Wie sich die Körpersprache auf Ihre Teamarbeit auswirkt

6 Fehler in der Körpersprache, von denen Sie nicht wissen, dass Sie sie machen

Du hast ein ziemlich gemeines Pokerface. Sie hätten es in Ihrer Karriere nicht so weit geschafft, wenn Sie nicht der Meister geworden wären, ein schlecht getimtes Lachen zu unterdrücken oder Ihren leeren Blick in etwas Nachdenken zu verwandeln.

Aber die Wissenschaft hat gezeigt, dass das nicht genug ist. Forscher der Princeton University haben gezeigt, dass wir uns unbewusst mehr auf die Körpersprache als auf den Gesichtsausdruck verlassen, um Emotionen zu identifizieren. Dies unterstützt die oft zitierte Statistik von Dr. Albert Mehrabian, einem bekannten Pionier der nonverbalen Kommunikation, dass die Körpersprache 55% der von Ihnen kommunizierten Nachrichten ausmacht.

Vielleicht haben Sie ein paar Maximen von HR-Fachleuten gehört – „Verschränken Sie nicht Ihre Arme“ oder Verschränken Sie „Halten Sie einen guten Augenkontakt aufrecht“ , aber Sie wissen nicht genau, warum diese Schritte in Ihren Arbeitsbeziehungen so wichtig sind. Nun, es ist Zeit, dass du es herausfindest!

Hier sind die sechs Bewegungen der Körpersprache, die die Zusammenarbeit ernsthaft sabotieren können – und wie Sie sicherstellen können, dass Sie Ihren Kollegen immer die richtige Nachricht senden.

1. Zeigen Sie Ihre Füße von anderen weg

Dr. Carol Kinsey Gorman schlägt vor, dass Sie sich normalerweise auf das Gesicht konzentrieren, das Sie machen, sowie auf Ihren Oberkörper, aber Ihre Füße oft ignorieren – was oft genauso aussagekräftig ist für Ihre emotionalen Absichten ist.

Sie denken vielleicht, das klingt absurd: Wer würde etwas so Triviales bemerken, wie wenn Ihre Füße zeigen? Die Fußpositionierung ist jedoch ein Signal dafür, dass wir uns alle in sozialen Situationen unbewusst registrieren. Zum Beispiel steht Ihr Körper möglicherweise der Person gegenüber, mit der Sie sprechen, aber Ihre Füße – oder sogar nur ein Fuß – zeigen von ihr weg. Dies ist ein offensichtliches Signal dafür, dass Sie das Gespräch bereits beendet haben.

Wenn Sie das nächste Mal versuchen, voll verlobt auszusehen, stellen Sie sicher, dass beide Füße auf die Person gerichtet sind, mit der Sie sprechen.

2. Kreuzen Sie Ihre Beine, Arme oder Füße

Es ist nicht überraschend, dass das physische Abschließen anderen nahe legt, dass Sie auch geistig abgeschlossen sind. Beispielsweise werden verschränkte Arme häufig als Signal für Distanz, Unsicherheit, Angst, Abwehrbereitschaft oder Sturheit wahrgenommen.

Wenn Sie eine offene Kommunikation und Teilnahme fördern möchten, müssen Sie zunächst signalisieren, dass Sie offen und engagiert sind. Vor einem Raum stehen und eine Rede halten? Konzentrieren Sie sich auf Ihre Körpersprache und widerstehen Sie dem Drang, Ihre Arme oder Beine zu kreuzen, während Sie Fragen stellen.

Das heißt, während das Kreuzen der Arme in einer Gruppe nicht gut ist, hat es seine neurologischen Vorteile. Untersuchungen von Ron Friedman und Andrew J. Elliott ergaben, dass Personen mit einer um 30% höheren Wahrscheinlichkeit bei einer schwierigen Aufgabe bleiben, wenn sie die Arme verschränkt haben. Sie können also Ihre Arme verschränken, während Sie nachdenken – in der Privatsphäre Ihrer eigenen Kabine.

3. Eine Power-Pose schlagen

Power Posing – oder das Aufblähen der Brust und das Strecken der Gliedmaßen, um sich größer erscheinen zu lassen – ist eine großartige Möglichkeit, sich aufzupumpen, sei es vor einem Vorstellungsgespräch oder vor dem öffentlichen Sprechen.

Dies in der Öffentlichkeit zu tun, ist jedoch ebenso wahrscheinlich, die Zusammenarbeit zu behindern wie sich selbst zu schließen. Connson Locke und Cameron Anderson haben kürzlich eine Studie veröffentlicht, die zeigte, dass Führungskräfte, die ein starkes Verhalten zeigen, versehentlich die Teilnahme unterdrücken. Locke und Anderson stellten fest, dass je mächtiger ein Verhalten des Führers war, desto weniger wahrscheinlich war es, dass Anhänger an gemeinsamen Diskussionen teilnahmen.

