5 bessere Möglichkeiten, Ihr Team zu inspirieren als Bedrohungen

5 bessere Möglichkeiten, Ihr Team zu inspirieren (ohne jemanden zu entlassen)

Ein Kunde von mir (wir nennen ihn Bill) hatte mit einem Team zu kämpfen, dem es an Begeisterung mangelte. In seinen Worten: „Energetisch sind wir flacher als ein vier Tage altes Soda.“ Seine Angestellten fielen zurück – und es schien ihnen egal zu sein.

Bill war am Ende seines Witzes und versuchte, sie wieder aufzupumpen und leidenschaftlich zu machen. Also plante er ein Treffen, bei dem er sagen wollte, dass er besser eine Änderung der Einstellung sehen sollte, oder er würde „anfangen, einige Änderungen im Personal vorzunehmen“. Aber Bill hatte in letzter Minute einen Sinneswandel und sagte das Treffen ab. Er bat mich, zu prüfen, was für sein Team tatsächlich vor sich gehen könnte, und ihn zu beraten, was zu tun ist, um sie zu inspirieren, ihr Potenzial auszuschöpfen.

Es ist nicht ungewöhnlich, dass Manager, die ihre Mitarbeiter motivieren möchten, zumindest über Bills bedrohlichen Ansatz nachgedacht haben. Denn selbst Menschen, die ihre Arbeit hassen, haben die Aussicht, sie zu verlieren, und nutzen ihre tiefsten Ängste und Unsicherheiten – und so scheint es, zumindest von außen, dass sie härter arbeiten.

Aber praktisch Menschen, die Angst haben , gefeuert zu werden neigen dazu, entweder „aufzuhören“ und ihren Fokus von der Wertschöpfung auf die Nichtentlassung zu verlagern oder sich auf den Weg zu einem besseren (und sichereren) Arbeitsplatz zu machen. In beiden Fällen spricht sich herum, dass das Unternehmen den Ruf hat, eine angstbasierte Kultur zu haben, und das ist nicht die Art von PR, die sich jemand wünscht.

Was können Sie tun, wenn die Drohung, Ihre Mitarbeiter zu entlassen, nicht wirklich eine kluge Option ist?

Beginnen Sie damit, die Eigenschaften zu verstehen, die Mitarbeiter mehr motivieren als Geld. Daniel Pink, Autor von Drive: Die überraschende Wahrheit über das, was uns motiviert, bezieht sich auf drei Bedingungen, die die Leistung am Arbeitsplatz steigern. Er nennt sie die „Motivation Trifecta“. Sie bestehen aus :

„1. Autonomie – der Wunsch, unser eigenes Leben zu lenken.
2. Meisterschaft – der Drang, in etwas, das wichtig ist, immer besser zu werden.
3. Zweck – die Sehnsucht, das zu tun, was wir im Dienste von etwas tun, das größer ist als wir selbst. “

Fügen Sie der Liste von Pink die Merkmale Echtheit (Aufrichtigkeit) und Messung (mit Möglichkeiten, den Erfolg von Menschen objektiv zu verfolgen) hinzu, und Sie haben einen guten Start. Hier erfahren Sie, wie Sie alle fünf dieser Merkmale in nutzbare Führungstaktiken umwandeln können, um Mitarbeiter zu inspirieren, ihr Bestes zu geben.

1. Autonomie

Durch Interviews stellte ich fest, dass sich einige Leute in Bills Team mikromanagiert und nicht vertrauenswürdig fühlten. Sie reagierten, indem sie immer weniger Initiative ergriffen und seine gelegentlichen Kritiken ihrer Arbeit wegen Missbilligung falsch interpretierten. Bill hatte gedacht, er würde sie mit Herausforderungen inspirieren, als er wirklich ihr Selbstvertrauen zerstörte, selbstständig zu denken und zu handeln.

Laden Sie Leute ein, ihr Gehirn zu benutzen. Menschen finden Arbeit interessant, wenn sie ihre Kreativität, Diskretion und ihr Urteilsvermögen einsetzen können, um Dinge zu erledigen. Gehirnlose Arbeit ist nervenaufreibend langweilig und beeinträchtigt unsere Fähigkeit oder Bereitschaft zum Denken. Wenn wir uns langweilen, schleppt sich die Zeit und auch unsere Stimmung. Geben Sie den Mitarbeitern also Aufgaben, die herausfordernd genug sind, um sie beim Dehnen zu unterstützen – und stellen Sie sicher, dass Sie erkennen, was sie richtig machen.

Als Bill seinen Mitarbeitern erlaubte, Verantwortung für ihre Projekte zu übernehmen, und dies zusätzlich zu seiner Kritik mit mehr Lob verband, baute er ihr Vertrauen auf und sah eine Zunahme des Engagements.

