Die beste OOO-Nachricht, wenn Sie mit Kunden arbeiten

Die beste OOO-Nachricht für die Arbeit mit (bedürftigen) Clients

Wenn Sie mit Kunden arbeiten, wissen Sie, dass es schwierig sein kann, sich eine Auszeit zu nehmen – sei es für den Urlaub, um krank zu sein oder sogar zur Arbeit zu reisen. Werfen Sie einen Kunden (oder mehrere) ein, der besonders anspruchsvoll ist, und plötzlich fühlen Sie sich in dieser Zeit alle 10 Sekunden ängstlich und überprüfen Ihren Posteingang (obwohl Sie geschworen haben, den Netzstecker zu ziehen ).

Der Schlüssel zur Rettung Ihres Urlaubs besteht darin, Ihre Kunden im Voraus auf Ihre Abwesenheit vorzubereiten. Dies kann genauso einfach zu erwähnen sein, wenn Sie das nächste Mal, wenn Sie telefonieren, nicht im Büro sind und diese Informationen später am Tag in einer E-Mail nachverfolgen.

Sie können etwas in der Art sagen: „Ich möchte Sie auch wissen lassen, dass ich von [Datum] bis [Datum] aus [Grund] nicht im Amt sein werde. Wenn Sie also während meiner Abwesenheit Bedenken bezüglich Ihres Kontos haben, können Sie sich an meinen Kollegen [Name] wenden, der hier CC ist. ”Oder“ Nur eine Erinnerung daran, dass ich nächste Woche im Urlaub bin und so [Name und E-Mail-Adresse] werden sich bei Ihnen melden, solange ich weg bin. “

Bevor Sie diese Informationen senden können, ist es natürlich wichtig, einen Mitarbeiter (oder zwei) zu finden, der die Kontrolle übernehmen kann, während Sie unterwegs sind. Um die Zeit Ihrer Kollegen zu respektieren, stellen Sie sicher, dass Sie alle dringenden Angelegenheiten abgedeckt haben, bevor Sie abreisen, und teilen Sie ihnen mit, welche Kunden sie kennen sollten. Lassen Sie sie daher nur die Aufgabe, Notfälle oder unerwartete Anfragen zu bearbeiten, die auftauchen.

Sobald dies festgelegt ist, müssen Sie nur noch eine OOO-Nachricht erstellen. Es könnte ungefähr so ​​aussehen:

Hallo,

Danke für Ihre E-Mail. Ich bin derzeit aus [Grund] nicht im Amt und werde [Datum] zurückgeben.

Bis dahin können Sie sich an alle Personen wenden, um unmittelbare Bedenken zu haben:

Für [Spezialität] wenden Sie sich an [Name] unter [E-Mail-Adresse].
Für [Spezialität] wenden Sie sich an [Name] unter [E-Mail-Adresse].
Für [Spezialität] wenden Sie sich an [Name] unter [E-Mail-Adresse].

Oder, wenn es dringend ist, antworten Sie bitte mit DRINGEND in der Betreffzeile, und ich werde sicherstellen, dass ich darauf zurückkomme, sobald ich zurückkomme.

Vielen Dank!

[Dein Name]

Wenn Sie sich super produktiv fühlen, können Sie etwas in der Art von:

Schauen Sie sich dieses fantastische Video an, das wir gerade für [Name des Kunden] erstellt haben: [Link] oder Um Sie zu unterhalten, während ich weg bin, finden Sie hier weitere Informationen zu [einem Ihrer Produkte]: [Link].

Dies kann eine großartige (und einfache) Möglichkeit sein, Kunden zu schulen, sie über die neuesten Unternehmensaktualisierungen auf dem Laufenden zu halten und sie möglicherweise dazu zu inspirieren, in andere Produkte zu investieren – und.

Jetzt können Sie sich zurücklehnen und entspannen und wissen, dass Ihre Kunden auf jeden Fall abgesichert sind – und tatsächlich Ihre Freizeit genießen.