Der Grund, warum Ihre Mitarbeiter Sie nicht schätzen

Die 2 Wörter, die Sie heute aus Ihrem Wortschatz löschen müssen

Eines Ihrer Teammitglieder organisiert am Freitag einen Workshop. Am Donnerstag ruft sie krank an und bittet Sie, das Formular auszufüllen. Handlungswechsel: Die Materialien, die sie Ihnen schickt, sind eindeutig unvollendet. Als großartiger Mitarbeiter ordnen Sie Ihren gesamten Zeitplan neu und bleiben lange, um sicherzustellen, dass alles einwandfrei ist.

Kommen Sie am Tag des Workshops, Sie erheben sich, Sie glänzen und liefern eine großartige Leistung.

Am Montag, wenn sie zurückkommt und sich bei Ihnen für Ihre Unterstützung bedankt, antworten Sie, dass dies „kein Problem“ war.

Außer, Wahrheitsgespräch: Es war ein Problem – eines, um das Sie sich gekümmert haben! Und indem Sie so tun, als wäre es nicht so, signalisieren Sie Ihren Mitarbeitern, dass Sie sich freuen, dass sie Sie ausnutzen.

Übersetzung: Sie machen sich einen Schwächling.

Wenn Sie sich Mühe geben, jemandem zu helfen, braucht es Zeit und Mühe. Dieser Teil ist in Ordnung, aber all das herabzusetzen, indem man ihm diesen übermäßig zurückhaltenden Satz folgt, ist es nicht. Wie oft hat es Ihnen den Respekt, die Dankbarkeit und die Wertschätzung Ihrer Mitarbeiter, Teammitglieder und Chefs eingebracht? Oder haben sie nur gedacht, OK, großartig und nicht noch einmal darüber nachgedacht?

Was soll ich stattdessen sagen?

Die Lösung ist so einfach wie das Austauschen einer Zwei-Wort-Phrase gegen eine andere: „Gern geschehen.“

Hier ist der Grund:

  • Der Wert Ihrer Arbeit wird dadurch nicht gemindert.
  • Es wird nicht auf Schwierigkeiten Bezug genommen.
  • Es ist keine offene Einladung, Ihnen mehr von denselben Aufgaben zu geben.

Ihr Mitarbeiter weiß, dass er Sie um einen Gefallen gebeten hat, und dieser Satz hilft Ihnen, den perfekten Mittelweg zu finden. Sie beschweren sich nicht darüber, wie unangenehm es war (was sie fragen würde, warum Sie überhaupt zugestimmt haben), und Sie spielen es auch nicht zu wenig (und normalisieren es auch nicht!).

Ich habe mich entschlossen, es auf die Probe zu stellen, und in den letzten Wochen habe ich standardmäßig „Gern geschehen“ anstelle von „Kein Problem“ gewählt. Ich habe mich viel besser gefühlt! Ich spiele mich nicht herunter, also bin ich stolz auf meine Leistungen. Ich bekomme weniger Anfragen, ein Ertrinkungsprojekt zu retten. Und ich fühle mich ehrlicher – sowohl mit mir selbst als auch mit anderen.

Die größte Erkenntnis, die ich hatte, war, dass ich es liebe, anderen zu helfen. Zumal die Leute jetzt viel mehr zu schätzen scheinen, was ich für sie tue. Ich bin kein Feuerwehrmann mehr und eile von Notfall zu Notfall. Stattdessen fühle ich mich eher wie ein Anführer.

Das Austauschen von zwei Wörtern war alles, was es brauchte.

Bereit für den Wechsel? Probieren Sie es aus und sagen Sie mir, wie es auf Twitter geht.