Wenn Sie also hören möchten, was Ihr Team denkt, beugen Sie sich zu anderen, während sie sprechen, insbesondere wenn Sie sitzen oder an einem Tisch sitzen, was signalisiert, dass Sie interessiert und in das Gespräch investiert sind. Widerstehen Sie dem Drang, eine Alpha-Pose einzunehmen: Wenn Superman dies tun würde, speichern Sie sie, wenn Sie alleine fliegen.

4. Uninteressiert (oder zu aufmerksam) aussehen

Ja, es ist offensichtlich, dass das Ignorieren von Menschen dazu führt, dass sie sich ignoriert fühlen. Das würdest du niemals tun. Sie können Multitasking ausführen, aber – oh, warten Sie – ja, das Lesen von E-Mails, während Sie jemandem zuhören, ist dasselbe, als würde man ihn oder sie einfach ignorieren.

Die Sache ist, es sieht einfach nicht so aus, als wären Sie in das Gespräch investiert. Denken Sie daran, dass 55% der Kommunikation, über die wir zuvor gesprochen haben? Selbst wenn Sie zuhören, senden Sie die Nachricht, dass Sie nicht interessiert sind. Stellen Sie also Ihren Laptop, Ihr Telefon oder andere Ablenkungen ab und stellen Sie Augenkontakt mit Ihren Kollegen her.

Gehen Sie einfach nicht so weit, den Augenkontakt zu übertreiben. In einer kürzlich durchgeführten Studie haben die Psychologen Julia Minson und Frances Chen gezeigt, dass es weniger wahrscheinlich ist, dass Menschen dazu gebracht werden, Ihnen zuzustimmen, wenn Sie Augenkontakt herstellen. Dies löst eine ursprüngliche Reaktion aus, und die Menschen haben das Gefühl, dass Sie versuchen, sie zu dominieren. Experten schlagen vor, dass Augenkontakt in etwa 60% der Fälle optimal ist.

5. Vergessen zu nicken

Nicken wird fast allgemein als Zeichen der Ermutigung und Akzeptanz wahrgenommen. Robotikforscher, die eine reibungslose Mensch-Roboter-Interaktion ermöglichen möchten, haben Kopfnicken und Neigen festgestellt als wesentliche Bestandteile eines erfolgreichen Dialogs.

Wenn das Nicken einen Roboter humanisieren kann, stellen Sie sich vor, was er für Sie tun kann!

Während Führungsexperten möglicherweise davon abraten, zu nicken (da dies Ihr Leonin-Image beeinträchtigt), ist dies ein wesentliches Instrument zur Förderung der Zusammenarbeit. Besonders wenn Sie einen schüchternen Mitarbeiter bitten, einen Beitrag zu leisten, nicken oder neigen Sie den Kopf, um Übereinstimmung und Ermutigung herzustellen.

6. Fehler beim Spiegeln

Limbische Synchronität oder „Spiegelung“ tritt natürlich in Gesprächen auf, wenn Sie sich verbunden und engagiert fühlen. Spiegeln ist so, wie es sich anhört – es bedeutet, die Gesten und Körperhaltungen der Person zu reflektieren, mit der Sie sich beschäftigen. Auf der anderen Seite kommuniziert ein Versagen, die Körpersprache Ihrer Teammitglieder unbewusst widerzuspiegeln, unbewusst von Loslösung und Dissens.

Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass ein notorisch schwer zu engagierender Mitarbeiter sein Kinn in seiner Handfläche ruht, während er zuhört, können Sie dasselbe tun. Überprüfen Sie, ob Ihre Teamkollegen Notizen machen oder ob ein potenzieller Kunde viele Handgesten verwendet, wenn er spricht (oder überhaupt keine). Durch das Spiegeln dieser Aktionen fühlen sich andere bei Ihnen wohler.

Darüber hinaus stellten Wissenschaftler der Stanford University fest, dass „passende“ Gesten zwischen Teammitgliedern auf eine erhöhte Kreativität und Problemlösung hinweisen. Wissenschaftler beauftragten ein Paar mit Brainstorming und stellten fest, dass die Ideen des Paares umso kreativer waren, je mehr die Bewegungen eines Teams synchronisiert waren.

Manchmal kann es sein, dass Sie einfach nicht mit Ihrem Team klicken. Das Üben der oben genannten Techniken kann Ihnen helfen, bei zukünftigen Kooperationen erfolgreicher zu sein.

Foto von Mann und Hand mit freundlicher Genehmigung von Shutterstock.