13 Fragen Personalchefs stellen gerne in Telefoninterviews

13 Fragen, die Personalchefs gerne in Telefoninterviews stellen (und wie man wie ein Profi antwortet)

Die meisten von uns mögen keine Überraschungen bei der Jobsuche. Denn ehrlich gesagt ist es stressig genug, den Job Ihrer Träume zu finden und zu landen – es hilft nicht, einen zusätzlichen Curveball darüber zu werfen.

So helfen wir, Überraschungen in einem der schwierigeren Teile – und oft auch im ersten Teil – der Jobsuche zu vermeiden: dem Telefoninterview. Wenn Sie sich nicht sicher sind, was Sie bei diesem Anruf erwarten sollen, finden Sie hier einige der häufigsten Fragen zu Telefoninterviews sowie Ratschläge zur einfachen Beantwortung dieser Fragen.

  1. Wie haben Sie diese Rolle gefunden?
  2. Erzählen Sie mir von sich selbst / führen Sie mich durch Ihren Lebenslauf.
  3. Was wissen Sie über unser Unternehmen?
  4. Warum haben Sie Ihre letzte Position verlassen / verlassen Sie sie?
  5. Beschreiben Sie, was Sie in Ihrer aktuellen Rolle tun.
  6. Was suchen Sie in Ihrem nächsten Job?
  7. Warum interessieren Sie sich für diese Rolle? / Was hat Sie an diesem Unternehmen gereizt?
  8. Was sind Ihre Gehaltsanforderungen?
  9. Mit welcher Art von Manager arbeiten Sie am besten zusammen?
  10. Warum sind Sie der beste Kandidat für den Job?
  11. Sind Sie umzugsbereit?
  12. Wann kannst du anfangen?
  13. Hast du irgendwelche Fragen an mich?

Aber zuerst: Warum sind Telefoninterviews eine Sache?

Telefoninterviews sind, wie Sie sich vorstellen können, praktisch. Als ehemalige Personalvermittlerin und Muse-Karrieretrainerin Angela Smith, : „Wenn es viele Kandidaten gibt und Sie nur eingrenzen möchten, wer für ein persönliches Interview hinzugezogen werden soll, kann ein Telefoninterview manchmal sehr hilfreich sein.“ Besonders wenn jemand außerhalb des Staates lebt, erspart es dem Personalchef, für die Person zu bezahlen, die einfliegt und im Fleisch interviewt (und erspart dem Kandidaten, sich diese Zeit für die Reise nehmen zu müssen).

Was suchen sie in diesem Telefonat? Normalerweise ist es ein sehr hohes Niveau: „Sie suchen nach Risiken, versuchen, Ihre Qualifikationen zu validieren, und sie wollen sehen, ob Sie fit sind“, sagt Muse-Karrieretrainerin Tina Wascovich. Mit anderen Worten, sie sagt: „Wer bist du, was weißt du über uns und warum willst du hier arbeiten?“

Natürlich ist es durchaus möglich, dass Ihnen sehr spezifische Fragen gestellt werden, die für den Job oder Ihr Fachgebiet einzigartig sind. Aber meistens – und normalerweise zusätzlich zu diesen Verhaltens- oder technischen Fragen – werden Sie in einem Telefoninterview wie folgt gefragt:

1. Wie haben Sie diese Rolle gefunden?

Es gibt zwei Gründe, warum jemand dies fragen würde: Sie sind wirklich neugierig (diese Informationen können hilfreich sein, um ihren Rekrutierungsprozess zu verfeinern) und sie möchten verstehen, warum Sie sich beworben haben und wie Sie vor ihnen gelandet sind (was wir tun werden) decken Sie später auch die Frage „Warum wollen Sie diesen Job?“ ab. Wenn Sie auf einzigartige Weise auf den Job gestoßen sind, beispielsweise durch eine persönliche Verbindung, kann dies eine besonders wichtige Information für den Interviewer sein.

