4 Arten von freiberuflichen Kunden, die Sie vermeiden sollten

4 Arten von freiberuflichen Kunden, die Sie unbedingt vermeiden sollten

Wenn Sie freiberuflich tätig sind (entweder in Vollzeit oder nebenbei), ist es verlockend, einem Projekt sofort zuzustimmen. Ich meine, Geld ist Geld, oder?

Falsch.

Wenn Sie die 9-zu-5 fallen gelassen haben, ist Ihre Zeit eine Form der Währung, und Sie müssen sie mit Bedacht einsetzen. Während Sie also versuchen, mit einem schwierigen Kunden zu argumentieren oder für jemanden, den Sie scheinbar nicht zufrieden stellen können, nach und nach zu wiederholen, verschwenden Sie Zeit damit, Geld für andere Projekte zu verdienen.

Um produktiv zu bleiben und freiberufliche Frustrationen zu bekämpfen, meiden Sie bei der Auswahl Ihres nächsten Auftritts die folgenden vier Arten von Kunden.

1. Das „Ich weiß nicht wirklich, wonach ich suche“

Unabhängig davon, wie gut Ihre Arbeit ist, wenn die Klientin nicht weiß, was sie will (oder tut, aber es ist nicht realistisch), werden Sie beide frustriert sein.

Bevor Sie einen freiberuflichen Auftrag annehmen, sollten Sie ein Gespräch mit der Klientin führen, in dem Sie explizit über ihre Ziele sprechen. Besprechen Sie ihre ultimativen Träume sowie einige realistischere Ziele. Was will sie in der nächsten Woche tun? Was ist mit dem nächsten Jahr? Dies sollten konkrete Bestrebungen sein, auf die Sie sich konzentrieren können. Finden Sie auch heraus, wie sie den Erfolg misst: Eine „Zunahme des Webverkehrs“ kann für Sie etwas ganz anderes bedeuten als für sie. Stellen Sie daher sicher, dass Sie messbare Details festlegen.

Als zusätzliche Anmerkung: Wenn Sie gehört haben, was sie erreichen möchte, stellen Sie sicher, dass Sie das Gefühl haben, liefern zu können. Wenn Ihre Kernkompetenz beispielsweise das Schreiben ist, ist es keine Schande, ein Projekt abzulehnen, das sich wirklich mehr auf soziale Medien konzentriert. Der Kunde wird Ihre Ehrlichkeit zu schätzen wissen und kann Sie kontaktieren, wenn in Zukunft ein Schreibprojekt auftaucht. Wenn Sie jedoch versuchen, es zu fälschen und ernsthaft zu wenig liefern, leidet Ihr Ruf.

2. Der Houdini

Dies ist der Client, der E-Mails nur langsam beantwortet und manchmal einfach ganz verschwindet und Ihre Voicemails und Folge-E-Mails ignoriert (auch die mit „DRINGEND!“ Markierten). Dies scheint zwar keine große Sache zu sein, aber ein Kunde, der dazu neigt, vom Erdboden zu fallen, kann Ihren Fortschritt erheblich verzögern und Probleme bei wichtigen Transaktionen verursachen – beispielsweise bei der Bezahlung.

Zum Beispiel war ich begeistert, einen hochbezahlten freiberuflichen Job bei einem Unternehmer zu bekommen, aber nicht so begeistert, als ich tagelang darauf wartete, eine Antwort auf eine kurze Frage zu erhalten. Noch weniger freute ich mich, als ich mehrere Stunden arbeitete, nur um festzustellen, dass mein Gehaltsscheck nicht eingetroffen war und der Kunde nirgends zu finden war.

Dies ist von Anfang an ein schwierigeres Problem, aber Ihre ersten Interaktionen mit dem Kunden können einen Einblick in seine Arbeitsweise geben. Wenn er eine Woche braucht, um auf eine kurze E-Mail mit den Details des Auftrags oder Ihres Vertrags zu antworten, hat er wahrscheinlich keine Zeit, um rechtzeitig Feedback zu geben. Oder, wissen Sie, bezahlen Sie.

3. Der nutzlose Tauschhändler

Der Austausch von Diensten kann eine gute Möglichkeit sein, mit einem neuen Kunden zusammenzuarbeiten, insbesondere mit einem Kunden, der die Hilfe wirklich benötigt, aber möglicherweise nicht über die Mittel verfügt, um Ihre Gebühr zu zahlen. Stellen Sie jedoch vor dem Handel sicher, dass Sie beide von dem Geschäft profitieren.

