Bringen Sie Ihr A-Game jeden Tag mit diesen Tipps

Das, was Sie jeden Tag tun sollten, so drei der innovativsten Mitarbeiter von Taco Bell

Haben Sie sich jemals gefragt, wie Innovatoren ständig auf neue Ideen kommen?

Bist du hungrig nach ihren Geheimnissen?

Wir haben die Köpfe einiger der innovativsten Mitarbeiter von Taco Bell ausgewählt, um ihre Ratschläge zu erhalten, was Sie jeden Tag tun sollten, um erfolgreich zu sein.

Also, probieren Sie diesen Double Decker® Taco aus und lesen Sie weiter, um Tipps von den Profis zu erhalten.

Fragen Sie nach Meinungen

Was ist der Manager für Informationstechnologie bei Taco Bell, Brynn Pearson’s, Lieblings-Taco-Topping? Die Arbeitskultur bei Taco Bell. Das ist sozusagen die Feuersauce.

Eine der wenigen Frauen in einem Raum voller männlicher Ingenieure zu sein, ist für Brynn keine neue Erfahrung, aber sie freut sich über die Entwicklung hin zu einer integrativen Kultur, die alle Stimmen am Tisch ermutigt.

Und während sie vielleicht eine Managerin ist, setzt Brynn nicht voraus, alle Antworten zu kennen. Das einzige, was sie jeden Tag tut, um den Überblick zu behalten: von anderen lernen. „Ich spreche mit Leuten außerhalb meiner Abteilung und sogar meiner Branche, weil Sie möglicherweise Ideen für Dinge bekommen, die Sie noch nie zuvor versucht haben“, sagt Brynn. Ihre Bemühungen zahlen sich routinemäßig aus, manchmal auf subtilste Weise.

Vor kurzem hat sich Brynn auf die Einführung von Bestellkiosken an Taco Bell-Standorten konzentriert. Sie unterhielt sich zufällig mit einem Mitarbeiter des Betriebsteams und stellte fest, dass an den Ladentischen eine mit dem NBA-Finale verbundene Beförderung angeboten wurde. Also beschloss sie, mit ihrem Entwicklerteam zusammenzuarbeiten, und bald wurde das Angebot pünktlich zu den Spielen an den Kiosken veröffentlicht.

Brynn widmet sich der Verbesserung der Benutzererfahrung an den Kiosken und optimiert ständig Verbesserungen des Prozesses, basierend auf den Zahlen. Als die Daten zeigten, dass Kunden saure Sahne auf ihren Tacos lieben, fügte sie dies als automatische Option zur Auswahl hinzu (und wir sind nicht verrückt danach!).

Brynn nahm kürzlich an einem Programm zur Entwicklung von Führungskräften teil, das eine ganze Reihe von Teambuilding-Übungen wie den Seil-Herausforderungskurs an der University of California in Irvine umfasste. „Wenn Sie 40 Fuß in der Luft angeschnallt sind, erkennen Sie, dass Sie Ihr Team brauchen, um durchzukommen. Das gilt auch für die tägliche Arbeit. Unter dem Gesichtspunkt des Vertrauens und der Problemlösung kommt Innovation aus dem Zusammenbringen von Menschen. “

Frage die Norm

Menschen zusammenzubringen ist eine der Hauptaufgaben von Emyay King bei Taco Bell. Sie ist verantwortlich für die digitale IT-Strategie und das Programmmanagement. Daher ist es ihre Aufgabe, sicherzustellen, dass alle Projekte wie eine gut geölte Maschine laufen.

Um dies zu erreichen, hinterfragt Emyay jeden Tag vorhandene Protokolle, um festzustellen, ob Raum für Neuerfindungen vorhanden ist. Im Moment freut sie sich besonders über die neuen digitalen Menütafeln von Taco Bell und sieht sie als Leinwand für Innovationen.

Für Emyay liegt der Schlüssel zur Innovation darin, sich Fragen zu stellen wie: „Wie kann ich die Dinge, mit denen ich jeden Tag arbeite, sonst nutzen? Welche neuen Herausforderungen können sie lösen? “ Und um den Überblick zu behalten, müssen Sie sich außerhalb Ihrer Komfortzone bewegen.

Aber das Beste an der Arbeit sind die Menschen, sagt Emyay. Ein typisches Beispiel: Eine kürzlich durchgeführte Aktivität, bei der Mitarbeiter Schüsse auf das Eintauchen von Führungskräften in einen Panzer werfen mussten. Diese Art von Kultur macht einen großen Unterschied, sagt sie, und ermutigt andere, Arbeit zu suchen, die das widerspiegelt, was sie in Bezug auf Kultur schätzen. Damit können Sie Ihr A-Game an den Tisch bringen, egal wo Sie arbeiten.

Bleiben Sie mit der Branche auf dem Laufenden

Scott Kasper, Senior Manager IT, weiß, wie wichtig es ist, immer zu lernen und mit den Branchentrends Schritt zu halten.

Sein Rat: Es ist nicht was du lernst, es ist wie du lernst. „Die heutige Technologie ändert sich so schnell, dass sie bereits veraltet ist, wenn Sie mit dem Lernen fertig sind. Konzentrieren Sie sich also darauf, wie Sie lernen, damit Sie in keiner Technologie in eine Schublade gesteckt werden “, sagt er. Auf diese Weise können Sie Ihre Arbeitstechniken schnell auf neue Projekte anwenden.

Zum Beispiel hat Scott die Dateninfrastruktur und die Rechenleistung im Unternehmen erhöht, sodass Daten, die über Kontaktpunkte für Verbraucher eingehen, schnell analysiert werden können und Taco Bell Angebote entsprechend kalibrieren kann. Es ermöglicht dem Unternehmen, agil zu sein und stets die Nase vorn zu haben.

Scott glaubt auch fest an das Zen-Mantra: Sieben Mal fallen, acht Mal aufstehen. „Sie müssen sich auf einen Misserfolg einstellen, der Sie dazu zwingt, den Überblick über Ihr Spiel zu behalten“, sagt er. Als er die Rolle des Business Intelligence Managers bei Taco Bell übernahm, gab er zu, dass er zuvor keine direkte Exposition vor Ort hatte, aber er genießt es, sich in Hochdrucksituationen zu versetzen und schnell am Arbeitsplatz zu lernen.

Lernen Sie also von anderen, hinterfragen Sie vorhandene Protokolle und lernen Sie, wie Sie lernen, und Sie sind in kürzerer Zeit auf dem Weg zur Innovation, als es nötig ist, einen Taco zu essen! Und wenn Sie wissen möchten, was Taco Bell-Mitarbeiter wirklich bestellen, haben sie uns unten mitgeteilt: