Wie man jemanden bei der Arbeit höflich korrigiert

6 Möglichkeiten, einen Mitarbeiter zu korrigieren, ohne sich als herablassender Besserwisser zu verabschieden

Ihr Mitarbeiter verwendet in einer Teambesprechung ständig die falsche Statistik. Der neue Typ spricht Ihren Namen immer wieder falsch aus. Ihr Vorgesetzter hat nicht das richtige Verständnis dafür, wie ein bestimmter Prozess funktionieren sollte.

Ja, jemand ist falsch informiert und bedeckt die Welt mit ungenauen Informationen. Sie fühlen sich verpflichtet, die Dinge in Ordnung zu bringen. Gleichzeitig wollen Sie aber nicht arrogant und herablassend wirken.

Also, was machst du? Gute Nachrichten, meine Freunde. Es ist möglich, dass Sie jemanden korrigieren, ohne wie ein herrschsüchtiger Besserwisser zu klingen. Hier ist wie!

1. Beginnen Sie mit etwas Positivem

Hey, wir haben alle Gefühle und es ist nie leicht zu sagen, dass wir falsch liegen. Außerdem willst du definitiv nicht die Person sein, die deine gemacht hat Kollegen im Konferenzraum zum Weinen gebracht hat, weil Sie mit Ihrer Herangehensweise zu stumpf waren.

Also, bevor Sie mit etwas wie „Hey, das ist wirklich falsch!“ Es ist wichtig, den Schlag ein wenig abzufedern.

Versuchen Sie Folgendes: „Hey, Scott! Es ist offensichtlich, dass Sie viel Zeit und Mühe in dieses Projekt gesteckt haben, und es sieht großartig aus! “

2. Vermeiden Sie es, maßgeblich zu klingen

Sicher, Sie sind wahrscheinlich großartig in Ihrem Job. Aber bedeutet das, dass Sie die allwissende Gottheit sind, deren Wissen allen anderen im Büro überlegen ist? Nein, auch du hast Fehler gemacht.

Wenn Sie bei einer Korrektur übermäßig autoritär, konfrontativ und aufgeschlossen sind, werden Sie nur anmaßend und herablassend aussehen. Zeigen Sie stattdessen auf, wo Sie das Problem haben, und öffnen Sie es dann zur Diskussion.

Versuchen Sie Folgendes: „Ich schaue auf Seite 10 dieses Dokuments und etwas passt nicht ganz zu mir. Können wir uns diesen Teil gemeinsam kurz ansehen? “

3. Verwenden Sie Fragen, wenn dies angemessen ist

Beachten Sie, wie das obige Beispiel eine Frage verwendet hat? Es hat geholfen, die Korrektur um ein paar Stufen zu reduzieren, von scheinbar herrisch zu freundlich und hilfsbereit, nicht wahr?

Dies ist nur ein Beispiel dafür, warum das Einbeziehen von Fragen bei der Korrektur von Personen so vorteilhaft ist. Wenn Sie Dinge eher als Anfragen als als Aussagen formulieren, wird deutlich, dass Sie ein Gespräch ermöglichen möchten, das letztendlich das Endergebnis verbessert – und nicht nur strenge Anforderungen stellt.

Versuchen Sie Folgendes: „Ich sehe hier, dass Sie von Anfang an planen, Team A einzubeziehen. Aber denkst du, dass es helfen könnte, sie etwas später einzubringen, um den Prozess zu rationalisieren? “

4. Beweise vorlegen

Okay, Sie müssen also keine detaillierten Unterlagen vorlegen, um jemanden bei der Aussprache Ihres Namens zu korrigieren oder ihn daran zu hindern, den Pausenraum mit seiner falschen Verwendung der Kaffeemaschine niederzubrennen.

In den meisten anderen Fällen sind jedoch Beweise hilfreich, um zu zeigen, dass Sie logische Gründe für Ihre Korrektur haben – und dass Sie diese Bemerkungen nicht nur ausrufen, um Ihren Kollegen inkompetent aussehen zu lassen.

Versuchen Sie Folgendes: „Weißt du, ich habe mich vor ein paar Monaten tatsächlich mit einer Situation befasst, die dieser sehr ähnlich ist. Ich würde Ihnen gerne zeigen, wie wir das klären konnten. “

5. Bieten Sie Hilfe an

Hören Sie, diese Person hat das nicht absichtlich vermasselt. Und er oder sie hat sich bestimmt nicht vorgenommen, Ihre Arbeit zu erschweren. Wahrscheinlich war es ein ehrliches Versehen, und er oder sie fühlte sich verlegen und ein wenig überwältigt von dem, was getan werden muss, um Abhilfe zu schaffen.

Seien Sie also dieser freundliche und unterstützende Mitarbeiter, der in Krisenzeiten eine helfende Hand bietet. Es ist Ihre Chance zu zeigen, dass Sie nicht versucht haben, beleidigend zu sein. Außerdem können Sie sicherstellen, dass beim zweiten Mal alles korrekt ist!

Versuchen Sie Folgendes: „Vielen Dank, dass Sie so offen für mein Feedback sind. Bitte lassen Sie mich wissen, ob ich Ihnen bei diesen Überarbeitungen überhaupt helfen kann. Ich helfe gerne weiter! “

6. Verwenden Sie einen sanften, hilfreichen Ton

Dies sollte selbstverständlich sein, aber Ihr Ton und Ihre Gesamtdarstellung können den Unterschied zwischen konstruktiv und herablassend wirklich ausmachen oder aufheben.

Offensichtlich willst du nicht schreien oder schreien. Sie sollten sich jedoch auch bemühen, sich von kurzen und bissigen Sätzen fernzuhalten und die Verwendung einer defensiven Körpersprache (wie das Verschränken der Arme) zu vermeiden. Geben Sie Ihr Bestes, um ein insgesamt optimistisches Verhalten aufrechtzuerhalten. Schließlich können diese physischen Hinweise oft viel mehr sagen als Ihre tatsächlichen Worte.

Es besteht kein Zweifel, dass Sie eine feine Linie zwischen produktiv und bevormundend gehen und dass es nicht immer so einfach ist, dieses Gleichgewicht zu finden, um jemanden effektiv zu korrigieren. Wenn Sie diese Strategien ins Spiel bringen, werden Sie Ihren Standpunkt auf hilfreiche und freundliche Weise vermitteln – ohne sich um einen weinenden Mitarbeiter im Konferenzraum sorgen zu müssen.

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