Wenn Sie beispielsweise E-Mail-Newsletter für einen Salon im Austausch gegen kostenlose Haarschnitte schreiben, kann dies ein fairer Tausch sein. Du wirst immer Haarschnitte brauchen, oder? Aber wenn Ihnen kostenlose Baseball-Tickets für Ihr Logo-Design angeboten werden und Sie Sport hassen, sollten Sie den Handel wahrscheinlich nicht akzeptieren. Diese Art von Tauschhandelssystem funktioniert nur, wenn Sie Geld für etwas sparen, das Sie sowieso kaufen müssten. Bitten Sie also entweder um Barzahlung oder lehnen Sie das Projekt ab.

Bevor Sie beginnen, müssen Sie genau herausfinden, wie Sie die Zahlung bestimmen. Wird es stündlich sein? Pro Projekt? Sag niemals einfach: „Oh, wir werden es am Ende herausfinden.“ Setzen Sie einen Standard für die Vorauszahlung und bleiben Sie dabei. Und stellen Sie sicher, dass Ihr Handel fair ist. Ein Haarschnitt für einen Newsletter-Tausch ist sinnvoll. Ein Haarschnitt, um die gesamte Unternehmenswebsite komplett zu überarbeiten? Nicht so viel.

4. Der Speed ​​Dater

Dies ist der Kunde, der viele, viele Freiberufler durchlaufen hat, bevor er auf Ihnen gelandet ist. Ich weiß, ich weiß: Genau wie bei der Verfolgung des bösen Jungen oder des Partygirls ist es leicht zu fühlen, dass Sie derjenige sein können, der einen Kunden wechselt, selbst wenn andere, bevor Sie gescheitert sind.

Das habe ich auch getan: Ich habe kürzlich einen neuen Auftritt aufgenommen und war mir sicher, dass ich die Blog-Beiträge liefern konnte, die dieser Kunde wollte. Obwohl er mich gewarnt hatte, dass er in der Vergangenheit eine Reihe von freiberuflichen Schriftstellern durchlaufen hatte, war ich nicht besorgt. Es stellte sich heraus, dass ich es hätte sein sollen – am Ende verschwendete ich Zeit mit einer Reihe von Umschreibungen, ohne wirkliche Anleitung darüber, was den vorherigen Beiträgen fehlte. Es wurde schnell klar, dass dieser Kunde niemals glücklich sein würde.

Bevor Sie sich anmelden, um mit jemandem zusammenzuarbeiten, informieren Sie sich über seine Erfahrungen mit anderen Fachleuten aus Ihrer Branche. Fragen Sie den potenziellen Kunden nach seiner Arbeit mit früheren Freiberuflern und sprechen Sie, wenn möglich, selbst mit einigen dieser Freiberufler, um ihre Seiten der Geschichte zu erfahren. Sie können erklären, dass Sie einen Einblick in das erhalten möchten, was funktioniert hat und was nicht, damit Sie Ihren Ansatz effektiv planen können.

Wenn es ihm nicht angenehm ist, Sie mit seinen alten Flammen in Kontakt zu bringen, versuchen Sie zumindest, ein wenig nachzuforschen. Wenn die früheren Mitarbeiter alle seriöse Fachkräfte mit einem starken Hintergrund sind, lag das Problem möglicherweise überhaupt nicht bei den Freiberuflern, sondern beim Kunden. Wenn jedoch klar ist, dass die Bedenken der Vergangenheit auf die Arbeitsmoral der Freiberufler zurückzuführen sind, ist das anders.

Während jeder gute Job von einem Arbeitsumfeld abhängt, in dem Sie erfolgreich sein können, wird es besonders wichtig, wenn Sie als Freiberufler alleine arbeiten. Verkaufen Sie sich nicht zu kurz und bereiten Sie sich nicht auf einen Misserfolg vor, indem Sie mit Kunden zusammenarbeiten, die pingelig, nicht bereit zu zahlen oder schwer zu erreichen sind. Überspringen Sie stattdessen die Frustration und setzen Sie sich für Kunden mit realistischen Zielen und offenen Kommunikationswegen ein.