4 Möglichkeiten, wie Sie Videoanrufe noch umständlicher tätigen können, als sie es bereits getan haben…

4 Möglichkeiten, wie Sie Videoanrufe tätigen können, sind noch umständlicher als sie es bereits sind

Wir haben alle die Standardempfehlungen für Videokonferenzen gehört : Wählen Sie einen Ort, an dem Sie nicht unterbrochen werden, sprechen Sie klar und machen Sie keine Multitasking-Aufgaben. Dies sind alles Säulen der Videokonferenzetikette 101, und das zu Recht. Es reicht jedoch nicht immer aus, die Grundlagen zu behandeln. Wenn Sie wirklich den bestmöglichen Eindruck hinterlassen möchten, ist es Zeit, den Fortgeschrittenenkurs zu belegen.

Meine Firma vor kurzem Einstellung der Menschen zu Videokonferenzen befasst und versehentlich einige bemerkenswerte „schlechteste Praktiken“ aufgedeckt. Wie sich herausstellt, sind viele von ihnen so alltäglich, dass Sie vielleicht gar nicht bemerkt haben, dass sie problematisch sind. Glücklicherweise können diese schlechten Gewohnheiten mit etwas mehr Selbstbewusstsein und Übung leicht beseitigt werden, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass Sie aus Meetings herauskommen, die wie ein Profi aussehen. Schauen Sie sich einige der häufigsten Tierhüllen an, auf die wir gestoßen sind, sowie einige Tipps, wie Sie sie unten beheben können.

1. Stellen Sie Ihre Nahaufnahme zur Schau

Es mag Sie überraschen, zu erfahren, dass die meisten Menschen lieber hören würden, wie ihre Kollegen beim Mittagessen fressen oder sogar während eines Videoanrufs ihre Nebenhöhlen reinigen, als dass sie zu nahe an der Kamera sitzen. Aber es macht Sinn – der Schuss aus der Nase ist nicht gerade der schmeichelhafteste Winkel, und ein riesiger schwebender Kopf, der Ihr Sichtfeld dominiert, kann ziemlich ablenkend sein. Auch wenn Sie nicht persönlich anwesend sind, können Sie Ihren Kollegen das Gefühl geben, in ihren persönlichen Bereich eingedrungen zu sein, wenn Sie sich zu sehr in die Kamera lehnen.

Es ist natürlich, sich anzulehnen, wenn Sie interessiert sind oder natürlich versuchen, besser zu hören. Weil es bei einer Videokonferenz nicht so gut funktioniert, können Sie Ihre Tendenz dazu mildern, indem Sie die Lautstärke vor Beginn des Meetings auf einen geeigneten Wert einstellen (wenn Ihr Audio schwach ist, können Sie immer Lautsprecher in Betracht ziehen) und Ihre Videokonferenzen platzieren Gerät etwa einen Fuß von Ihnen entfernt, legen Sie Ihre Hände in Ihren Schoß oder an Ihre Seite, damit Sie nicht versucht sind, es näher zu ziehen.

2. Primen statt vorbereiten

Die meisten von uns sind mit dem Last-Minute-Rätsel vertraut, um Dinge vor einem Meeting zu erledigen. Bei einem persönlichen Meeting kann dies bedeuten, dass einige schnelle Aufgaben gestrichen werden, jedoch nur für Videokonferenzen Aufgaben gestrichen werden. Bei bedeutet dies jedoch häufig einen hektischen Schlag, um die Kamera vorzubereiten. Fast die Hälfte der Befragten machte sich mehr Sorgen darüber, wie sie aussahen, als was sie tatsächlich an den (virtuellen) Tisch bringen würden, und ein volles Drittel verbrachte mehr Zeit mit der Pflege als mit der Vorbereitung auf das Meeting selbst. Aber wenn man bedenkt, wie oft sich Leute darüber beschwert haben, dass Teilnehmer unvorbereitet ankommen, ist das wahrscheinlich nicht die beste Nutzung Ihrer Zeit.