Wie man es beantwortet

Einfach – sagen Sie einfach, wo Sie den Job gefunden haben (in einer Jobbörse, über LinkedIn, über einen Netzwerkkontakt) und ein wenig darüber, warum Sie sich tatsächlich beworben haben.

Zum Beispiel: „Ich habe durch einen Freund eines Freundes, [Name], von einer Eröffnung in [Abteilung] gehört, und da ich ein großer Fan Ihrer Arbeit bin und Ihnen eine Weile gefolgt bin, habe ich beschlossen, dass es großartig wird Rolle, für die ich mich bewerben muss. “

Lesen Sie mehr: 3 Möglichkeiten, wie Menschen die (einfache) Antwort auf „Wie sind Sie auf diese Stellenausschreibung gekommen?“ Durcheinander bringen.

2. Erzählen Sie mir von sich selbst / führen Sie mich durch Ihren Lebenslauf.

Das Stellen dieser Frage, sagt Smith, hilft dabei, die Punkte zwischen Ihnen und der Position zu verbinden. Manchmal ist die Person, die Sie interviewt, nicht der Personalchef, sondern ein Personalvermittler oder eine Person in der Personalabteilung, die wenig Hintergrundwissen in Ihrem Bereich hat. In diesem Fall haben sie möglicherweise keinen Kontext dafür, was Ihren Lebenslauf gut passt.

„Und für Menschen mit einem wirklich unterschiedlichen Hintergrund oder zufälligen Jobs“, fügt sie hinzu, „kann es für die Person, die den Lebenslauf liest, schwierig sein, diese Verbindungen herzustellen.“

Wie man es beantwortet

Wascovich weist darauf hin, dass der Interviewer in Ihrer Antwort wirklich danach sucht: „Erzählen Sie mir von sich selbst, da dies für die Rolle relevant ist, für die Sie gerade ein Interview führen.“

Konzentrieren Sie sich also auf die Fähigkeiten und Erfahrungen, die am besten geeignet sind. Sie können Ihre Antwort vereinfachen, indem Sie die Formel „Gegenwart-Vergangenheit-Zukunft“ verwenden. Erklären Sie, wo Sie sind und was Sie jetzt tun, gehen Sie zu dem über, was Sie in der Vergangenheit getan haben, und schließen Sie mit einer kurzen Erklärung ab, worauf Sie sich in Zukunft freuen (und wie es sich auf diesen Job bezieht!).

Lesen Sie mehr: Eine vollständige Anleitung zur Beantwortung von „Erzählen Sie mir von sich selbst“ in einem Interview (plus Beispiele!)

3. Was wissen Sie über unser Unternehmen?

Der Interviewer möchte wissen, ob Sie Ihre Recherchen durchgeführt haben. Jeder kann sich für eine offene Stellenanzeige bewerben, die ihm in die Quere kommt. Der richtige Kandidat wird sich für das Unternehmen selbst und dessen Bedeutung begeistern.

Wie man es beantwortet

Erbrechen Sie nicht einfach die Seite „Über“. Wählen Sie stattdessen eine oder zwei Eigenschaften der Organisation aus, die mit Ihnen in Resonanz stehen – ihre Mission, ihr Produkt, ihre Marke, ihre Unternehmenskultur. Erklären Sie, warum Sie sie bewundern, und geben Sie ein Beispiel dafür, wie sie sich an Sie binden.