2. Meisterschaft

Einige der Junior-Mitglieder von Bills Team fühlten sich wie in einer Brunft und erledigten endlos die gleichen, unangefochtenen Aufgaben, um die Teamziele zu unterstützen – ohne Rücksicht darauf, ihre eigenen Fähigkeiten zu entwickeln. Bill begann, anspruchsvollere Aufgaben mit direkter Produktionsarbeit zu mischen und Coaching zu integrieren.

Ermutigen und erwarten Sie, dass Menschen ihre Talente erforschen und entwickeln. Wenn von den Menschen erwartet wird, dass sie ihre eigene Entwicklung fortsetzen, wachsen sie und das Wachstum fühlt sich gut an. Das Lernen, uns zum Wachsen zu bewegen, ist jedoch auch eine Fähigkeit. Daher ist es wichtig, dass Manager ihre Berichte ermutigen und ihnen Möglichkeiten bieten, sich dazu zu verpflichten, einige ihrer beruflichen Fähigkeiten zu beherrschen.

3. Zweck

Bills Team hatte aus den Augen verloren, warum ihre Gruppe existierte und warum ihre Arbeit wichtig war. In Teambesprechungen begann Bill, Aktualisierungen zu den Vorgängen in der größeren Organisation bereitzustellen, von denen sie möglicherweise nichts wussten, und verband aktuelle Unternehmensentwicklungen mit der Arbeit und den Beiträgen des Teams.

Nennen wir es Sinn oder Verständnis des spirituellen „Warum“ der Arbeit: Ziel ist es, den Zusammenhang zwischen dem, was wir tun, und dem, wie unsere Arbeit einen positiven Unterschied in der Welt bewirkt, zu erkennen. Selbst wenn es Tage gibt, an denen die Arbeit hart oder lang ist und die Menschen wissen, dass sie zu etwas Größerem beitragen, fühlen sie sich besser und motivierter.

4. Echtheit

Bills Frustration über sein Team führte dazu, dass er sich zurückzog und sich emotional von ihnen löste. Infolgedessen hatten sie das Gefühl, ausgecheckt zu haben. Bill musste seine Angestellten nicht bedrohen (oder jedem einen rah-rah-Aufmunterungsvortrag geben), sie warteten darauf, dass er erzählte, worüber er frustriert war – ehrlich und mitfühlend. Er musste um ihre Hilfe bitten, um das Energieniveau und das Engagement des Teams für harte Arbeit zu ändern, anstatt zu versuchen, das Problem selbst herauszufinden. Als er anfing zu üben, verletzlich und ehrlich zu sein, begannen seine Mitarbeiter, mehr Verantwortung für ihr eigenes Energieniveau und ihren Fokus zu übernehmen. Ihre Arbeit und Einstellungen verbesserten sich.

Echtheit ist eine Kombination aus Wahrheit sagen und Verletzlichkeit. Menschen arbeiten für Menschen, nicht nur für einen Gehaltsscheck, und wenn wir den Menschen, für die wir arbeiten, vertrauen und sie bewundern, fühlen wir uns sicherer und inspirierter, unser Bestes zu geben.

Denken Sie also weniger darüber nach, was ein Chef sagen könnte, und seien Sie führend, indem Sie sich die Zeit nehmen, sich aufrichtig mit anderen in Verbindung zu setzen.

5. Messung

Es war etwas anstrengend, die Arbeit jeder Person an „harte“ Metriken zu binden. Aber als wir das taten, waren alle in Bills Team erleichtert zu wissen, wie Erfolg aussah. Es war mehr als nur Bills Zustimmung zu gewinnen: Sie hatten Ziele, die sie erreichen und erreichen konnten.

Die Menschen müssen sehen, wie ihre harte Arbeit und ihr Schweiß einen wesentlichen Unterschied machen. Wenn der Zweck darin besteht, die Gesamtinitiativen des Unternehmens zu verstehen, sind Messungen Daten darüber, wie die Bemühungen einer Person zu den Zielen des Teams beitragen. Mit jedem Job, jeder Funktion und jeder Rolle müssen Metriken verknüpft sein, die es den Menschen ermöglichen, sich gegen sich selbst zu behaupten, um sich zu verbessern. Menschen, die in Jobs arbeiten, die auch objektive, datenbasierte Messungen haben, verschwenden weniger Zeit damit, Politik zu spielen oder ihre Chefs zu beeindrucken. Sie konzentrieren mehr Energie auf ihre Arbeit.

Die Verwendung der Karte „Ich werde jemanden feuern“ ist nicht motivierend, sondern grausam. Aber diese Taktik wird inspirieren, energetisieren und das Engagement steigern, was jeder Führer versuchen sollte. Versuchen Sie nicht, Angst zu wecken: Versuchen Sie, ein Umfeld zu schaffen, in dem Ihre Mitarbeiter furchtlos sind und jeden Tag ihr Bestes geben.

Foto des Teammeetings mit freundlicher Genehmigung von John Wildgoose / Getty Images.