Wie schüchtern, introvertierte Manager effektiv sein können

Wie man ein großartiger Manager ist, wenn man schüchtern ist

Kürzlich sprach Muse-Karriereexperte Melody Wilding darüber, wie man mit schüchternen Mitarbeitern umgeht umgeht – was mich dazu brachte, über die Kehrseite nachzudenken: Was ist, wenn der Chef schüchtern ist?

Es scheint ein Widerspruch zu sein. Manager sollen maßgebliche, mutige Führungskräfte sein. Und schüchterne Menschen neigen dazu, sich zurückzuhalten, soziale Situationen zu vermeiden und im Gespräch zurückhaltender zu sein. Können schüchterne Führungskräfte wirklich effektiv sein?

Als schüchterner Manager gebe ich als Erster zu: Sie werden definitiv vor einigen Herausforderungen stehen. Das Management war für mich nicht ganz selbstverständlich. Um erfolgreich zu sein, musste ich täglich bewusst an meinen Führungsqualitäten arbeiten.

Jetzt werde ich nicht mein eigenes Horn betätigen (ich bin schüchtern, erinnerst du dich?), Aber aufgrund der Rückmeldungen, die ich sowohl von meinem Chef als auch von meinen Mitarbeitern erhalten habe, kann ich sagen, dass ich gelernt habe, effektiv zu sein. fairer und maßgeblicher Manager. Ich bin sicherlich nicht perfekt – aber ich bin der Beweis dafür, dass es möglich ist.

Wenn Sie auf dem Weg des Managements sind, aber glauben, dass Ihre schüchterne Persönlichkeit Sie einschränkt, sind hier einige der größten Herausforderungen, denen ich mich gestellt habe – und wie ich mich durchgesetzt habe, um eine bessere Führungskraft zu werden.

Herausforderung Nr. 1: Lernen Sie Ihr Team kennen

Dies scheint ein so einfaches Konzept zu sein. Sie stellen sich ihnen vor, sie stellen sich Ihnen vor und Sie können loslegen.

Aber für einen schüchternen Führer kann dies tatsächlich ein schmerzhafter Prozess sein. Ich erinnere mich an meinen ersten Tag als Manager in der Unternehmenswelt. Mein Chef führte mich durch die Abteilung, eilte durch ein Dutzend schnelle Einführungen in das Meer der Kabinen und ließ mich dann allein in meinem eigenen Würfel. Und ich saß gelähmt da und wusste nicht, was ich als nächstes tun sollte. Ich wusste nicht, wie ich mit meinem Team unbeholfen das Eis brechen sollte.

Durchkommen

Wenn Sie kein natürlicher Trottel sind, lernen Sie Ihr Team zu Ihren eigenen Bedingungen kennen. Ich fand es am einfachsten, einzelne Einzelgespräche mit meinen direkten Berichten zu führen, sodass ich keine vorbeifahrenden Gespräche in der Mitte des Stockwerks führen musste, voller Smalltalk und mit klarer Sicht auf alle anderen in der Etage Abteilung.

Durch die Vorbereitung der Besprechungen im Voraus hatten sowohl meine Mitarbeiter als auch ich die Möglichkeit, uns vorzubereiten. Ich habe eine Agenda per E-Mail verschickt, in der dargelegt wird, was ich behandeln möchte (einschließlich ihres Hintergrunds, wofür sie derzeit verantwortlich sind und ihrer Karriereziele), damit wir Themen festlegen können, über die wir sprechen möchten. Dann habe ich eine Fähigkeit verwendet, die für mich selbstverständlich ist: Zuhören. Und als ich jeden meiner Mitarbeiter mehr und mehr kennenlernte, fiel es mir immer leichter, täglich mit ihnen zu interagieren.

Herausforderung Nr. 2: Harte Gespräche führen

Wenn Sie der Meinung sind, dass es schwierig ist, Ihre Mitarbeiter auf einer grundlegenden Ebene kennenzulernen, stellen Sie sich den Terror vor, den Sie empfinden, wenn Sie Gespräche mit ihnen führen müssen, um unterdurchschnittliche Arbeit zu erledigen – oder schlimmer noch, um sie aus dem Unternehmen zu entlassen.

Diese Art von Gesprächen fällt den meisten Managern im Allgemeinen nicht leicht, aber für schüchterne Chefs können sie absolut nervig sein.

Durchkommen

Konfrontation wird für Sie vielleicht nie einfach, aber es ist hilfreich, einen Mentor oder Chef zu haben, der Sie durch diese Gespräche führt, bis Sie sich sicher fühlen, sie selbst zu initiieren.