Wenn Sie sich beispielsweise bei The Muse bewerben, könnten Sie sagen: „Ich lese seit Jahren Ihre Artikel mit Karriere-Ratschlägen und ich liebe Ihre Mission, Menschen dabei zu helfen, Karrieren aufzubauen, für die sie eine Leidenschaft haben. Ich habe die letzten 10 Jahre in Rollen verbracht, die ich nicht geliebt habe, bevor ich endlich meine Nische im Verkauf gefunden habe, und denke, es wäre eine erstaunliche Erfahrung, anderen zu helfen, den Weg zu meiden, den ich eingeschlagen habe, und ihre Traumkarriere zu finden. “

Lesen Sie mehr: 4 bessere Antwortmöglichkeiten „Warum möchten Sie in diesem Unternehmen arbeiten?“

4. Warum haben Sie Ihre letzte Position verlassen?

Während es sich anfühlt, als würde der Interviewer nach Schmutz graben, hat diese Frage tatsächlich einen größeren Zweck: Warum Sie einen früheren Job verlassen haben (und wie Sie darüber sprechen), kann viel über Ihre Arbeitsmoral und Einstellung aussagen.

Dies sollte Sie nicht davon abhalten, ehrlich zu sein, wenn Sie aus irgendeinem Grund gekündigt wurden. Entlassen oder gefeuert zu werden ist weder etwas, für das man sich schämen muss, noch ist es immer ganz deine Schuld. Und die professionelle und proaktive Überwindung beeindruckt einen Interviewer nur noch mehr.

Wie man es beantwortet

Sie müssen nicht tief in das Unkraut eindringen, wenn Sie losgelassen oder gefeuert wurden. Der Interviewer möchte die unangenehmen Details nicht noch einmal aufarbeiten – er möchte lieber sehen, was Sie aus der Erfahrung gelernt haben. Sagen Sie einfach „Ich wurde aus [Gründen] entlassen“ und erklären Sie, wie Sie dadurch zu einem besseren und stärkeren Mitarbeiter geworden sind.

Wenn Sie aus einem anderen Grund weitermachen, ob Sie nicht mehr wachsen, Ihren Chef nicht mögen oder etwas Neues ausprobieren möchten, vermeiden Sie es, Ihren früheren Arbeitgeber schlecht zu reden (auch wenn Sie es unbedingt wollen), und konzentrieren Sie sich stattdessen auf das, was Sie sind Ich freue mich darauf, in Ihrer nächsten Rolle etwas zu erreichen.

Zum Beispiel könnte man sagen: „Ich arbeite seit mehreren Jahren im Projektmanagement, und obwohl ich die Arbeit, die ich mache, liebe, würde ich meine Fähigkeiten gerne auf den technischen Bereich übertragen – und diesen Job glauben wäre die perfekte Gelegenheit dazu. “

Lesen Sie mehr: 4 bessere Antwortmöglichkeiten „Warum verlassen Sie Ihren Job?“

5. Beschreiben Sie, was Sie in Ihrer aktuellen Rolle tun.

Wie die Frage „Erzählen Sie mir von sich selbst“ bietet dies dem Interviewer einen Kontext, um ein Gefühl für Ihre Fähigkeiten und Ihr Fachwissen zu bekommen. Es zeigt auch, ob Sie Ihr Wertversprechen effektiv kommunizieren können oder nicht – wie Wascovich betont: „Wenn Sie nicht beschreiben können, wie Sie täglich einen Beitrag leisten, warum sollte ich Sie einstellen?“

Wie man es beantwortet

Konzentrieren Sie sich nicht nur auf das „Was“ Ihres Jobs, sondern betonen Sie die Auswirkungen. Wie tragen Ihre Verantwortlichkeiten zu Ihren Team- oder Unternehmenszielen bei? Wie macht Ihre Arbeit die Dinge effizienter oder effektiver? Welche Fähigkeiten haben Sie im Laufe der Zeit in dieser Rolle entwickelt und wie sind sie für Ihr Unternehmen von Vorteil?

Lesen Sie mehr: 3 Fehler, die leicht zu machen sind, wenn Sie Ihren aktuellen Job in einem Interview beschreiben

6. Wonach suchen Sie in Ihrem nächsten Job?

Diese Frage, sagt Smith, „setzt die Erwartung… in Hinblick darauf, was diese Person hier los zu kommen und für uns tun und was sie wollen, für uns tun.“ Idealerweise sollten Ihre Ziele und die der Rollen aufeinander abgestimmt sein.

