas abzuschließen, bleiben Sie bei einem positiveren Satz wie: “Ich kann verstehen, woher Sie kommen, aber…”

4. Du bist viel zu aggressiv

Es ist nicht immer das, was du sagst. Stattdessen, wie Sie sagen, hat es oft mehr Gewicht. Wenn Sie jemanden konstruktiv kritisieren möchten, müssen Sie sich besonders bewusst sein, wie Sie Ihre Nachricht übermitteln.

Behalten Sie einen fröhlichen und freundlichen Ton mit offener Körpersprache bei, um nicht übermäßig aggressiv zu wirken. Sie sollten auch sorgfältig über Ihre Wortwahl nachdenken, um zu verdeutlichen, dass Sie Vorschläge machen – keine Forderungen. Starke Sprache wie “sollte” kommt viel zu streng raus. Halten Sie sich also an weichere Wörter wie „Macht“ oder „Könnte“, um zu betonen, dass Sie ein Gespräch eröffnen, anstatt das Gesetz festzulegen.

Konstruktive Kritik kann wirklich positiv sein. Wenn Ihre Versuche, Vorschläge zu unterbreiten, jedoch wie Bleiballons im Büro weitergehen, gehen Sie nicht sofort davon aus, dass Ihre Mitarbeiter das Problem sind. In Wirklichkeit könnte das Problem in Ihrer Übermittlung dieser Kritik liegen.

Halten Sie sich von diesen vier häufigen Fehlern fern, und Sie werden sich sicher einmischen und auf positive und produktive Weise dazu beitragen – anstatt unhöflich und widerlich.

Möchten Sie Ihre neu gemeisterten konstruktiven Kritikfähigkeiten üben? Lassen Sie mich wissen, was Sie von diesem Artikel auf Twitter gehalten haben!