Was ich mit Squarespace gelernt habe, um mein Unternehmen zu starten

Wie ich gelernt habe, mein Geschäft zu vermarkten

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Als mein Mann und ich ein literarisches Themenrestaurant eröffneten, wussten wir, dass es um mehr als nur das Essen gehen musste. Wir wollten, dass es irgendwo ist, wo Diskussion, Bildung und Kultur in einer Gemeinschaft gefördert werden, die es braucht.

Bevor wir das Menü überhaupt planten, machte ich mich daran, sicherzustellen, dass all unser Marketing genau das vermittelt. Ich wusste, dass auf der Website Begeisterung für das entstehen würde, was aus Anfängen werden würde – wo ich Diskussionen beginnen, mit meinen Kunden in Kontakt treten, eine Einzelhandelserweiterung unseres Themas erstellen und natürlich unsere Veranstaltungen ankündigen und bewerben würde.

Ich brauchte auch etwas, das einfach sein würde. Immerhin ist das mein Nebenbeschäftigung, und meine derzeitige Rolle bei The Muse lässt mir nicht viel Zeit für Webarbeit. Erwähnenswert ist auch, dass mein Mann ein traditioneller Restaurant-Typ mit begrenzter Marketing- oder Designerfahrung ist.

Wir begannen mit einer einfachen, sauberen Website mit einem Foto einer Schreibmaschine und der Zeile “Ein literarisches, kulinarisches Erlebnis”. Die Website war in wenigen Stunden betriebsbereit und genau das, was wir brauchten, um unser Geschäft auf den Weg zum Erfolg zu bringen.

Nachdem ich diesen Prozess durchlaufen habe, bin ich zuversichtlich, einige Worte der Weisheit auszusprechen. Wenn Sie also bereit sind, Ihr Unternehmen zu gründen, habe ich einige Tipps, die Ihnen den Einstieg erleichtern.

Wählen Sie die richtige Vorlage

Ich wollte eine Website, die uns von anderen Restaurants in der Umgebung abhebt – etwas Klassisches und doch Einzigartiges. Ich habe mich für die “Five” -Vorlage von Squarespace entschieden, da sie einen sauberen anpassbaren Header und zwei Seitenleisten enthält, mit denen ein Feld erstellt werden kann, in dem Kunden unserer Mailingliste beitreten können. E-Mail ist ein wichtiger Bestandteil unserer Kundenbindungsstrategie. Mit dieser Vorlage konnten wir Kundenkontaktinformationen im Voraus abrufen und gleichzeitig stilvoll bleiben.

Wählen Sie jedoch nicht nur das aus, was Ihrer Meinung nach am besten aussieht. Entscheiden Sie, was Ihre Geschäftsziele sind, und finden Sie die Vorlage, mit der Sie diese Ziele erreichen können. Für mich bedeutete dies eine Vorlage mit einem Formular, in dem ich Reservierungen direkt auf der Website entgegennehmen konnte. Für andere Unternehmen sieht die richtige Vorlage anders aus und funktioniert anders. Wenn Sie beispielsweise ein Fotobusiness aufbauen, möchten Sie Platz für Beispiele Ihrer Arbeit. Wenn Sie ein E-Commerce-Geschäft aufbauen, sollten Sie ein Layout auswählen, das den Kunden den Kauf erleichtert.

Wenn Sie vor dem Einstieg eine Liste Ihrer Anforderungen zusammenstellen, können Sie leichter eine Website erstellen, die für Ihr Unternehmen geeignet ist. Und je besser Ihre Website Ihren Anforderungen entspricht, desto erfolgreicher wird Ihre Unternehmensgründung sein.

Holen Sie sich analytisch

Verstehen Sie nach dem Erstellen Ihrer Website, welche Erkenntnisse Sie benötigen, um erfolgreich zu sein. Zum Beispiel war es für mein Unternehmen von entscheidender Bedeutung, zu wissen, woher meine Empfehlungen stammen. Mithilfe von Squarespace Analytics konnte ich feststellen, dass viele meiner Empfehlungen oder Personen, die das Menü und die Reservierungsbereiche meiner Website angesehen haben, von Facebook und Elternblogs stammen. Als ich entscheiden musste, wo ich für mein Restaurant und meine Veranstaltungen werben möchte, gab ich mein Geld dort im Vergleich zu traditionelleren Empfehlungsnetzwerken für Restaurants (wie zum Beispiel Yelp) aus.

Analytics ist auch nützlich, um den E-Commerce zu verfolgen. Die Analyse-Panels zeigen Ihnen Dinge wie den durchschnittlichen Bestellwert und die Bestellhistorie, sodass Sie wertvolle Kunden leicht identifizieren und sie mit den Produkten ansprechen können, von denen Sie wissen, dass sie interessiert sind. Nehmen Sie sich etwas Zeit, um die Daten zu überprüfen, die Analytics für Sie abbaut, und Sie werden es sein Sie können die Zeit und das Geld optimieren, die Sie später für das Marketing ausgeben.

Sprechen Sie mit Ihren Kunden

Je mehr Sie mit Ihren Kunden interagieren, desto besser. Und Sie können es direkt auf Ihrer Website tun. Wir haben eine eigene Seite eingerichtet, auf der unsere Kunden die Bücher diskutieren können, die sie gerade lesen. Auf diese Weise können Sie genau bestimmen, welche Bücher wir in unserem Buchclub veröffentlichen oder jeden Monat in unserem Abendessen “Taste of Literature” hervorheben sollen.

Ich habe so viel darüber gelernt, was unsere Kunden mögen und was sie in unserem Restaurant zu bieten haben. Kundeninteraktion hilft dabei, die Markentreue zu stärken, und es ist entscheidend, direkt von meinen Kunden hören zu können.

Richten Sie eine ähnliche interaktive Komponente auf Ihrer Website ein und bringen Sie die Konversation in Gang. Wenn Sie ein Blog starten, können Sie das Kommentieren zulassen. Oder wenn Sie eine E-Commerce-Website starten, haben Sie einen Ort, an dem sich die Leute an Sie wenden können. Es gibt keinen besseren Weg, um Feedback zu erhalten, als direkt zur Quelle zu gehen.

Gehen Sie über Standard-Marketing hinaus

Ich bin eine Canva Königin. Hier mache ich ein Kompliment für meine Website, indem ich lustige Event- und Werbeflyer mache, und die kostenlose Version ist fantastisch. Wenn Sie noch keine einfache Designanwendung verwenden, starten Sie jetzt. Ich kann dir nicht sagen, wie oft mich jemand gefragt hat, mit welchem ​​Designer ich meine Grafiken mache. Ähm… ich. Und Sie können auch Designer sein.

Ein Geschäft aufzubauen ist nicht einfach. Es ist eine Menge Versuch und Irrtum, um herauszufinden, was erfolgreich ist. Probieren Sie viele neue Dinge aus und hoffen Sie, dass sie bei Ihren Kunden Anklang finden. Und ziemlich oft sehr besorgniserregend. Aber richtig gemacht, es macht auch viel Spaß. Und mit den richtigen Werkzeugen können Sie es so schnell tun, wie wir an einem geschäftigen Samstagabend eine Mahlzeit aus der Küche holen können.