Ihre Antwort sagt einem Interviewer auch viel darüber aus, ob Sie langfristig eine gute Anstellung sind oder nicht. Beispielsweise suchen Sie möglicherweise nach einem Job, bei dem Sie in den nächsten Jahren wachsen und aufsteigen können, während diese Rolle wenig Raum für Mobilität lässt. Wenn Sie dies jetzt herausholen, können Sie und der Personalchef eine schlechte Passform vermeiden.

Wie man es beantwortet

„Wenn Sie bereits einen Job haben und einen anderen suchen, fehlt etwas in Ihrer aktuellen Position. Und ich denke, es ist okay, ehrlich zu sein. Und es gibt eine Möglichkeit, dies zu tun, ohne jemanden schlecht zu reden oder schlecht über Ihren derzeitigen Arbeitgeber zu sprechen “, sagt Smith.

Sie schlägt vor: „Ich bin an einem Punkt meiner Karriere angelangt, an dem ich wirklich nach mehr X suche.“ Oder Sie könnten sagen: „Ich glaube, ich habe die X-Fertigkeit wirklich verbessert und bin daher aufgeregt, Y zu verfolgen.“

Lesen Sie mehr: 4 Schritte zur Beantwortung von „Was suchen Sie in einer neuen Position?“

7. Warum interessieren Sie sich für diese Rolle? / Was hat Sie an diesem Unternehmen gereizt?

Ähnlich wie bei einigen der oben genannten Fragen stellt der Interviewer dies, weil er sehen möchte, ob Sie Ihre Nachforschungen angestellt haben und sich tatsächlich darum kümmern, wer sie sind und was sie tun. Was sie nicht hören wollen, ist: „Ich brauche einen Job und dieser schien cool.“

Wie man es beantwortet

Es muss etwas geben, das Sie zu der Rolle oder dem Unternehmen geführt hat (außer Geld oder Vergünstigungen) – konzentrieren Sie sich darauf.

„Nehmen Sie sich eine Minute Zeit, um sich die Website oder Pressemitteilungen des Unternehmens noch einmal anzusehen oder sich die Stellenbeschreibung noch einmal anzusehen und in der Lage zu sein, ein paar spezifische Dinge für das Unternehmen herauszuholen… etwas, das es für den Personalvermittler ein wenig personalisieren kann ein bisschen, damit es nicht super generisch ist “, schlägt Smith vor. Verbinden Sie dies dann mit Ihrer Erfahrung, Ihrem Karriereweg und Ihren Zielen.

Lesen Sie mehr: 3 Schritte zur Beantwortung von „Warum möchten Sie diesen Job?“

8. Was sind Ihre Gehaltsanforderungen?

Während es anmaßend erscheinen mag, werden Interviewer dies häufig in Telefoninterviews erfragen, um schnell jeden zu eliminieren, der aus seinem Budget heraus ist.

Oft erhalten Personalvermittler einen bestimmten Betrag pro Position, und anstatt einen Kandidaten durch den gesamten Prozess zu bringen, nur um am Gehalt festzuhalten, möchten sie sicherstellen, dass die Person mit dem, was sie im Voraus anbieten kann, vertraut ist.

Wie man es beantwortet

Dies ist keine Trickfrage, und das Hochschießen wird Sie auch nicht zwangsläufig aus dem Rennen bringen. Sie sollten jedoch Ihre Nachforschungen anstellen, um sicherzustellen, dass Sie eine genaue Anzahl oder einen genauen Bereich angeben, der für die Rolle geeignet ist, und dass Sie Beweise für Ihren Wert vorlegen können.

