6 Fragen, die Sie stellen können, um Ihre Mitarbeiter loyal und glücklich zu halten

6 Fragen, die Sie stellen können, um Ihre Mitarbeiter loyal und glücklich zu halten

Wussten Sie, dass der durchschnittliche 25-Jährige bereits 6,3 Jobs gearbeitet hat? Das ist jedes Jahr fast ein anderer Job, wenn er oder sie im Alter von 18 Jahren anfängt zu arbeiten.

Was bedeutet das für Geschäftsinhaber und Manager? Vorbei sind die Zeiten, in denen Menschen jahrzehntelang bei einem Unternehmen blieben – oder sogar eine ganze Karriere lang. Die Mitarbeiter von heute bewegen sich gerne!

Ich habe immer diejenigen unterstützt, die zu einer anderen Gelegenheit wechseln möchten, aber ich arbeite auch hart daran, meine Teammitglieder glücklich und loyal zu halten, damit sie nicht auf der Suche nach etwas sind, das ShortStack ihnen leicht bieten könnte.

Wenn Sie meiner Leader Shift-Spalte folgen, lesen Sie wahrscheinlich meinen Artikel über Anbieten von Vergünstigungen für Mitarbeiter in jedem Budget. Ich bin zwar ein großer Befürworter des Angebots von Vorteilen, aber der Schlüssel, um die Menschen glücklich zu machen und länger für Sie zu arbeiten, besteht darin, über die grundlegenden Vorteile hinauszugehen. Als CEO oder Manager gehört es zu Ihrer Aufgabe, sicherzustellen, dass die Mitarbeiter geistig angeregt werden und das Gefühl haben, professionell zu wachsen.

Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, ständig mit Ihrem Team zu kommunizieren. Hier sind sechs Fragen, die Sie Ihren Mitarbeitern stellen können, um sicherzustellen, dass sie mit ihrer Arbeit zufrieden sind – und mit Ihnen.

1. Was sind Ihre kurz- und langfristigen Ziele mit dem Unternehmen?

Wenn Sie die Ziele Ihrer Mitarbeiter kennen, können Sie sicherstellen, dass Sie ein Arbeitsumfeld schaffen, in dem sie wachsen können. Diese Art von Frage wird normalerweise während einer Interviewphase gestellt, aber nur wenige Arbeitgeber denken darüber nach, sie über diesen anfänglichen Einstellungsprozess hinaus zu stellen.

Ich empfehle Ihren Mitarbeitern diese Frage mindestens einmal im Jahr zu stellen. Wenn Menschen beruflich wachsen und sich ihre persönlichen Situationen ändern – z. B. wenn sie Haustiere adoptieren, heiraten oder Kinder haben , können sich ihre Ziele ändern. Je mehr Flexibilität Sie anbieten können, um diesem Wachstum Rechnung zu tragen, desto länger bleiben Ihre Mitarbeiter.

2. Sind Sie mit Ihrer aktuellen Verantwortung zufrieden?

Wenn Sie ein Kleinunternehmer sind oder wenn sich die Strategien und der Fokus Ihres Unternehmens häufig ändern, werden Ihre Mitarbeiter möglicherweise aufgefordert, unerwartete Rollen zu übernehmen oder den Hut zu wechseln. Und obwohl dies von Zeit zu Zeit eine gute Sache sein kann, insbesondere wenn ich sehe, dass ein bestimmter Mitarbeiter keine qualitativ hochwertige Arbeit leistet, werde ich prüfen, ob sich die Mitarbeiter in ihren aktuellen Positionen zufrieden und erfüllt fühlen.

Zum Beispiel habe ich einen Mitarbeiter, der bei ShortStack als Redakteur eingestellt wurde. Im Laufe der Zeit übernahm er die zusätzliche Rolle der Erstellung von Video-Tutorials zur Unterstützung unseres Produkts. Eines Tages fragte ich ihn, ob er mit seinen Doppelrollen zufrieden sei, und er erwähnte, dass er es wirklich vorziehen würde, sich ausschließlich auf Videos zu konzentrieren. Glücklicherweise konnte ich seine Redaktionsrolle an einen anderen Mitarbeiter weitergeben, der diese Art von Arbeit wirklich genossen hat, und er ist jetzt nur noch ein Video-Typ. Durch die Verlagerung können wir mehr Videos als je zuvor produzieren, und beide Mitarbeiter bringen ihre stärksten Fähigkeiten in das Team ein.

Der einfachste Weg, um festzustellen, ob ein Mitarbeiter ausgebrannt ist, besteht darin, auf seine Einstellung und Arbeitsqualität zu achten. Wenn einer Ihrer Top-Performer in diesen Bereichen nachlässt, ist wahrscheinlich beruflich oder persönlich etwas los.

Wenn Sie nicht in der Lage sind, die Verantwortlichkeiten einer Person zu wechseln, können Sie anhand der folgenden Fragen die Position einer Person anpassen, um sie besser an ihre Bedürfnisse anzupassen.

3. Haben Sie das Gefühl, eine angemessene Ausbildung erhalten zu haben, um Ihre beruflichen Pflichten zu erfüllen?

Ich bin in der Technologiebranche und sehe, wie schnell sich die Dinge ändern können. Dies gilt auch für viele andere Branchen: Profis müssen sich ständig weiterbilden, um über die neuesten Trends auf dem Laufenden zu bleiben. Es ist daher eine gute Idee, sich von Zeit zu Zeit bei Ihren Mitarbeitern zu melden, um sicherzustellen, dass sie über die richtige Schulung verfügen, um weiterhin erfolgreich in ihren Rollen zu sein.

