Arbeitgeber im Rampenlicht: Viventiums Terra Vicario

Arbeitgeber-Spotlight: Terra Vicario über die offene und kollaborative Kultur von Viventium

Wir bei The Muse wissen, dass es keinen besseren Weg gibt, um zu verstehen, wie Sie Ihre eigene Arbeitgebermarke hervorheben können, als einige Best Practices in Aktion zu sehen.

Sie haben Glück – genau das leistet unsere Employer Spotlight-Serie. Wir bieten alle möglichen hilfreichen Ratschläge und Erkenntnisse von Unternehmen, die ihre Arbeitgebermarken völlig vernichten, damit Sie aus ihrem Erfolg lernen können.

Diesen Monat haben wir uns mit Terra Vicario, Chief Marketing Officer bei Viventium, unterhalten,, um mehr darüber zu erfahren, was das Unternehmen so besonders macht – und wie sie diese Geschichte mit Talenten teilen.

Wie haben Sie Ihre aktuelle Rolle gefunden? Stimmt es mit Ihrem Hintergrund überein (Hochschulabschluss oder vorherige Berufserfahrung)?

Ein Personalvermittler rief mich wegen meiner aktuellen Rolle an. Er kannte meinen Hintergrund im Vertrieb und meine Leidenschaft für das Marketing, und obwohl diese Rolle sich von meinen vorherigen Positionen unterscheiden würde, würde sie gut passen. Ich habe einen Bachelor-Abschluss in Psychologie und einen MBA in Marketing. Ich denke, diese beiden Disziplinen haben mir definitiv geholfen, mich auf meine Rolle als CMO vorzubereiten. Wie wir alle wissen, beginnt das Lernen mit Erfahrungen aus der realen Welt. Mein Vertriebs- und Vertriebsmanagement-Hintergrund hat es mir ermöglicht, Marketing durch eine Vertriebslinse zu betrachten. Infolgedessen sind unsere Vertriebs- und Marketingabteilungen eng aufeinander abgestimmt, was unsere Botschaft vereinheitlicht.

Was ist ein Werkzeug oder ein Ratschlag, von dem Sie gerne gewusst hätten, als Sie bei Viventium angefangen haben?

Erstellen Sie so oft wie möglich langfristige nachhaltige Prozesse – weniger Pflaster tragen dazu bei, dass keine Nacharbeiten erforderlich sind. Wenn Sie sich einem wachstumsorientierten mittelständischen Unternehmen anschließen, müssen Sie nicht nur an die Gegenwart, sondern auch an die Zukunft denken. In vielerlei Hinsicht fangen Sie ständig neu an. Berücksichtigen Sie nicht nur die Erfahrungen, die Sie in Ihrer Karriere gemacht haben, sondern auch die Erfahrungen, die andere gemacht haben. Überlegen Sie sich dann, was mit den Menschen, Werkzeugen und Ressourcen, über die Sie heute und in Zukunft verfügen, am besten funktioniert.

Wenn Sie sich einem wachstumsorientierten mittelständischen Unternehmen anschließen, müssen Sie nicht nur an die Gegenwart, sondern auch an die Zukunft denken.

Viventium setzt sich dafür ein, menschliches Potenzial auszuschöpfen, indem es Unternehmen die Werkzeuge zur Verfügung stellt, mit denen sie großartige Dinge schaffen können. Wie überträgt sich diese Mission auf Ihre Unternehmenskultur und die Mitarbeitererfahrung?

Unser Produkt basiert auf zwei Dingen: Software und Menschen. In unserem Unternehmen spiegelt die Kultur unsere Leidenschaft für bemerkenswerten Service wider. Unser Motto lautet „drin mit Ihnen“, was bedeutet, dass wir bei jedem Schritt des Weges mit unseren Kunden zusammenarbeiten. Es bedeutet auch, dass mit dem wir arbeiten miteinander jeden Schritt des Weges. Wir bitten um Feedback, investieren in Tools, mit denen Kunden Probleme lösen können, und stellen Mitarbeiter ein, die immer bereit sind, die Extrameile zu gehen, um auf jeden Fall einen bemerkenswerten Service zu bieten.

Wie spielt The Muse in Ihrer aktuellen Strategie für Rekrutierungsmarketing-Inhalte mit?

Die Muse ermöglicht es uns, unsere Unternehmenskultur einem größeren Publikum vorzustellen. Kandidaten können auf unserer Website viel über unsere Produkte, Dienstleistungen und die allgemeine Kultur erfahren. Mitarbeiterreferenzen und ein Einblick in die Mitarbeitererfahrung helfen uns jedoch, die Talente zu gewinnen, die wir suchen.