„Finden Sie heraus, was der Markt für Ihre Region bedeutet, und finden Sie dann anhand Ihrer Erfahrung und Ihrer Ausbildung heraus, wo Sie dazu passen. Wenn Sie in das Interview gehen und diese Frage gestellt bekommen, sind Sie bereit zu sagen: „Basierend auf Erfahrung, basierend auf diesen Daten, basierend auf dem Markt… würde mein ideales Gehalt im Bereich von X bis Y liegen“, sagt Smith.

Das Gesprächsgehalt hängt stark davon ab, wo Sie sich gerade befinden. Wenn dies ein erster Telefonbildschirm ist, haben Sie möglicherweise besseres Glück, wenn Sie Ihre Antwort vage halten, z. B. „Im Moment bin ich wirklich daran interessiert, die richtige Lösung zu finden, und bin offen für Verhandlungen über das Gehalt.“ Wenn sie Sie dann auf eine genauere Antwort drängen, können Sie Ihre Reichweite angeben (deshalb ist es so wichtig, sich rechtzeitig vorzubereiten!). Unabhängig davon, bringen Sie kein Geld auf, es sei denn, sie tun es – Sie sind in einer besseren Position, um später das gewünschte Gehalt zu erhalten.

Lesen Sie mehr: Fragen und Antworten: Das Geheimnis, um Ihre „Gehaltsanforderungen“ zu erfüllen

9. Mit welcher Art von Manager arbeiten Sie am besten zusammen?

Diese Frage kommt, wie viele andere auch, auf den Punkt. Die Beziehung zwischen Manager und Mitarbeiter ist entscheidend für den Erfolg, und der Interviewer möchte sicher sein, dass Sie gut miteinander auskommen und gut mit Ihrem potenziellen Chef zusammenarbeiten. Und wollen wir nicht alle für einen Manager arbeiten, mit dem wir zusammenarbeiten?

Wie Smith erklärt: „Wenn ich weiß, dass der Manager in der Regel ein bisschen praxisnaher ist und jemand hereinkommt und sagt, dass er keine Mikromanager mag oder dass er einen Manager mag, der ihm einfach vertraut, dass er seine Arbeit erledigt und zurück Aus, das könnte nicht so gut funktionieren. “

Sie fügt hinzu, dass dies nicht unbedingt ihre Entscheidung beeinflussen wird, Sie nicht zurückzubringen – vielmehr: „Es ist nur ein weiterer Datenpunkt, den ich mit jedem teilen kann, der die endgültige Entscheidung trifft.“

Wie man es beantwortet

„Versuchen Sie nicht, die Frage so zu beantworten, wie Sie denken, dass sie sie hören möchten. Sei einfach ehrlich “, sagt Smith. Wenn es Ihnen hilft, eine gute Antwort zu finden, bieten Sie einige Beispiele für gute Manager in der Vergangenheit oder für Managementstile, auf die Sie gestoßen sind und die Ihnen gefallen haben. Und vermeiden Sie es, negative Rückmeldungen oder Geschichten über alte Chefs oder Führer zu erwähnen.

Lesen Sie mehr: 3 einfache Schritte zur Beantwortung von „Wie möchten Sie verwaltet werden?“ in einem Interview

10. Warum sind Sie der beste Kandidat für den Job?

Viele Menschen sind auf dem Papier für einen einzelnen Job qualifiziert. Interviewer möchten ihren Pool auf diejenigen beschränken, die sich von der Masse abheben – und diese Frage zu stellen, hilft ihnen dabei.

Wie man es beantwortet

Das Schöne an dieser Frage ist, dass Sie die Möglichkeit haben, wirklich zu zeigen, was Sie außerhalb Ihrer Anwendung besonders macht. Also lauf damit!

Was würde sonst niemand an den Tisch bringen, den Sie haben? Es kann sich um vergangene Erfahrungen, eine bestimmte Leidenschaft oder Fähigkeit, die Ausrichtung auf die Unternehmenskultur oder lediglich um Ihre Entschlossenheit und Entschlossenheit handeln, ein bestimmtes Problem zu lösen. Sie können diesen Ansatz auch für die Frage verwenden: „Warum sollten wir Sie einstellen?“

Lesen Sie mehr: Fragen Sie einen echten Personalvermittler: Wie beweise ich, dass ich der beste Kandidat in einem Interview bin?

