Warum Sie sich Zeit zum Nachdenken nehmen sollten

5 Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Ihr Team von jedem Erfolg (und Misserfolg) lernt

Als wir klein waren und den heißen Brenner auf dem Herd berührten, erhielten wir sengende Rückmeldungen, die uns sofort sagten, dass wir eine schlechte Entscheidung getroffen hatten. Als wir das nächste Mal versucht waren, den Ofen zu berühren, überlegten wir es uns besser.

Wir alle wissen, wie Lernen funktioniert, aber wenn wir erwachsen werden, vergrößert sich die Distanz zwischen Entscheidungen und ihren Konsequenzen und wird komplexer. Die gewonnenen Erkenntnisse werden weitaus weniger offensichtlich. Deshalb machen Unternehmen oft immer wieder dieselben Fehler. Niemand gibt Energie aus, um herauszufinden, warum.

Es gibt eine relativ einfache Lösung dafür – Zeit darauf zu verwenden, über das nachzudenken, was alle gelernt haben, gut und schlecht. Aber wie bauen Sie rechtzeitig zum Nachdenken auf, wenn Sie und Ihre Kollegen mit 90 MPH durch den Arbeitstag rasen und nur versuchen, alles zu erledigen?

Hier sind einige Tipps, wie Sie diese „Lernschleife“ abschließen und Ihr Team zu einem Team machen können, das sich immer weiterentwickelt.

1. Machen Sie ein „Lessons Learned“ -Treffen zu einem erforderlichen Teil eines Projektplans

Stellen Sie die Erwartung im Voraus auf, dass Ihr Team Zeit darauf verwendet, alles zu besprechen, was es aus der Ausführung eines neuen Projekts gelernt hat. Wenn Sie hart daran arbeiten, Termine einzuhalten, ist es viel einfacher, sich auf eine geplante Veranstaltung festzulegen, als die gewonnenen Erkenntnisse im laufenden Betrieb zu sammeln – oder, schlimmer noch, diskutieren Sie sie überhaupt nicht.

2. Machen Sie Reflexion sowohl zu einem Produkt als auch zu einem Prozess

Viele Unternehmen bezeichnen sich selbst als „handlungsorientiert“. In diesen Kulturen ist es vorzuziehen, etwas zu tun (dh ein materielles Produkt zurückzugeben), nichts zu tun (dh nur herumzusitzen und darüber zu sprechen). Diese Einstellung macht Reflexion für einen Mitarbeiter oder sogar eine Führungskraft zu einem schwierigen Verkauf. Machen Sie daraus ein Produkt, auf das in Zukunft verwiesen werden kann. Verwenden Sie Tools wie eine SWOT oder SOAR Analyse, um loszulegen. Archivieren Sie Ihre Ergebnisse und veröffentlichen Sie sie in Ihrem Team oder Unternehmen. Plötzlich ist Ihr Spiegelbild ein Produkt!

3. Formalisieren Sie eine Rolle für die Erfassung der Lektionen

Machen Sie es zu einer Verantwortung wie jede andere Teamaufgabe. Wenn Sie der Teamleiter sind, sollten Sie sich regelmäßig bei Ihren Mitarbeitern melden und einen Dialog darüber führen, was das Team gelernt hat. Dies kann so einfach sein wie „was gut funktioniert hat und was nicht“ oder so robust wie das Auffüllen einer Wissensmanagementdatenbank.

4. Machen Sie es zu einem Retreat

Manchmal sind die Dinge nur klarer, wenn Sie aus Ihrem Alltag herauskommen und in eine andere Umgebung eintauchen. Machen Sie einen Tag (oder einen halben Tag) daraus und geben Sie Ihrem Team genügend Zeit, um es zu planen. Wählen Sie ein oder zwei der wichtigsten Projekte Ihres Teams aus, die überprüft werden sollen. Beginnen Sie mit der Überprüfung der ursprünglichen Ziele des Projekts und bewerten Sie, wie sie sich im Verlauf der Arbeit entwickelt haben. Wenn das Projekt abgeschlossen ist, fragen Sie Ihre Teammitglieder, ob sie der Meinung sind, dass die Ziele erreicht wurden – und wenn nicht, was wurde nicht erledigt? Fragen Sie dann Ihr Team: „Wenn wir alle in die Zeit des Projektbeginns zurückkehren würden, aber wissen, was wir jetzt wissen, was würden wir anders machen?“

Reflexionsretreats für Ihr Team müssen auch keine teuren Angelegenheiten mit hoher Intensität sein. Einige Alternativen zu herkömmlichen Besprechungsräumen bestehen darin, Ihr Team eines Nachmittags in einem örtlichen Café oder Pub zusammenzubringen oder einfach eine andere Etage oder einen anderen Konferenzraum in Ihrem Bürogebäude zu buchen.

5. Bauen Sie die Reflexionszeit nach und nach ein

Vielleicht können Sie nicht sehen, wie Sie ein ganzes Meeting der Entdeckung der gewonnenen Erkenntnisse widmen. Das ist ok. Nehmen Sie sich am Ende jeder Teambesprechung 10 Minuten Zeit zum Nachdenken und fragen Sie beispielsweise: „Welche Fähigkeiten mussten Sie erlernen oder erweitern, um diese Aufgabe zu erfüllen?“. oder „Was sollten wir jetzt dokumentieren, damit wir uns daran erinnern, wenn wir das nächste Mal ein ähnliches Projekt in Angriff nehmen?“

Stellen Sie nur sicher, dass Sie Ihr Meeting gut genug verwalten, damit Sie nicht zu wenig Zeit aufwenden müssen. Schließlich wird dadurch die falsche Nachricht an Ihr Team gesendet.

Unabhängig davon, für welche Methode Sie sich entscheiden, ist es wichtig sicherzustellen, dass Ihr Team lernt, sich Zeit zum Nachdenken zu nehmen. Arbeite hart, um es dir zur Gewohnheit zu machen, und opfere es nicht, wenn andere Arbeiten auftauchen. Schließlich wird jeder den Wert der Investition sehen.

Foto der Kaffeetasse mit freundlicher Genehmigung von Shutterstock.