Mitarbeiterreferenzen und ein Einblick in die Mitarbeitererfahrung helfen uns, das Talent zu gewinnen, das wir suchen.

Wie arbeiten Sie mit Ihrem Talent-Akquisitionsteam zusammen, um Ihre Unternehmensgeschichte mit Ihrer Zielgruppe zu teilen?

Wir arbeiten auf drei Arten mit unserem Talent-Akquisitionsteam zusammen: indem wir Stellenangebote und Kulturaktivitäten in sozialen Medien teilen, mit Kandidaten interagieren und sie ermutigen, unser Muse-Profil zu besuchen, und indem wir einen Teil unserer Website für Karrieren verwenden. Wenn ein Kandidat seine Reise beginnt, kann er auf verschiedene Weise zu Viventium gelangen – aber es geht weniger darum, wie er uns findet, als vielmehr darum, sicherzustellen, dass er versteht, wer wir sind. Von unserem Muse-Profil über unsere Website bis hin zur Arbeit bei Viventium sollte die Erfahrung mit unserer Marke positiv, aufschlussreich und konsistent sein.

Wir lieben Ihre Geschichte darüber, wie die Teilnahme an einer großen Branchenkonferenz Ihr Team dazu inspiriert hat, lokalen Wohltätigkeitsorganisationen etwas zurückzugeben, anstatt Geld für einen extravaganten Stand auszugeben. Können Sie uns mehr darüber erzählen, wie diese Initiative zustande kam?

Ich liebe es einfach zu teilen, wie das passiert ist. Ich nahm an einer Branchenkonferenz teil und beschloss, mit meinem Team alle Standerfahrungen zu besprechen. Wir haben darüber gesprochen, wie viel es kostet, einen Stand zu bauen, der in drei Tagen unweigerlich abgerissen wird. Einer meiner Mitarbeiter sagte: „Was für eine Verschwendung.“ Wir haben angefangen, über Probleme in der realen Welt zu sprechen und darüber, wie es sich verschwenderisch anfühlte, etwas zu bauen und es dann abzureißen. Aus diesem Gespräch entstand die Idee, einen „Nicht-Stand“ zu bauen und die daraus resultierenden Ersparnisse für lokale Wohltätigkeitsorganisationen auszugeben. Seitdem haben wir alle Initiativen und Messen mit dieser Einstellung angegangen.

Was sind die lohnendsten Teile Ihres Jobs?

Es gibt so viele lohnende Erfahrungen, aber wenn ich es auf einige beschränken müsste, wären es Lernen, Erfahrungen und Menschen. So oft scheinen die Leute im Autopiloten zu sein – sie erledigen Tag für Tag die gleiche Art von Arbeit. In meiner Rolle lerne ich oft – manchmal auf die harte Tour! Ich mag es, neue Programme ausprobieren zu können und schnell festzustellen, ob wir auf dem richtigen Weg sind oder die Richtung ändern müssen. Ich hatte auch die Gelegenheit, mehr zu schreiben, was ich liebe. Ob ich über Mitarbeiterengagement schreibe oder eine berufstätige Mutter binIch genieße die Vielfalt meiner Arbeit wirklich. Ich sehe Viventium nicht nur als ein Unternehmen mit Produkten und Dienstleistungen, sondern als eine lebendige, atmende Einheit. Die Leute sind alles für mich. Das, was Viventium Leben einhaucht, sind die Mitarbeiter, die jeden Tag mit uns zusammenarbeiten – sie sind die Quelle für Ideen und Ausführung. Ich liebe es, unseren Mitarbeitern beim Wachsen und Entwickeln zuzusehen.

Das, was Viventium Leben einhaucht, sind die Mitarbeiter, die jeden Tag mit uns zusammenarbeiten – sie sind die Quelle für Ideen und Ausführung.

Was liest oder hörst du gerade, was du liebst?

Ich habe gerade ein Buch mit dem Titel Brain on Fire von Susannah Cahalan fertiggestellt. Obwohl es kein „Geschäftsbuch“ ist, fordert dieses Buch Ihre Denkweise auf eine Weise heraus, die Sie sich nicht vorstellen können. Sie können über Ihr Leben nachdenken und darüber, was Sie tun würden, wenn Sie die unerklärliche medizinische Reise erleben würden, die diese junge Frau zu Beginn ihrer Karriere erlebt hat. Es bringt Sie auch dazu, an Ihre Mitarbeiter zu denken. Es gibt keine Person, die nicht mit etwas im Leben zu kämpfen hat – einige haben größere Herausforderungen als andere – und Sie sollten niemals Annahmen treffen. Manchmal geht es im Leben darum, zu bestehen, bis alles Sinn ergibt.