Wie man Verbesserungsideen in einem Interview diskutiert

Wie beantworte ich die Frage: „Wie würden Sie unser Unternehmen verbessern?“ Interview Frage ohne jemanden zu verprügeln

Nehmen Sie sich eine Minute Zeit und stellen Sie sich Folgendes vor: Sie befinden sich in einem Vorstellungsgespräch für eine Position, auf die Sie sich wirklich freuen. Einer Ihrer Interviewer – der zufällig Marketingdirektor ist – schwärmt derzeit von der jüngsten Neugestaltung der Website, die sie durchlaufen haben.

Sie haben eine Menge Geld in dieses Projekt gesteckt, ihr Branding komplett überarbeitet und unzählige Rückmeldungen zur Funktionalität gesammelt – so weiter und so fort. Kurz gesagt, sie hat deutlich gemacht, dass sie ziemlich stolz auf diese neue Website ist, die sie gerade gestartet haben.

Dann lässt sie eine Bombe fallen – eine Frage, die eine Achterbahnfahrt der Übelkeit von Ihrem Magen bis in Ihren Rachen schickt: „Ich bin sicher, Sie haben sich unsere neue Website angesehen. Sag mir, was würdest du daran ändern? „

Dein Mund wird trocken und ein kalter Schweiß kitzelt deine Stirn. Wie können Sie sich möglicherweise herauswinden? Gibt es überhaupt eine richtige Antwort auf eine Frage wie diese?

Geständniszeit: Dies ist eine wahre Geschichte. Tatsächlich ist es eine persönliche Geschichte – genau das ist mir passiert, als ich für einen Vollzeit-Auftritt interviewt habe, den ich unbedingt haben wollte. Glauben Sie mir also, wenn ich sage, dass ich aus erster Hand weiß, wie panikauslösend dieses Szenario sein kann.

Die Aufforderung, in einem Interview Verbesserungsvorschläge zu machen – unabhängig von der Position, die Sie anstreben – kann eine schwierige Situation sein.

Einerseits möchten Sie zeigen, dass Sie für diesen Arbeitgeber viel Fachwissen, brillante Vorschläge und einen umfassenden Wert mitbringen. Immerhin ist es ein Interview, und die meisten Leute stellen ein, weil sie glauben, dass diese Person im Unternehmen einen positiven Unterschied machen kann.

Aber auf der anderen Seite dieser Münze zögern Sie, irgendetwas zu kritisieren. Sie möchten nicht als herablassend, hoch und mächtig oder übermäßig kritisch abschneiden.

Also, was machst du? Wie können Sie beweisen, dass Sie großartige Ideen haben – ohne direkt zu verprügeln, was das Unternehmen bereits tut? Implementieren Sie diese fünf Schritte und Sie werden es sicher so schmerzlos wie möglich machen.

1. Keine Panik

Ich werde nicht einmal versuchen zu leugnen, dass diese gefürchtete Frage ausreicht, um einiges an Angst zu erregen. Ich weiß also, dass dieser erste Tipp ein wenig eingängig (oder ehrlich gesagt unmöglich) erscheinen kann.

Stellen Sie sich das jedoch so vor: Der Interviewer ist derjenige, der diese Frage stellt. Und er würde es nicht tun, wenn er nicht wollte, dass Sie es tatsächlich mit einer nachdenklichen, konstruktiven Antwort beantworten.

Das heißt, Sie müssen versuchen, sich nicht zu sehr aus der Form zu bringen, weil Sie aufgefordert werden, eine Kritik abzugeben (schließlich werden Sie buchstäblich gefragt). Betrachten Sie es stattdessen als eine positive Gelegenheit, den von Ihnen angebotenen Wert weiter zu demonstrieren. Diese Einstellung macht es viel einfacher, in Ihre Antwort einzutauchen.

2. Beginnen Sie mit einem Kompliment

Du fängst mehr Fliegen mit Honig, oder? Selbst wenn Ihre Gedanken durch all die Dinge rasen, die Sie sofort an der Art und Weise ändern würden, wie das Unternehmen etwas tut, muss es mindestens eines geben Sache geben, von der Sie glauben, dass es dem Unternehmen bereits gut geht.

Wenn Sie das eine identifizieren? Führe damit. Es ist eine klassische Kommunikationstaktik – beginnend mit dem Positiven hilft es, den Schlag abzufedern und klar zu machen, dass Sie konstruktive Ratschläge geben, anstatt zu versuchen, ihre bestehenden Bemühungen brutal niederzureißen.

