Ein Feedback-Phobe-Leitfaden zum Umgang mit konstruktiver Kritik

Ein Feedback-Phobe-Leitfaden zum Umgang mit konstruktiver Kritik

Ich war noch nie so gut darin, Feedback zu begrüßen. Während der High School und des College war ich ein bisschen ein Perfektionist. Jedes Mal, wenn ich einen Auftrag abgab, hielt ich den Atem an und rang die Hände, bis er eine gute Note erhielt. Und wenn nicht? Ich nahm diese roten Stifte und Vorschläge als Kritik nicht nur an meiner Arbeit, sondern auch an meinem persönlichen Wert.

Es überrascht nicht, dass diese Mentalität auch in meinem Berufsleben erhalten blieb. Ich hasste es, Projekte oder Aufträge abzugeben, weil ich das Feedback fürchtete, das von meinem Chef zurückkommen würde.

Und wann kam es unvermeidlich? Ich würde mich an meine Kollegen und Freunde wenden und die Kritik meine Gedanken so weit verbrauchen lassen, dass ich mich auf nichts anderes mehr konzentrieren konnte. Ich habe den Wert im Feedback nicht gesehen – nur die Negativität.

Aber als ich in meiner Karriere wuchs, wurde mir klar, dass ich lernen musste, wie man widerstandsfähiger ist – um zu lernen, wie man sich nicht von konstruktiver Kritik persönlich beeinflussen lässt, sondern sie anmutig akzeptiert und als ein Instrument betrachtet, mit dem ich meine Fähigkeiten stärken kann Karriere. Hier sind einige Möglichkeiten, wie ich es getan habe – und Sie können es auch.

Erkenne, dass es nur dein Job ist

Ich weiß – wie ich meinen Sie Ihre Karriere wahrscheinlich ernst. Sie möchten das tun, worüber Sie leidenschaftlich sind, und voll in diese Rolle investiert sein. Es fühlt sich also fast sakrilegisch an, überhaupt in Betracht zu ziehen, sich in die Denkweise zu wagen: “Es ist nur ein Job.”

Aber während meines ersten Monats in einer Rolle in der Unternehmenskommunikation war ich gerade dabei, eine Pressemitteilung zu schreiben, die unzählige Male zwischen mir und meinem Chef hin und her gegangen war – und ich hatte gerade einen weiteren Entwurf erhalten, der rot überzogen war.

Ich näherte mich meinem Mentor völlig entmutigt. Ich hatte gerade einen ziemlich großen Karrierewechsel vom Management zur Kommunikation gemacht, und wie der rote Stift aussah, der meine Aufgaben abdeckte, ging es mir in meinem neuen Unternehmen nicht allzu gut. Offensichtlich war ich kein so guter Schriftsteller, wie ich dachte.

“Das Schreiben, das Sie hier schreiben, ist für Ihren Job”, sagte er und erinnerte mich daran, dass mein Unternehmen möchte, dass die Dinge auf eine bestimmte Weise erledigt werden, und ich muss einfach lernen, das zu liefern. „Es geht nicht darum, wer du als Person bist oder wer du als Schriftsteller bist. Du musst einfach weiter schreiben und lernen, während du gehst. “

Wenn Sie konstruktive Kritik unterteilen, dh sagen: „Ich werde dies in meiner Karriere anwenden, aber es spiegelt nicht wider, wer ich bin , können Sie Feedback objektiv betrachten, anstatt es persönlich zu nehmen.

Konzentrieren Sie sich auf den Inhalt, nicht auf die Lieferung

Die Abgabe der konstruktiven Kritik kann auch einen großen Unterschied in der Art und Weise bewirken, wie sie wahrgenommen wird. Ich neige dazu, ziemlich empfindlich auf Ton zu reagieren. Sobald also ein Anflug von Enttäuschung oder Frustration in das Gespräch eintritt, springe ich sofort zu „Mein Chef hasst mich!“. statt “Ich sehe, woran ich arbeiten muss.”

Es ist daher hilfreich, bewusst zu unterscheiden, wie die Kritik vom tatsächlichen Inhalt des Feedbacks abgegeben wurde. Die Lieferung ist nicht immer perfekt – insbesondere, wenn sie von einem gestressten Vorgesetzten stammt , aber unabhängig davon sollten Sie das tatsächliche Feedback sorgfältig abwägen.

Versuchen Sie zunächst, es tatsächlich aufzuschreiben ( wie Adrian Granzella Larssen hier umreißt ), um die Emotionen aus der Gleichung zu entfernen. Schließlich können Sie über die Art und Weise hinausblicken, wie das Feedback tatsächlich gesagt wird, und den Wert der konstruktiven Kritik vor Ort bewerten.

Passen Sie das Feedback an Ihren Lernstil an

Es kann schwierig sein, konstruktive Kritik vollständig aufzunehmen, wenn Sie den Argumenten dahinter nicht zustimmen oder sie nicht vollständig verstehen. Daher ist es wichtig, dass Sie Feedback erhalten, das das Verständnis erleichtert.

Zum Beispiel brauche ich in der Regel bestimmte Beispiele, um das Feedback zu meinem Schreiben wirklich zu verstehen. Klar, ich verstehe konstruktive Kritik wie „Sie müssen schneller auf den Punkt kommen“ – aber es wird kristallklar, wenn mein Chef sagt: „Sehen Sie, wenn Sie diesen Absatz herausnehmen und diesen Satz nach oben verschieben, könnten Sie die Hauptidee viel begründen schneller. ” Auf diese Weise rate ich nicht nur, was ich falsch gemacht habe und was ich besser machen könnte – ich weiß genau, wie das geht. Und das macht das Schlucken viel einfacher.

Haben Sie keine Angst, Fragen zu stellen, Klarstellungen zu erhalten, Vorschläge zu machen und das Feedback im Allgemeinen für Sie arbeiten zu lassen.

Denken Sie daran, dass es besser ist als die Alternative

Während ich schwere Wochen durchgemacht habe, in denen ich eine Fülle von Rückmeldungen erhalten habe, habe ich auch Wochen der Funkstille erlebt. Plötzlich hat mein Chef, der seine eigenen Fristen und Verantwortlichkeiten eingehalten hat, keine Zeit mehr, detailliertes Feedback zu jedem meiner Projekte zu geben.

Und weisst du was? Es war sicher emotional einfacher, keine konstruktive Kritik zu bekommen. In dieser Zeit wurde mir aber auch klar, dass ich nicht nur keine Ahnung hatte, wie die Qualität meiner Arbeit im Vergleich zu anderen in meinem Team war, sondern auch nicht wuchs. Ich wusste nicht, was ich gut mache oder was ich verbessern kann. Es gab nichts, woran ich für den nächsten Auftrag arbeiten konnte, da ich kein Feedback erhalten hatte. Ich habe einfach das Gleiche getan – und als jemand, der ständig wachsen und sich in ihrer Karriere weiterentwickeln möchte, war das keine gute Sache.

Kurz gesagt, es ist besser, Feedback zu erhalten – so erschreckend es im Moment sein kann – als die Alternative, in Ihren Fähigkeiten und Ihrer Karriere insgesamt stagnierend zu bleiben. Denken Sie daran, und Sie werden feststellen, dass Sie für diese Kritik viel empfänglicher – sogar dankbar – sind.