Die Interviewtechnik, die Sie verwenden sollten

Die Interviewtechnik, die Sie verwenden sollten

Eines der schwierigsten Dinge beim Interviewen ist es, die Notwendigkeit, Ihre herausragenden Qualifikationen zu vermitteln, mit dem Aufbau einer Beziehung zu Ihrem Interviewer in Einklang zu bringen.

Die guten Nachrichten? Der beste Weg, um dieses Gleichgewicht zu erreichen, besteht darin, etwas zu tun, was Sie den größten Teil Ihres Lebens getan haben: Erzählen Sie eine Geschichte.

Es stellt sich heraus, dass Geschichten mächtiger sind, als Sie vielleicht wissen. Jennifer Aaker, Professorin für Marketing an der Stanford Graduate School of Business, erklärt, dass Geschichten bis zu 22 Mal einprägsamer sind als Fakten allein. Unser Gehirn ist nur aktiver, wenn wir eine Geschichte hören. Wenn Sie eine gute Geschichte erzählen können, können Sie das Gehirn Ihres Zuhörers tatsächlich mit Ihrem eigenen synchronisieren. Sie können die Erfahrung buchstäblich mit jemand anderem teilen. Sprechen Sie über das Herstellen einer Verbindung!

Sie können Geschichten erzählen, wenn Sie speziell gefragt werden – z. B. „Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie mit einer schwierigen Person gearbeitet haben“, aber Sie können es auch tun, wenn Sie es nicht sind. Es ist erwähnenswert, dass viele Interviewer keine Interviews für ihren Lebensunterhalt führen, so dass nicht alle großartig darin sind, Ihnen Fragen zu stellen, mit denen Sie Ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen können. Mit anderen Worten, wenn Ihr Interviewer Sie fragt: „Wie gehen Sie mit Stress um?“ Anstatt „Erzähl mir von einer Herausforderung, die du kürzlich gemeistert hast“, kannst du immer noch einen Weg finden, in eine Geschichte überzugehen. Versuchen Sie zunächst, die Frage schnell zu beantworten, und wechseln Sie dann zu einer Geschichte, die die gerade gemachte Aussage bestätigt.

Also, wie machst du das? Befolgen Sie diese Hinweise, um in Ihrem nächsten Interview eine gute – und absolut überzeugende – Geschichte zu erzählen.

1. Sagen Sie der Punch Line frühzeitig

Sie versuchen definitiv, Ihren Interviewer zu bezaubern, aber letztendlich erzählen Sie keinen Witz. Sie sollten auf jeden Fall darauf achten, wie bei einem Witz auf und ab zu gehen, aber den Haupt-Imbiss nicht für das Ende aufbewahren (oder Sie riskieren, dass er oder sie denkt, Sie hätten die Frage falsch verstanden).

Wenn Sie zum Beispiel nach einer Zeit gefragt werden, in der Sie sich mit Misserfolgen auseinandersetzen mussten, und Sie eine Geschichte darüber beginnen, wie Sie nach wochenlanger harter Arbeit einen prestigeträchtigen lokalen Wettbewerb gewonnen haben, bevor Sie den letztendlich erdrückenden Verlust bei Staatsangehörigen erklären – Ihr Interviewer wird es tun Sei für ein gutes Stück sehr, sehr verwirrt, während du durch die erste Hälfte deines Spiels kommst.

Beispiel:

Ich würde sagen, der größte persönliche Fehler in der jüngsten Vergangenheit war, als ich das Marketing für ein Seminar zur beruflichen Weiterentwicklung, das unsere Personalabteilung veranstaltete, komplett verpfuscht habe.

2. Geben Sie einen Kontext an

Das heißt, füllen Sie unmittelbar nachdem Sie Ihrem Interviewer ein Gefühl dafür gegeben haben, was ihn erwartet, die Lücken aus und geben Sie einen Kontext an, um die geeignete Atmosphäre für die Geschichte zu schaffen. War die Situation feierlich oder angespannt? Wer waren die Stakeholder? Was musstest du verlieren? Wenn Sie sich eine Sekunde Zeit nehmen, um diese Details hinzuzufügen, wird der bevorstehende Konflikt oder die Herausforderung umso interessanter.

Einige gängige Einstellungen für Geschichten in Interviews sind:

  • Alles lief wie geplant bis…
  • Alles lief schief und dann passierte etwas noch Schlimmeres…
  • Das Team hat wochenlang hart gearbeitet und dann…

Beispiel:

Ich war ziemlich neu in meiner Rolle als HR-Koordinator und wollte unbedingt einen guten Eindruck hinterlassen. Als ich herausfand, dass einer meiner Lieblingsautoren über Führung in der Stadt sein würde, wandte ich mich auf Twitter an ihn, um zu sehen, ob er daran interessiert wäre, in unserem Unternehmen zu sprechen. Ich hatte wirklich keine Antwort erwartet, aber dann sagte er ja!

3. Stellen Sie die Situation oder Herausforderung vor

Auch hier sollte die Herausforderung für Ihren Interviewer nicht unerwartet sein. Es sollte auch nicht etwas sein, worüber Sie während Ihrer Antwort zu viel nachdenken, also halten Sie es kurz. Das Wichtigste, worauf Sie sich konzentrieren sollten, ist, was Sie getan haben, um die Situation zu lösen.