11. Sind Sie bereit umzuziehen?

Dies ist eine logistische Frage für Interviewer, um jeden auszusondern, der sofort nicht gut zu ihm passt, nur basierend darauf, wo er sich befindet. Dies bedeutet nicht, dass sie nicht in Betracht ziehen, Sie remote arbeiten zu lassen oder dafür zu bezahlen, dass Sie umziehen, wenn sie Sie wirklich wollen und es zum Laufen bringen können – aber es wird sicherlich in Betracht gezogen, wenn sie zwischen zwei großartigen Kandidaten wählen.

Wie man es beantwortet

Einfach: Wenn Sie nicht in der Nähe sind, teilen Sie ihnen mit, ob Sie für die Rolle wechseln möchten oder nicht. Wenn es etwas komplizierter ist, erklären Sie Ihre Situation kurz und mit Schwerpunkt darauf, wie sehr Sie den Job wollen.

Zum Beispiel: „Meine Kinder sind gerade in die Schule gekommen, sodass wir erst nach Ablauf ihres Jahres umziehen können. Ich freue mich sehr über diese Rolle, und ich wäre mehr als bereit, sie aus der Ferne zum Laufen zu bringen, wenn Sie dies als eine Möglichkeit betrachten. “

Lesen Sie mehr: Die besten Antworten auf „Sind Sie bereit, umzuziehen?“ Abhängig von Ihrer Situation

12. Wann können Sie anfangen?

Manchmal muss ein Personalchef sofort eine Position besetzen. In diesem Fall würden sie Sie wahrscheinlich nur in Betracht ziehen, wenn Sie sofort beginnen können. Aber wenn es keine Eile gibt, bitten sie dies immer noch, intern zu strategisieren, wie lange sie bereit sind, auf die richtige Einstellung zu warten.

Wie man es beantwortet

“If you’re not working, obviously [you] can say, ‘I’m free to start whenever you need me,’ and that’s always a great answer,” says Smith. But if you need to give notice at your current job, have a vacation planned, or have some other time constraint you’re working with, you can say something along the lines of, “I would be available X days/weeks after getting the offer” or “I can start anytime after [date].”

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13. Do You Have Any Questions for Me?

With this question, the interviewer genuinely wants to offer you the chance to get your questions and concerns addressed. Because after all, you’re interviewing them as much as they’re interviewing you!

But the questions you ask also give them insight into your values and expertise—so make sure they’re thoughtful and tailored to the role, company, and person you’re speaking with.

How to Answer It

Prepare two to three questions ahead of time around the company or role’s goals, the team dynamic, your future manager, or the company culture. Even better, jot down any questions that pop into your head as you’re talking with them—this will show you’re paying attention and tailoring your responses accordingly.

As you’re wrapping up the phone call, adds Smith, “it’s always a good idea to find out what the next steps are” if the interviewer doesn’t bring it up. This can be as simple as asking, “What is the next step in this process?” or “When can I expect to hear from you next?”

Read More: 51 Great Questions to Ask in an Interview

The best way to nail these questions in the moment is to prepare as much as possible beforehand. When you take the time to do your research into the company and interviewer, compile notes, and practice your responses, it becomes that much easier to answer with confidence.

As Smith notes, often “you don’t know when you’re going into the phone interview what type of interview it’s going to be unless they’ve told you up front.” This could be just a first round screening call, or the only interview you’ll have. It could be with a third-party recruiter, or the direct hiring manager. Either way, you’ll want to make a great impression—and you can do so by following these phone interview tips and filling out this phone interview cheat sheet ahead of each call you schedule.

And if you’re looking for more help with interview questions, read this article on how to figure out what questions you’ll be asked and this one on common interview questions in any scenario.