Wenn Sie sich an das Website-Beispiel halten, könnten Sie mit einer Aussage beginnen wie: „Ich hatte die Gelegenheit, mir Ihre neue Website anzusehen. Sie haben großartige Arbeit geleistet – es ist alles sehr einfach zu navigieren! “

3. Geben Sie Hintergrundinformationen

Eines der Dinge, die diese Frage so schwierig machen können, ist, dass Sie es tatsächlich nicht tun arbeiten. Sie fühlen sich unter Druck gesetzt, Vorschläge und Ideen zu unterbreiten, ohne alle Details ihrer Ziele, ihrer Fähigkeiten und ihrer genauen Funktionsweise zu kennen.

Ja, das Vorbeiflug am Sitz Ihrer Hose macht die Sache kompliziert. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie Ihrer Antwort ein Vorwort geben, indem Sie mitteilen, dass Sie aus Ihren früheren Erfahrungen sprechen. Du bist nicht auf deinem hohen Pferd und gibst vor, alles über ihre Gesellschaft zu wissen. Stattdessen möchten Sie nur Verbesserungsbereiche anbieten, die auf Informationen und Fähigkeiten basieren, die Sie durch frühere Gelegenheiten gesammelt haben.

Dies bietet Ihnen nicht nur die Möglichkeit, sich ein wenig weniger unwohl und herablassend zu fühlen, sondern bietet Ihnen auch die perfekte Öffnung, um weiter zu veranschaulichen, wie Ihre Erfahrung Sie zu einer idealen Passform für diese Position macht. Es ist eine Win-Win-Situation!

4. Erläuterung des Angebots

Natürlich sollte dies offensichtlich sein. Sie müssen jedoch genau erläutern, warum Sie die von Ihnen vorgeschlagene Änderung vornehmen würden.

Hat Ihre Erfahrung gezeigt, dass Ihr Ansatz die Kundenbindung erhöht? Optimiert einen Prozess erheblich? Verbessert die Teamkommunikation? Auswirkungen auf den Umsatz? Was ist der Hauptvorteil Ihres Vorschlags?

So wichtig das „Warum“ auch ist, Sie möchten noch einen Schritt weiter gehen, um zu veranschaulichen, warum es wichtig ist. Alle Statistiken, harten Fakten oder realen Beispiele für Ergebnisse, die Sie liefern können, verleihen Ihrer Idee nicht nur echte Glaubwürdigkeit, sondern beweisen auch, dass Sie ein Kandidat sind, der sich wirklich auskennt.

5. Beenden Sie mit einer Frage

Selbst wenn Sie die oben genannten Schritte mit Anmut und Ausgeglichenheit überstanden haben, kann das Einpacken von Dingen immer noch eine Herausforderung darstellen. Wenn Sie so etwas wie ich sind, werden Sie sich durch eine Schließung streifen, die ungefähr so ​​aussieht: „Also, ja, ich denke, das würde ich tun. Aber ich meine, ihr müsst nichts davon tun. Was du getan hast, sieht schon super gut aus. “

Beeindruckend, oder? Nicht genau. Stattdessen ist es viel besser, wenn Sie Ihre Idee oder Ihren Vorschlag mit einer nachdenklichen Frage abschließen.

Wenn das unmöglich klingt, verspreche ich es nicht. Hier ist eine Vorstellung davon, wie dies aussehen könnte: „Habt ihr diesen Ansatz in Betracht gezogen, als ihr daran gearbeitet habt? Ich würde gerne mehr über Ihren Prozess erfahren. “

Wenn Sie mit einer solchen Frage enden, können Sie verschiedene Dinge erledigen. Zunächst wird deutlich, dass Sie ein Teamplayer sind, der sich nicht an die Philosophie „Mein Weg oder die Autobahn“ hält. Sie bringen Ihre eigenen Ideen mit, bleiben aber offen.

Zweitens wird ein ausführliches Gespräch angeregt, mit dem Sie mehr über das Unternehmen und seine Funktionsweise erfahren können. Dies ist hilfreich, um festzustellen, ob Sie sich dort tatsächlich vorstellen können oder nicht.

In einem Vorstellungsgespräch gebeten zu werden, Ideen zu liefern und Bereiche zu erläutern, in denen sich das Unternehmen verbessern könnte, kann sich oft wie etwas anfühlen, das direkt aus einem Horrorfilm stammt. Glauben Sie mir, ich war dort.

Solange Sie sich der Frage jedoch richtig nähern, können Sie das gesamte Gespräch zu Ihrem Vorteil führen. Verwenden Sie diese fünf Schritte, und Sie werden diese Frage sicher aus dem Park werfen – und vielleicht sogar den Job bekommen!