So halten Sie sich während eines harten Gesprächs bei der Arbeit an Ihre Waffen

4 Strategien, die Ihnen helfen, ein hartes Gespräch zu führen, ohne sich zurückzuziehen

Haben Sie jemals ein kniffliges Gespräch mit jemandem bei der Arbeit geführt, der entschlossen war, sich an Ihre Waffen zu halten und sicherzustellen, dass die Dinge Ihren Weg gehen – nur um dasselbe Gespräch zu verlassen, das Ihre Wochenenden, Ihren Verstand und Ihre Schuhe versprochen hat?

Wie ist das gerade passiert? Sie wundern sich, als Sie sich an Ihren Schreibtisch zurückziehen, um sich Wörter auszudenken, die sich mit „Rückgrat“ reimen.

Um Ihnen zu helfen, wenn jemand das nächste Mal eine unvernünftige Anfrage stellt oder Sie in ein anderes ebenso schwieriges Gespräch verwickelt, finden Sie hier einige Hinweise, wie Sie fest bleiben und die Nase vorn haben können.

1. Kennen Sie Ihre Deal-Breaker

Bevor Sie ins Gespräch kommen, müssen Sie Ihre Deal-Breaker kennen – die Dinge, bei denen Sie absolut keine Kompromisse eingehen werden. Zum Beispiel das Wochenende des Geburtstages Ihrer Kinder aufgeben. Spät am Abend arbeiten. Nehmen Sie die Hitze für etwas, das nichts mit Ihnen zu tun hat.

Ihre Deal-Breaker werden wahrscheinlich von Ihren persönlichen Werten herrühren – den Dingen, die 10.000 Fuß tief in Ihnen verwurzelt sind; Die Dinge, die, wenn Sie sie brechen oder abwerten, Sie am Ende Glück und Selbstwert kosten.

Dies sind die Dinge, bei denen Sie kristallklar sein müssen, damit Sie sicher sagen können: „ Entschuldigung, das kann ich nicht “.

Kennen Sie Ihre Deal-Breaker und ehren Sie sie.

2. Bleiben Sie durch das persönliche Gunstdilemma stark

Es passiert die ganze Zeit: Ihr Chef bittet Sie, sich an diesem neuen Projekt zu beteiligen – dem, von dem Sie bereits sagten, dass Sie keine Zeit hatten, daran zu arbeiten , weil es ihm wirklich helfen würde, aus einer schwierigen Situation herauszukommen. Oder Sie werden gebeten, mehr Verantwortung zu übernehmen, weil dies dem Antragsteller so viel bedeuten würde. Oder Sie werden nach Ihrem Rücktritt gebeten, Ihre Kündigungsfrist zu verlängern, bis sich die Dinge ein wenig beruhigt haben, da dies den Übergang für alle im Team erleichtern würde.

Dies ist eine schwierige Situation, denn wenn Sie Nein zu Ihrem persönlichen Gefallen sagen, wird Ihr Chef Sie dann als jemanden sehen, der unzuverlässig ist oder nicht den Rücken hat?

Niemand sagt gerne Nein zu jemandem, der um einen persönlichen Gefallen bittet – aber denken Sie daran, dies ist Ihr Chef oder Manager, nicht Ihr bester Freund oder Partner. Und hier geht es um Arbeit, nicht darum, einem Freund durch eine Krise zu helfen oder dort zu sein, um ein Familienmitglied zu unterstützen, das mit schlechten Nachrichten zu tun hat.

Es ist ein harter Anruf, aber wenn Sie wirklich an Ihren Waffen festhalten wollen, sollte Ihre Antwort höflich, professionell und absolut sein. Sagen Sie, dass Sie verstehen, was er oder sie braucht, aber aufgrund Ihrer bestehenden Verpflichtungen sind Sie diesmal nicht in der Lage, einen Beitrag zu leisten. Sagen Sie, Sie wünschen, Sie könnten helfen, aber aufgrund Ihrer aktuellen Arbeitsbelastung könnten Sie dem Projekt derzeit nicht gerecht werden. Oder Sie können sogar sagen, dass Sie gerne einen Weg finden, um zu helfen – aber nur innerhalb Ihrer bestehenden Zeitbeschränkungen oder Verpflichtungen.

3. Machen Sie es gut, Nein zu sagen

Sie dürfen eine Anfrage ablehnen, die unvernünftig oder geradezu unfair ist. Der Trick besteht darin, einen Weg zu finden, es neu zu gestalten, sodass jedem klar ist, dass Sie das Richtige tun, wenn Sie Nein sagen.

Wenn Ihr Chef Sie beispielsweise auffordert, zusätzlich zu Ihrer vorhandenen Arbeit ein zeitaufwändiges Projekt zu übernehmen, erklären Sie, dass Sie, wenn Sie sich so dünn ausbreiten, nicht in der Lage sind, die erforderliche Zeit oder Mühe für eine der beiden Arbeiten aufzuwenden. Schlagen Sie stattdessen vor, dass es sich möglicherweise lohnt, das Projekt anzuhalten, während das Team den besten und effizientesten Weg findet, um die Arbeit zu erledigen.

Oder vielleicht wurden Sie gebeten, einen Teil Ihrer persönlichen Zeit aufzugeben, um lange zu bleiben und zusätzliche Arbeit zu leisten. In diesem Fall könnten Sie sagen, dass Sie dort einsteigen, wo Sie können, aber Ihrer Erfahrung nach führt eine längere Arbeitszeit selten zu großartiger Arbeit. Schlagen Sie dann vor, einige andere Ansätze zu prüfen, um einen zu finden, von dem alle Beteiligten profitieren könnten.

Im Wesentlichen nimmt diese Strategie das, was von Ihnen verlangt wird, und schaltet es dem Anforderer zurück, indem sie sagt: „Kann ich Ihnen helfen, einen besseren Weg zu finden?“

4. Kennen Sie Ihren Wert

In harten Gesprächen fest zu bleiben ist viel schwieriger, wenn Sie denken, dass dies Sie zu einem schlechten Menschen macht: Wenn ich diese Anfrage ablehne, bin ich wirklich nicht hilfreich. Er wird mich hassen, wenn ich nein sage. Wenn ich mich an meine Waffen halte, wird sie weniger an mich denken.

Das klingt alles nach vernünftigen Überlegungen – bis Sie feststellen, dass Ihr Wert nicht durch die Anzahl der Anfragen bestimmt wird, zu denen Sie Ja sagen, sondern durch die Qualität Ihrer Arbeit.

Lassen Sie sich nicht von der Notwendigkeit, anderen zu gefallen, oder von mangelndem Vertrauen dazu bringen, aufzugeben, worauf es ankommt. Manchmal bleibt das Festhalten an Ihren Waffen in harten Gesprächen auf eine Frage zurückzuführen: Was würde ich tun, wenn ich nichts zu beweisen hätte und bereits Respekt verdient hätte?

Foto des Kletterers mit freundlicher Genehmigung von Shutterstock.