Wie man der Boss ist: Ratschläge von Cathie Black

Wie man der Boss ist: Ratschläge von Cathie Black

Hast du gerade deinen ersten Management Gig bekommen? Glückwunsch! Es ist aufregend – aber es ist überwältigend und es gibt schnell viel zu lernen.

Deshalb haben wir unsere virtuelle Mentorin Cathie Black gebeten , ihre wichtigsten Ratschläge für neue Manager mitzuteilen. Beachten Sie beim Start dieser großartigen neuen Phase Ihrer Karriere diese fünf Tipps für den Erfolg.

1. Seien Sie ein Führer

Es spielt keine Rolle, ob Sie ein Team von fünf oder 25 Personen führen, Sie sind jetzt der Boss. Einige Leute werden begeistert sein von Ihrem Aufstieg, andere sind grün vor Neid – tatsächlich werden Sie wahrscheinlich mit einigen von jedem konfrontiert sein. Aber das darf dich nicht einschüchtern.

Sobald Sie der Anführer sind, sollte Ihr Ziel darin bestehen, den Respekt Ihres Teams zu verdienen, und das bedeutet, dass Sie Ihre neuen Verantwortlichkeiten ernst nehmen. Sie müssen jederzeit professionell sein, und dazu gehören Ihr Verhalten, Ihr Aussehen, Ihre Pünktlichkeit und Ihr Temperament. Andere werden Ihre Handlungen mit einem feinen Zahnkamm beobachten. Sound entmutigend? Es ist nicht wirklich. Es bedeutet nur, dass Sie Ihre Handlungen etwas sorgfältiger durchdenken müssen.

Seien Sie besonders vorsichtig, wenn Sie Favoriten spielen, sowohl innerhalb als auch außerhalb des Büros. (Das Verwechseln von Aufgaben und Spielern in Teamprojekten ist eine großartige Möglichkeit, die Gerüchteküche zu unterdrücken.) Denken Sie auch daran, dass einfache Dinge, wie das Ausgehen mit der Gruppe nach der Arbeit, etwas komplizierter werden. Nicht, dass Sie es nicht mehr können, es gibt nur Nuancen und Sie müssen sich bewusst sein, dass Ihr Verhalten anders beurteilt wird. Eine gute Faustregel lautet: Sei der Erste, der die Bar oder Party verlässt, nicht der Letzte.

2. Sei ein Coach

Wenn Ihr Team versteht, dass Sie da sind, um ihnen zu helfen, das Beste aus ihnen herauszuholen, anstatt sie nur zu „verwalten“, geben sie Ihnen ihre beste Arbeit. Eine der effektivsten Möglichkeiten, dies zu tun, besteht darin, Ideen gemeinsam zu erarbeiten und Geschäftspläne als kollaborativen Prozess zu erstellen, anstatt darauf zu bestehen, dass Ihre der einzige Weg ist. Fragen Sie das Team nach Ideen, Kommentaren und Vorschlägen. Und schaffen Sie auch ein Forum für ihre Griffe. Als Bonus können Sie durch ein Gruppen-Buy-In Ihre Initiativen schneller vorantreiben und die Chancen erhöhen, dass Sie Ihre Ziele erreichen.

Und höre zu. Stellen Sie besonders zu Beginn Fragen und hören Sie wirklich zu, was die Leute mit Ihnen teilen. Dies ist eine wichtige Fähigkeit, mit der Sie alle Seiten einer Situation sehen können – und das ist ein entscheidender Bestandteil für eine erfolgreiche Führungskraft. Stellen Sie in ähnlicher Weise sicher, dass jeder am Tisch die Möglichkeit hat, einen Beitrag zu leisten. Lassen Sie nicht zu, dass ein oder zwei Personen die Diskussion dominieren. Sie können unterbrechen und sagen: „OK, wir hören Ihren Standpunkt.“ Fragen Sie dann jemanden, der still war, nach seinem Standpunkt.

