Auf Distanz gehen: 3 Geheimnisse für die erfolgreiche Verwaltung von Telearbeitern

Auf Distanz gehen: 3 Geheimnisse für die erfolgreiche Verwaltung von Telearbeitern

Als ich einen neuen Job anfing und feststellte, dass mehr als ein Viertel meines Teams von zu Hause aus berichten würde, geriet ich in Panik. Wie würde ich wissen, ob sie tatsächlich arbeiten? Wie könnte ich ihnen das Gefühl geben, ein echter Teil des Teams zu sein? Wie würde ich ihr Vertrauen gewinnen und sicherstellen, dass sie mit ihren Fragen und Bedenken zu mir kamen?

Ich beschloss, meine lokalen Managementtechniken zu untersuchen, und stellte fest, dass ich sie mit ein wenig Anpassung tatsächlich auf meine Telearbeiter anwenden konnte. Indem ich mich auf Flexibilität, Zugänglichkeit und viel Kommunikation konzentrierte, fand ich Wege , meine Mitarbeiter effektiv zu verwalten und allen das Gefühl zu geben, Teil der Gruppe zu sein. Wenn Sie mit einem Team konfrontiert sind, das das ganze Land (oder den Globus!) Überspannt, probieren Sie die folgenden Techniken aus, um mit Ihren Mitarbeitern zusammenzuarbeiten, unabhängig von der Entfernung.

Kommen Sie an ihren Schreibtischen vorbei

Im Büro ist es Standard, dass ein Manager die Runden in den Kabinen seiner Mitarbeiter durchläuft, um den Status von Projekten zu überprüfen oder festzustellen, ob jemand Hilfe benötigt. Machen Sie es sich also auf die gleiche Weise zur Gewohnheit, virtuell an den Schreibtischen Ihrer Remote-Mitarbeiter vorbeizuschauen. Wenn Ihr Arbeitsplatz über ein Interoffice-Instant-Messaging-System verfügt, senden Sie den Mitarbeitern den ganzen Tag über schnelle Sofortnachrichten, wenn Sie Fragen haben, oder rufen Sie sie an, um zu erfahren, wie ihre Projekte verlaufen.

Dies zeigt nicht nur, dass Sie sich um Ihre Mitarbeiter und die von ihnen geleistete Arbeit kümmern, sondern schafft auch ein Gefühl der Verantwortlichkeit. Stellen Sie sich vor, Sie arbeiten von zu Hause aus und haben den ganzen Tag über keine Kommunikation mit Ihrem Chef – es ist leicht zu glauben, dass sie sich nicht um Ihre Arbeit kümmert oder dass Sie überhaupt arbeiten. Das ist die letzte Art von Unternehmenskultur, die Sie fördern möchten.

Halte deine Tür offen

Während physisch anwesende Mitarbeiter mit einer Frage in Ihrem Büro vorbeischauen oder Sie sogar im Pausenraum treffen können, um über ein aktuelles Projekt zu plaudern, werden entfernte Mitarbeiter durch die Entfernung gehemmt. Aber sie verdienen immer noch genauso viel Aufmerksamkeit wie die Mitarbeiter in Ihrem Büro – Sie können ihre Fragen nicht ignorieren oder ihre Probleme auf den Grund Ihrer To-Do-Liste fallen lassen, nur weil sie in Form einer E-Mail und nicht in Form einer E-Mail vorliegen rasender Schrei aus dem ganzen Raum.

Versuchen Sie, sich Ihren Telearbeitern konsequent zur Verfügung zu stellen. Obwohl Sie nicht realistisch für den gesamten achtstündigen Arbeitstag an Ihren Stuhl geklebt werden können, sollten Sie es sich zur Priorität machen, Ihre E-Mails, Sofortnachrichten und Voicemails regelmäßig zu überprüfen und rechtzeitig zu antworten. Und wenn Sie einen Interoffice-Chat haben, kann das Aufstellen des kleinen grünen Symbols „Verfügbar“ in Ihrer Nähe als virtuelles Äquivalent zu einer offenen Tür dienen.

Teambildung fördern

Als ich meine Remote-Techniker fragte, was ich tun könnte, damit sie sich als Teil des Teams fühlen, erhielt ich einen überraschenden und auffallend einfachen Vorschlag: Sie wollten wissen, wie das Team und ich aussahen – sie wollten ein Bild von jedem von ihnen sehen uns. Es war etwas so Kleines, dass es mir nicht in den Sinn gekommen war, aber ich erkannte schnell, welchen Unterschied es machen konnte.

Wenn Sie einem Namen ein Gesicht geben können, können Ihre Remote-Mitarbeiter eine persönliche Verbindung zu Ihnen und dem Rest des Teams herstellen und umgekehrt. Bei den meisten E-Mail- oder Instant Messaging-Systemen können Sie Benutzersymbole hochladen. Ermutigen Sie daher alle Mitglieder Ihres Teams, einen Headshot zu veröffentlichen, und übernehmen Sie die Führung, indem Sie einen von Ihnen veröffentlichen.

Fördern Sie die Teaminteraktion weiter, indem Sie einen Konferenzraum buchen, in dem Sie wöchentlich mit Ihren lokalen und Remote-Mitarbeitern telefonieren können. Lassen Sie es ein Diskussionsforum sein, damit sie die Stimmen ihrer Teamkollegen hören, Fragen stellen und Probleme gemeinsam lösen können. Wenn Sie Skype oder Videokonferenzen können, noch besser!

Während die Überwachung von Telearbeitern eine konzentriertere Anstrengung erfordert, ist dies eine wesentliche Fähigkeit für jeden neuen Manager. Da Arbeitgeber nach Möglichkeiten suchen , flexible Arbeitsumgebungen bereitzustellen, wird Telearbeit als effektive und erschwingliche Möglichkeit für Unternehmen, zu expandieren, weiter zunehmen. Mit den Fähigkeiten, sowohl lokale als auch entfernte Teams zu verwalten, werden Sie zweifellos ein wertvoller Teil dieses Wachstums sein.

Foto des Managers mit freundlicher Genehmigung von Shutterstock.