Arbeitgeberstrahler: Asurion’s Brittany Sever

Arbeitgeber im Rampenlicht: Brittany Sever darüber, wie Asurion ihre Kultur der Dankbarkeit kommuniziert

Wir bei The Muse wissen, dass es keinen besseren Weg gibt, um zu verstehen, wie Sie Ihre eigene Arbeitgebermarke hervorheben können, als einige Best Practices in Aktion zu sehen.

Sie haben Glück – genau das leistet unsere Employer Spotlight-Serie. Wir bieten alle möglichen hilfreichen Ratschläge und Erkenntnisse von Unternehmen, die ihre Arbeitgebermarken völlig vernichten, damit Sie aus ihrem Erfolg lernen können.

Diesen Monat haben wir uns mit Brittany Sever, Direktorin für Talentakquisition, Employer Branding und Recruitment Marketing bei Asurion, unterhalten, um Informationen über die Dankbarkeitskultur des Unternehmens zu erhalten und zu erfahren, wie diese Werte potenziellen Talenten vermittelt werden.

Wie haben Sie Ihre aktuelle Rolle gefunden und passt sie zu Ihrem Hintergrund (College oder vorherige Berufserfahrung)?

Asurion hat mich gefunden! Ich bin seit 2012 in der Talentakquisitionsfunktion tätig. Ich habe mich von früheren Funktionen im Finanz- und B2B-Marketing zum Talentakquisitionsmarketing „verlagert“. Ich habe einen Bachelor-Abschluss in Finanzen und einen MBA mit Schwerpunkt auf Betrieb und organisatorischer Effektivität. Ich sah eine Lücke in diesem Raum und entschied, dass ich hineinspringen und etwas dagegen tun musste!

Was ist ein Werkzeug oder ein Ratschlag, von dem Sie gerne gewusst hätten, als Sie bei Asurion angefangen haben?

Blockiere die Zeit, um nur nachzudenken. Wir arbeiten hier schnell und wütend und ich finde mich in vielen Meetings wieder, um Dinge zu planen, zu ändern und zu reparieren!

Asurion wurde als hervorragend für Technologieprofis geeignet anerkannt. Welche Initiativen und Programme unterstützen Sie bei der Förderung dieser Art von Arbeitsumgebung?

Für unsere technischen und Produktentwicklungsrollen arbeiten wir im Journey Team-Modell. Dies ermöglicht unseren Teams, schnell zu handeln, minimal realisierbare Lösungen zu liefern und Verbesserungen basierend auf Kundenfeedback vorzunehmen.

Wir lieben Asurions Kultur der Dankbarkeit. Erzählen Sie uns vor diesem Hintergrund, was Asurion so besonders oder einzigartig macht.

Wir lieben es, unseren Mitarbeitern und den Gemeinden, in denen wir leben, etwas zurückzugeben und sie zu unterstützen. Einzigartig für Asurion ist unser Compassion Forward Fund, der zu 100% von unseren Mitarbeitern bereitgestellt wird. Der Fonds ermöglicht es Mitarbeitern, die in Schwierigkeiten geraten sind, finanzielle Unterstützung und andere Coaching- oder Beratungsmöglichkeiten zu beantragen.

Wie kommunizieren Sie Ihre Kultur, Prinzipien und Initiativen den Kandidaten, sowohl über Ihre Arbeitgebermarke als auch über die Erfahrung der Kandidaten?

Asurion tut dies auf verschiedene Weise, einschließlich Inhalten auf unserer Karriereseite, Karriere-Social-Media-Kanälen und unseren Partnerplattformen wie The Muse. Darüber hinaus ermöglichen wir unseren Mitarbeitern, starke Markenbotschafter zu sein. Wir bitten unsere Kandidaten an verschiedenen Stellen im Einstellungsprozess aktiv um Feedback und nutzen dieses Feedback für kontinuierliche Verbesserungen der Kandidatenerfahrung.

Wenn Sie potenzielle Mitarbeiter während des Einstellungsprozesses treffen, über welche Aspekte von Asurion freuen sie sich am meisten, mit Ihnen zu sprechen?

Die Kandidaten sind begeistert von unserer Geschichte, unseren Karrieremöglichkeiten, unserer Arbeitsvielfalt und unseren Standorten.

Welche Rolle spielt The Muse in Ihrer aktuellen Strategie für Employer Branding und Recruiting Marketing?

Asurion unternimmt konzertierte Anstrengungen, um unsere Arbeitgebermarke auszubauen. Als B2B2C-Unternehmen haben wir keine bekannte Verbrauchermarke, was dazu geführt hat, dass unsere Arbeitgebermarke unbekannt ist. Wir sind ein großes Technologieunternehmen, von dem Sie noch nie gehört haben, und das ändern wir. Die Muse unterstützt unsere Bemühungen mit qualitativ hochwertigen Inhalten und Verbreitung. Sie helfen Asurion dabei, unser Arbeitsumfeld, unsere Mitarbeiter und unsere Kultur zu präsentieren.

Was sind die lohnendsten Teile Ihres Jobs?

Mit klugen Leuten arbeiten, an innovativen Projekten arbeiten und die Ressourcen haben, um meine Arbeit gut zu machen.

Was liest oder hörst du gerade, was du liebst?

Ich habe (leider) sehr wenig Zeit zum Lesen. Aber wenn ich lese, ist es im Allgemeinen arbeitsbezogen. Der gesamte Marketingbereich für Talentakquisition ist für mich faszinierend, sodass ich normalerweise auf dem neuesten Stand der Trends und der neuesten Technologie bin.

Was das Zuhören betrifft, ist es Musik. So trenne ich mich und konzentriere mich auch. Ich lebe in Nashville, also ist es nicht schwer, mit den neuen Sachen zusammen zu sein!