Weil der Konflikt oder die Herausforderung in Ihrer Geschichte der Teil Ihrer Antwort sein wird, der sie für die Frage Ihres Interviewers relevant macht (zum Beispiel: „Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie mit Fehlern, einem nachlassenden Teamkollegen oder einem unerwarteten Problem zu kämpfen hatten in Ihrer Arbeit “) ist es wichtig sicherzustellen, dass Sie diesen Teil als direkt verbunden mit dem präsentieren, was der Interviewer wissen möchte. (Wenn es sinnvoll ist, verwenden Sie die Wörter, die Ihr Interviewer in der Frage verwendet, um Ihre Herausforderung zu beschreiben.)

Beispiel:

Er war nur ein paar Tage in der Stadt, also musste ich diese Veranstaltung sehr, sehr schnell zusammenbringen. Ich musste alles erledigen, von der Suche nach einem Zimmer für eine große Veranstaltung bis hin zur Organisation seiner Hotelunterkünfte – alles innerhalb weniger Stunden , damit er es bestätigen konnte.

4. Beschreiben Sie Ihre spezifischen Aktionen

Wenn das Problem eingerichtet ist, um es zu lösen, gehen Sie genauer darauf ein, was Sie getan haben, um es zu lösen. In diesem Teil können Sie über sich selbst, Ihre Fähigkeiten und Ihre Qualifikationen sprechen und anhand Ihrer Aktionen veranschaulichen, was Sie getan haben – und was Sie tun können. Dies sollte der Hauptteil Ihrer Geschichte sein – es sollte definitiv länger dauern, bis Sie die Situation oder Herausforderung vorbereitet haben.

Eine weitere wichtige Sache, an die Sie sich erinnern sollten, wenn Sie erklären, wie Sie die Herausforderung gemeistert haben, ist die Vermeidung zu vieler Verwendungen des Wortes „wir“. Geben Sie Teamkollegen sicherlich Anerkennung, wenn Ihre Geschichte andere einbezieht, aber denken Sie daran, dass der Interviewer am meisten daran interessiert ist, mehr über Ihre persönlichen Beiträge zu erfahren.

Beispiel:

Also habe ich genau das getan. Da es meine einzige Initiative war, diesen Redner mitzubringen, verwaltete ich den gesamten Prozess der Abwicklung der Rednergebühren und anderer Unterkünfte sowie der Reservierung von Platz in unserem Büro und der Bestellung von Essen für die Veranstaltung. Ich habe mit allen, die ich gesehen habe, über das Ereignis gesprochen und es in den Intranet-Boards des Unternehmens veröffentlicht.

5. Teilen Sie die Ergebnisse

Vergessen Sie nicht, Ihrem Interviewer zu sagen, was am Ende passiert! Sprechen Sie über die Auswirkungen Ihrer Aktionen und schließen Sie Ihre Geschichte ab, wenn auch nur aus einem anderen Grund, als um eine gute Möglichkeit zu haben, Ihre Antwort zu beenden.

Wenn Ihre Geschichte ein weniger erfolgreiches Ergebnis hat, sollten Sie die Ergebnisse trotzdem teilen, aber einige Lehren aus der Erfahrung ziehen. Im Idealfall können Sie Ihre Erfahrungen auch auf die Rolle zurückführen, für die Sie ein Vorstellungsgespräch führen, und darauf, wie Ihre Fähigkeiten übertragbar sind.

Beispiel:

Leider war die Wahlbeteiligung für die Veranstaltung miserabel. Ich hatte nicht bemerkt, dass in meinem vorherigen Unternehmen – mit mehr als 1000 Mitarbeitern, möchte ich hinzufügen – die einzige Möglichkeit, Menschen zu HR-Veranstaltungen zu bewegen, darin bestand, mit den Abteilungsleitern zu sprechen und sie ihre Mitarbeiter nachdrücklich zur Teilnahme ermutigen zu lassen. Es war ziemlich peinlich für mich, aber eine großartige Meisterklasse über die Bedeutung des Verständnisses der Unternehmenskultur. Und zumindest innerhalb der Personalabteilung wurde ich als sehr Social-Media-versiert bekannt, was ein schöner Bonus war.

Nachdem Sie nun ein gutes Gespür dafür haben, wie Sie Ihre Geschichten in Ihren Interviews strukturieren können, versuchen Sie, schnell durchzugehen, was Sie sagen werden, bevor Sie es sagen: Hier ist die Situation, das war das Problem, ich habe dies getan, um zu helfen und hier sind die Ergebnisse. Dies hilft beim Tempo und stellt sicher, dass Sie nicht zu viel Zeit mit einem bestimmten Teil der Antwort verbringen. Üben Sie, diese Struktur ein paar Mal vor Ihrem Vorstellungsgespräch für einige wichtige Geschichten aus Ihrer Arbeitshistorie zu befolgen, und Sie sind auf jede Frage vorbereitet, die Sie erhalten. Viel Glück!

Foto von Personen, die mit freundlicher Genehmigung von Shutterstock interviewt wurden.