Versteh mich nicht falsch. Ich schlage nicht vor, dass Sie sich in einen vollwertigen Kerl verwandeln (bitte schließen Sie sich nicht den 11% der Leute an, die an einem Videoanruf ohne Hosen teilnehmen), aber denken Sie daran, dass Ihre Kollegen Ihre Worte eher zur Kenntnis nehmen und Ideen als alle Tränensäcke oder durcheinandergebrachten Haare, über die Sie Stress haben. Überspringen Sie die Spiegelzeit und überprüfen Sie stattdessen Ihre Agenda und Notizen.

3. Ruhende Hündin Gesicht (Ernsthaft)

Eine kleine Einschränkung für diese ganze Sache „Es ist den Leuten egal, wie du aussiehst“: Während deine körperlichen Eigenschaften nicht viel ausmachen, tut es dein Gesichtsausdruck. 32% der Befragten gaben an, dass der allgemeine Gesichtsausdruck das ist, was sie bei einem Anruf am meisten an ihren Kollegen bemerken. Und wenn Sie zu den 26% der Videokonferenzbesucher gehören, die an RBF leiden, sollten Sie dies berücksichtigen.

Ihr natürlicher Ausdruck ist eines der Dinge, die Sie nicht leicht ändern können – und außerdem wäre es einfach gruselig, rund um die Uhr ein Lächeln auf Ihr Gesicht zu kleben , aber es gibt viele Möglichkeiten, wie Sie den Teilnehmern von Videoanrufen versichern können, dass Sie Sie sind nicht desinteressiert oder wertend. Das Nicken zu dem, was jemand sagt, positives Feedback zu geben, wenn es gerechtfertigt ist, und ja, gelegentlich zu lächeln, kann einen großen Beitrag dazu leisten, dass es sympathischer wirkt, als es Ihr RBF vorschlägt.

4. Augenkontakt herstellen… mit sich selbst

Wenn Sie es bis jetzt noch nicht erraten haben, spielen Selbstbewusstsein und Eitelkeit eine große Rolle bei Videokonferenzen. Vielleicht ist es keine große Überraschung, dass 30% der Befragten zugaben, mehr als die Hälfte ihrer Zeit mit einem Videoanruf zu verbringen, bei dem sie ihr eigenes Gesicht betrachten. Sicher, ein paar Leute haben dies nur getan, um herauszufinden, wie gut sie aussahen, aber größtenteils war dies auf die Angst zurückzuführen, vor der Kamera schlecht auszusehen. Und es versteht sich von selbst, dass Sie, wenn Sie den größten Teil Ihres Meetings damit verbringen, tief in Ihre eigenen Augen zu schauen, nicht vollständig präsent und engagiert bleiben können.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Gäste im Auge zu behalten, versuchen Sie, ein Post-It auf dem Bildschirm über Ihr Gesicht zu schlagen. Sie mögen sich immer noch fragen, wie Sie aussehen, aber es wird Ihnen viel weniger in den Sinn kommen, als wenn Sie die ganze Zeit über sich selbst bestaunen würden.

Es ist lustig, dass etwas so (scheinbar) Grundlegendes wie die Interaktion mit Ihren Kollegen in einem Meeting so nuanciert werden kann. Und wenn Sie sich eines solchen Fauxpas schuldig machen, kann es leicht sein, sich für dumme Fehler zu verprügeln oder sich unzulänglich zu fühlen. Aber wenn es eine Sache gibt, von der ich hoffe, dass Sie sie gelernt haben, dann ist es, dass wir viel härter mit uns selbst umgehen als andere von uns. Letztendlich werden Ihre Kollegen den gelegentlichen Fehler bei Videokonferenzen verzeihen. Aber wenn Sie schon dabei sind, können Sie sich genauso gut bemühen, sich zu verbessern. Unabhängig davon, wie weit Sie in Ihrer Karriere fortgeschritten sind, ist Kommunikation kein Häkchen, das Sie einfach von Ihrer To-Do-Liste abhaken können – es ist eine lebenslange Fähigkeit, auf der Sie kontinuierlich aufbauen.

Foto der Telefonkonferenz mit freundlicher Genehmigung von John Fedele / Getty Images.