Es ist viel wahrscheinlicher, dass Mitarbeiter in einem Unternehmen bleiben, wenn sie das Gefühl haben, herausgefordert zu werden und beruflich zu wachsen. Wenn Sie Ihren Mitarbeitern Zugang zu Bildungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten gewähren, zeigen Sie ihnen, dass Sie sich um ihr Wachstum kümmern und sie dabei unterstützen, auf ihre beruflichen Ziele hinzuarbeiten. Es gibt Veranstaltungen, Messen und Schulungen für Fachleute in jeder Branche, und ich glaube, es ist die Aufgabe des Chefs, den Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, diese Möglichkeiten zu nutzen.

Wenn Sie Ihr Budget jedes Jahr festlegen, entscheiden Sie, wie viele Konferenzen Sie sich leisten können, und machen Sie alle darauf aufmerksam, dass sie jedes Jahr an einer bestimmten Anzahl von Veranstaltungen teilnehmen können. Sie können ihnen auch ein Konferenzbudget geben und jeden Mitarbeiter entscheiden lassen, wie es ausgegeben werden soll. Auf diese Weise entscheiden sich einige Personen möglicherweise für eine große, teure Veranstaltung, während andere an fünf oder sechs kleineren Veranstaltungen teilnehmen.

4. Woran arbeiten Sie, bei dem ich Ihnen helfen kann?

Im Idealfall arbeiten alle Ihre Mitarbeiter auf Ihre Abteilungs- oder Unternehmensziele hin. Je größer ein Unternehmen wird, desto schwieriger ist es, sich über die individuellen Aufgaben jedes Mitarbeiters auf dem Laufenden zu halten.

Ich melde mich mindestens einmal pro Woche bei meinen Teammitgliedern, um sie zu fragen, woran sie gerade arbeiten, wie ich Ihnen helfen kann und ob sie Ideen für neue Projekte haben. Dies ermöglicht mir, meine Zeit und Unterstützung für ihre aktuellen Projekte anzubieten und einige neue Ideen zu entwickeln, um sicherzustellen, dass sie aufgeregt und engagiert bleiben. Ich habe festgestellt, dass Mitarbeiter, die das Gefühl haben, dass ihre Ideen gehört (und umgesetzt) ​​werden, eher in einem Unternehmen bleiben.

5. Haben Sie die Unterstützung, die Sie benötigen?

Bei den meisten Projekten müssen Ihre Teammitglieder mit Mitarbeitern in verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten, was schwierig genug sein kann. Aber haben Sie Ihre Mitarbeiter gefragt, ob sie die Unterstützung haben, die sie von Ihnen und dem Rest Ihres Teams benötigen?

Ich habe hart gearbeitet, um einen Führungsstil zu entwickeln, der die Unabhängigkeit fördert. Ich möchte, dass sich jeder Mitarbeiter sicher genug fühlt, um Projekte von Anfang bis Ende durchzuhalten, ohne täglich bei mir einchecken zu müssen. Vor kurzem wurde mir jedoch klar, dass einige meiner Mitarbeiter an Projekten beteiligt waren, weil sie mich nicht mit den Problemen „belästigen“ wollten. Ich habe gelernt, dass es wichtig ist, dass ich unabhängig von der Unabhängigkeit meiner Mitarbeiter an Projekten beteiligt bin und auf den Workflow achte, um sicherzustellen, dass jeder Mitarbeiter Unterstützung von mir und dem Rest meines Teams erhält.

Wenn in Ihrem Team Probleme auftreten, ist es möglicherweise Zeit für einen Managementwechsel.

6. Wie war dein Wochenende?

Es scheint eine unbedeutende Frage zu sein (und eine, die nichts mit der Arbeit zu tun hat), aber die Frage nach dem Leben Ihrer Mitarbeiter außerhalb der Arbeit zeigt ihnen, dass Sie sich um ihr allgemeines Glück kümmern.

Zum Beispiel hat sich eine meiner Mitarbeiterinnen kürzlich mit einigen familiären Veränderungen befasst, und ich habe erfahren, dass es ihr das Leben wirklich erleichtern würde, wenn sie jeden Tag ein paar Stunden früher von der Arbeit gehen könnte. Ich ließ sie wissen, dass sie frei war, ihre Stunden anzupassen, wie sie es brauchte, bis sich die Dinge für sie wieder normalisierten. Es war eine kleine Geste, aber jetzt, da sie in der Lage ist, mit ihrer Situation umzugehen, ohne sich jeden Tag um 9 bis 17 Uhr Sorgen machen zu müssen, wurde ein großes Gewicht von ihren Schultern genommen – und sie leistet auch weiterhin hervorragende Arbeit für mich obwohl außerhalb des Büros viel los ist.

Je glücklicher Ihre Mitarbeiter in ihrer Rolle und bei Ihnen sind, desto länger bleiben sie am Ende. Ich hatte noch nie einen Mitarbeiter, der ShortStack verlassen hat, weil er oder sie mit seinem Job nicht zufrieden war, und das ist ein wirklich tolles Gefühl. Dadurch kann ich mit meinem derzeitigen Team zusammenarbeiten, damit wir alle beruflich, als Einzelpersonen und als Unternehmen wachsen können.

Foto der Person, die mit freundlicher Genehmigung von Shutterstock denkt.