Schlagen Sie mich mit Ihrem besten Schuss: Umgang mit Kritik bei der Arbeit

Schlagen Sie mich mit Ihrem besten Schuss: Umgang mit Kritik bei der Arbeit

Du bist gerade vom College weg und beginnst deinen ersten „richtigen“ Job. Du fühlst dich ganz oben auf der Welt. Und dann wird es passieren. Sie werden es selbst aufgreifen, oder vielleicht wird Ihr Chef Sie für etwas schelten, und Sie werden feststellen: Sie sind immer noch ein Neuling im Leben.

Sie können Anleitungen lesen, mit Mentoren sprechen und Ihr Bestes geben, aber manchmal werden Sie immer noch Fehler machen. Und Sie werden es vielleicht nicht einmal bemerken – bis Sie feststellen, dass Sie oder Ihre Ideen ermahnt, kritisiert oder einfach ignoriert werden.

In den ersten Monaten meines ersten Jobs war ich in einem wichtigen, ganztägigen Meeting mit meinem neuen Manager und mehreren Kunden. Als ich von der Schule kam, hatte ich immer gedacht, dass Sie mit „teilnehmen“ und Ihre Gedanken darlegen, dass Sie ein kluges und engagiertes Teammitglied sind. Deshalb habe ich unserem Kunden den ganzen Tag über meine Vorschläge, Hinweise und Beobachtungen angeboten. Leider wurde mir erst am späten Nachmittag klar, dass mein Chef mir jedes Mal, wenn ich den Mund öffnete, einen bösen Blick zuwarf.

Nachdem das Meeting beendet war und die Kunden gegangen waren, knurrte er mich an: „Wir haben Sie nicht für Ihr Fachwissen eingestellt – sprechen Sie nicht in Kundenmeetings.“

Ich war es nicht gewohnt, in der Schule in Schwierigkeiten zu geraten, vor allem nicht, weil ich daran teilgenommen hatte. Deshalb war ich schockiert über die Resonanz, die ich erhielt.

Rückblickend hatte mein Manager Recht: Die Meinungen, die ich an diesem Tag abgegeben hatte, halfen den heiklen Kundenbeziehungen unseres Teams nicht. Nein, ich mochte es nicht, wenn meine Vorschläge so abgelehnt wurden – und er hätte es sicher besser finden können , aber es war eine Erfahrung, aus der ich gelernt habe.

Wenn Ihre Idee oder Ihr Beitrag abgeschossen wird, nehmen Sie sie nicht persönlich. Ich sprach mit mehreren Fachleuten, die ihre Geschichten und Ratschläge zum Lernen auf die harte Tour teilten. Margaret aus Boston sagt: „Sie müssen so objektiv wie möglich über Kritik nachdenken. Hatten Sie eine Idee, die nicht auf der Basis lag?“ Wenn Sie feststellen, dass Ihre Empfehlung nicht stimmt, lassen Sie sie los und fahren Sie fort. Margaret schlägt auch vor, schwierige Situationen oder Fragen von vertrauenswürdigen Freunden abzuprallen.

Stellen Sie als Nächstes sicher, dass Sie lernen, was Sie in Zukunft anders machen müssen. In meinem Fall begann ich zu prüfen, ob ich über Fachwissen zu diesem Thema verfügte oder nicht, bevor ich mich vor einem Kunden äußerte. Für mein Unternehmen waren Kundenbesprechungen nicht der richtige Zeitpunkt für ein Brainstorming.

Sam in New York teilt eine andere Strategie: „Ich führe tatsächlich ein kleines Protokoll über bestimmte Dinge, wie zum Beispiel:‚ Der europäische Manager mag nie die Idee, dass seine Mitarbeiter in die USA reisen. ‚ Auf diese Weise werden meine Vorschläge im Allgemeinen informiert, und ich sage oder tue nichts, von dem ich weiß, dass es abgeschossen wird. “

Wenn es ein tieferes Problem gibt – wenn Ihr Chef Ihren Vorschlägen niemals zustimmt oder Sie persönlich angreift , ist es möglicherweise an der Zeit, ein Einzelgespräch zu führen. Aber stellen Sie fest, dass die meiste Kritik am Arbeitsplatz nicht persönlich ist, und lesen Sie nicht zu viel hinein, besonders früh.

Die Ablehnung Ihrer Ideen ist Teil des Lernprozesses – eine Herausforderung, die es zu überwinden gilt, und ein Fehler, den Sie nicht wiederholen müssen, aber kein Rückschlag, über den Sie sich Sorgen machen müssen. Mit etwas Glück haben Sie, bevor Sie es wissen, neue Fähigkeiten, eine dickere Haut und ein besseres Verständnis Ihres beruflichen Umfelds erworben.

Foto von Mitarbeitern mit freundlicher Genehmigung von Shutterstock.