3. Seien Sie vorbereitet

Etwas, das ich erstmaligen Managern oft sage: Sie müssen nicht die klügste Person im Raum sein, aber Sie sollten am besten vorbereitet sein. Wenn Sie die Fakten und Statistiken kennen, bauen Sie Vertrauen in Ihre eigenen Entscheidungen auf, ganz zu schweigen davon, dass Sie Ihr Team beeindrucken und ihnen zeigen, dass Sie Ihre Hausaufgaben wirklich gemacht haben.

Darüber hinaus finden Sie einen Mentor innerhalb Ihrer Organisation. Ein solcher Coach kann Ihre Lernkurve beschleunigen – ob es um Einstellungen, Budgets, Einnahmen, Kostenkontrolle, Marketing, Technologie, Innovation usw. geht. Ein Mentor wird in Ihren Erfolg investiert und kann eine großartige Quelle für Inspiration und Ermutigung sein.

4. Seien Sie ein guter Präsentator

Als Manager lernen Sie schnell, dass Sie häufig vor einem Raum präsentieren müssen. Also sei vorbereitet. Das Üben Ihrer Bemerkungen, Reden oder Präsentationen, bis Sie wissen, dass es kalt ist, ist ein Muss. Seite für Seite durch ein Deck zu gehen, ist für jedes Publikum wirklich langweilig. Wissen Sie also, was Sie sagen und sagen möchten, und lassen Sie das Präsentationsdeck für spätere Referenzzwecke. Um zu üben, stellen Sie sich vor einen Spiegel und beobachten Sie Ihre Körpersprache, von der Haltung bis zu den Gesten, um zu beobachten und zu verbessern, wie Sie anderen begegnen.

Lerne auch, auf die Zeit zu achten. Blockieren Sie in Ihrem eigenen Kopf, wie Sie die Zeit für eine Präsentation oder ein Meeting zuweisen können. Sie möchten sicherstellen, dass Sie auf den Punkt kommen, ohne sich am Ende zu beeilen – ganz zu schweigen davon, dass die Leute wirklich dankbar sind, wenn Sie Ihren Empfang nicht überschreiten.

5. Seien Sie direkt. Sei fair. Sei stark. Optimistisch sein.

Als Chef müssen Sie direkt mit Ihrem Team als Ganzes und als Einzelpersonen sein. Wenn ihre Arbeit großartig ist, verbreiten Sie die Komplimente wie Honig. Wenn sie die Marke verfehlt haben, machen Sie sich klar, wo und wie sie zu kurz gekommen sind, und legen Sie schnell einen Plan zur Verbesserung vor. Und keiner von uns mag es, vor anderen kritisiert zu werden. Wenn Sie also kritisches Feedback haben, tun Sie es in einem privaten Raum oder machen Sie einen gemeinsamen Spaziergang und arbeiten Sie die Dinge aus.

Wissen Sie auch, dass es eine oder mehrere Zeiten geben wird, in denen Sie stark sein müssen. Das kann bedeuten, für das einzustehen, woran Sie glauben, eine wichtige Idee zu präsentieren, die Handlungen eines Untergebenen zu verteidigen oder sich einer schwierigen Situation zu stellen. In diesen Situationen ist es wichtig, den Unterschied zwischen hart und stark zu verstehen. Um der Härte willen hart zu sein, ist selten effektiv – Stärke und Selbstvertrauen zu projizieren ist ein viel besseres Ziel.

Seien Sie schließlich optimistisch und ein positiver Denker. Die Leute reagieren gut auf diejenigen, die glauben, das Glas sei halb voll.

Und zum Schluss erinnere ich mich an meine A, B, C-Theorie. A’s mieten A’s und B’s mieten C’s und Sie können kein Geschäft mit B’s und C’s aufbauen. Umgib dich also mit A-Spielern. Sie können und sollten sich in Alter, Erfahrung, Stil oder Persönlichkeit von Ihnen unterscheiden, aber zusammen werden Sie ein stärkeres und vielfältigeres Team sein, das erstaunliche Ergebnisse erzielen kann. Und ob Sie ein neuer oder ein erfahrener Manager sind, es sind die Ergebnisse, die zählen.

Foto des Chefs und des Mitarbeiters mit freundlicher Genehmigung von Shutterstock.