In meinem ersten Managementjob hatte ich einen Chef, der eine unglaubliche Bereicherung für meine Entwicklung als Führungskraft darstellte. Als ich ihm einen unterdurchschnittlichen direkten Bericht erwähnte, erklärte er, wie er den Mitarbeiter konfrontieren würde – was er sagen würde, wie er es sagen würde und wie er nachgehen würde. Dann, nachdem ich das Gespräch geführt hatte, rief er mich in seinem Büro zur Nachbesprechung zurück. Er führte mich durch Situationen, von der Konfrontation eines Mitarbeiters mit der ständigen Verspätung bis zu meiner ersten Entlassung.

Es war nicht nur eine Ermächtigung, seinen Rat zu haben, als ich an den Gesprächen teilnahm, sondern auch zu wissen, dass er sich genug um meinen Erfolg kümmerte, um diese Zeit in das Coaching von mir zu investieren. Und schließlich wurden diese Gespräche mit meinen Mitarbeitern einfacher.

Herausforderung Nr. 3: Mit der Autorität sprechen

Es wird Zeiten geben, in denen Sie einen einzelnen Mitarbeiter mit einem bestimmten Problem konfrontieren müssen, aber in der restlichen Zeit müssen Sie ein Chef sein – schlicht und einfach. Sie müssen Besprechungen leiten, Projekte zuweisen, Ziele festlegen und Ihr Team ermutigen, diese Benchmarks zu erfüllen. Und für eine schüchterne Persönlichkeit kann es eine entmutigende Aufgabe sein, einfach mit Kühnheit und Autorität mit Ihrem Team zu sprechen.

Durchkommen

Es gibt keine schnelle Lösung dafür, aber für mich kam es auf eine zweiteilige Lösung an.

Das erste war einfach, mich mit meinem Team vertraut zu machen. Dies begann mit den regulären Einzelgesprächen, die ich bereits erwähnt hatte, und als ich meine Mitarbeiter einzeln kennenlernte, stellte ich fest, dass ich sie als Ganzes mit Zuversicht ansprechen konnte.

Zweitens ist die Vorbereitung der Schlüssel. Ich habe schnell gelernt, dass mein Team alles in Frage gestellt hat, wie es wahrscheinlich die meisten Mitarbeiter in einem Unternehmen tun. Wenn ich in einer Besprechung eine neue Richtlinie ankündigte, wollten sie wissen, warum sie umgesetzt wurde. Wenn ich mir ein Ziel setzte, wollten sie wissen, warum es so hoch war und was ich tun würde, damit sie es erreichen konnten. Wenn ich ein neues Projekt zuweisen würde, wollten sie wissen, was es ist, wen es beeinflussen würde und warum es so wichtig ist. Wenn ich keine Antworten auf diese Fragen hatte, wurde meine Autorität sofort abgeschossen. Indem ich mich von Anfang an mit den notwendigen Informationen ausstattete, fühlte ich mich sicherer in meiner Fähigkeit, mutig und selbstbewusst zu sein.

Herausforderung Nr. 4: Umgang mit all dem (und mehr)

Sich jeden Tag durchzukämpfen und sich aus der Komfortzone zu zwingen, klingt nicht gerade nach einem Traumjob. Lohnt es sich also, sich diesen Herausforderungen zu stellen, wenn es darauf ankommt?

Durchkommen

Ja, es wird zuerst schmerzhaft sein. Ich kämpfte lange Zeit und hatte einige Momente mit Gesichtspalmen nach Ausrutschern und Gesprächen, die nicht wie geplant verliefen. Ich fragte mich, ob ich Managementmaterial war oder ob ich aufgeben und wieder die Leiter hinuntergehen sollte.

Aber wenn du ein Führer sein willst, sage ich, bleib dabei. Weil die gute Nachricht ist, wird es einfacher. Sobald Sie Ihr Team von Mitarbeitern kennen und sich in ihrer Umgebung wohl fühlen, werden Sie sich stärker befähigt fühlen, sie zu führen. Harte Gespräche werden einfacher. Sie können Ihr Team sicher trainieren und trainieren.

Der Weg zu einigen der lohnendsten Dinge im Leben ist schmerzhaft und beängstigend – aber das macht ihn so viel erfüllender, wenn Sie den Punkt erreichen, an dem Sie zurückblicken und sehen können, wie weit Sie gekommen sind.

Foto von Menschen, die sich mit freundlicher Genehmigung von Shutterstock treffen.