Wenn Sie eine Frist verpassen – Nächste Schritte

Was tun, wenn Sie wissen, dass Sie eine Frist verpassen werden?

Es passiert den Besten von uns. Vielleicht hat Ihnen die Buchhaltung die Zahlen nicht rechtzeitig gebracht. Vielleicht dauert die Designarbeit, von der Sie dachten, dass sie vier Stunden dauern würde, eher 14. Vielleicht hat sich der Taco-Dienstag in einen Lebensmittelvergiftungsdienstag verwandelt, und Sie können sich einfach nicht ins Büro schleppen, um den Kundenbericht vom Mittwoch fertigzustellen.

In jedem Fall werden Sie eine Frist verpassen und wissen, dass Ihr Chef, Ihr Kunde oder wer auch immer Sie Ihre Arbeit schulden, nicht begeistert sein wird.

Als Schriftsteller und Herausgeber war ich leider auf beiden Seiten des Dilemmas der versäumten Frist. Und hier sind ein paar Dinge, die ich ausprobiert und gesehen habe, die Ihnen helfen, die Erweiterung zu erhalten, die Sie benötigen, während Ihre Beziehungen intakt bleiben.

Geben Sie so viel Vorankündigung wie möglich

Es gibt nichts Wütenderes (ganz zu schweigen von unprofessionellem) als: „Ups, ich habe die heutige Frist verpasst. Kann ich es nächste Woche abgeben? „

Natürlich gibt es Ausnahmen (siehe: Lebensmittelvergiftung), aber zum größten Teil sollten Sie versuchen, so früh wie möglich Bescheid zu geben, wenn Sie glauben, dass Sie etwas zu spät liefern werden. Für die andere Partei ist es viel einfacher, um Sie herum zu planen, wenn Sie etwas sagen wie: „Ich beschäftige mich nur mit dem Projekt, und es sieht so aus, als würde die Datenerfassung einige Tage länger dauern, als ich ursprünglich erwartet hatte. Kann ich die Frist vom nächsten Freitag auf den folgenden verlängern? “ Tatsächlich werden die meisten Menschen gerne eine Frist verlängern, wenn sie einen guten Grund haben. Weit im Voraus.

Erklären Sie sich kurz

In diesem Sinne ist es immer professionell zu erklären, warum Sie etwas spät drehen werden. Natürlich sind nicht alle Fristen gleich – ein in einem Vertrag in Stein gemeißeltes Kundenergebnis unterscheidet sich ein wenig von einem Fortschrittsbericht, von dem Sie sagten, dass Sie ihn „irgendwann nächste Woche“ an Ihren Kollegen senden würden – und eine andere Erklärungsebene wird für jeden benötigt. Eine gute Faustregel ist es jedoch, kurz und bündig zu erklären, warum die Dinge nicht nach Plan verlaufen, ohne jemandem die Schuld zu geben oder über Ihren kranken Hund, Ihren kaputten Computer oder Ihre Aufgabenliste zu sprechen.

Ein einfacher Überblick über die Fakten („Leider habe ich mit der Berichterstellungssoftware einige Probleme“) ist in der Regel ausreichend. Das heißt, Sie können sich einen ernsthaften Gefallen tun, wenn Sie…

Geben Sie eine Option oder einen Bonus

Eine meiner Lieblingsautoren aller Zeiten hat auch eine meiner Lieblingsstrategien aller Zeiten, bei denen ich eine Frist verpassen werde: Sie gibt mir die Möglichkeit, ob sie ihr Wissen, was sie tun soll, kaputtmachen soll Geben Sie es rechtzeitig ab oder geben Sie ihr eine Verlängerung. Denken Sie: „Ich bin mitten in einem Projekt, das viel länger dauert als erwartet. Wird es Ihr Timing verkürzen, wenn ich den Entwurf morgen liefern werde? Wenn ja, werde ich es heute Abend herauskurbeln. Wenn nicht, würde ich mich über eine Verlängerung sehr freuen und werde sie morgen für Sie haben! “ Die überwiegende Mehrheit der Zeit bin ich glücklich, zu verpflichten.

Ebenso können Sie jederzeit anbieten, den fertigen Teil der Arbeit zu liefern. Denken Sie: „Ich kann Ihnen bis heute Abend definitiv die Seiten 1-6 des Berichts zur Verfügung stellen – oder ich kann alle 10 Seiten bis morgen Mittag liefern.“

Wenn Sie jemanden wirklich in eine schwierige Situation bringen, indem Sie eine Frist verpassen, überlegen Sie, was Sie anbieten könnten, um die Unannehmlichkeiten auszugleichen. Ich habe von Autoren angeboten, mir zwei Artikel anstelle von einem zu senden, um eine versäumte Frist auszugleichen. Wenn Sie mit einem Kunden zusammenarbeiten, können Sie anbieten, ein Add-On für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung oder eine geringfügige Reduzierung bereitzustellen in Gebühr. Sie können jemanden einmal rausbringen – aber wenn Sie ihm oder ihr auf andere Weise helfen, hinterlässt dies zwangsläufig einen positiven Eindruck.

Zeigen Sie Professionalität und Wertschätzung

Wenn Sie schon einmal spät dran waren, wissen Sie, was für ein Schmerz das ist. Zeigen Sie also Ihre Wertschätzung, wenn Sie um eine Verlängerung bitten. Keine Notwendigkeit, poetisch zu werden, sondern einfach: „Ich weiß es wirklich zu schätzen, dass Sie diese Ausnahme gemacht haben. Es wird nicht wieder vorkommen “ist ein langer Weg.

Wählen Sie auch eine neue Frist und halten Sie sich daran. Die Leute sehen Sie eher als professionell und zuverlässig, wenn sie genau wissen, wann sie mit der späten Arbeit rechnen können. Anstelle einer vagen Frage: „Kann ich eine Verlängerung haben?“ Versuchen Sie: „Könnte ich Ihnen den Bericht stattdessen bis Dienstag schicken? Es wird um 17 Uhr in Ihrem Posteingang sein – hoffentlich früher. “ Und dann stellen Sie sicher, dass es passiert.

Stellen Sie sicher, dass es selten ist

Vielleicht ist der beste Rat von allen, sicherzustellen, dass Sie nicht die Gewohnheit haben, Termine zu verpassen. Wenn mein stets zuverlässiger Autor nach einer einmaligen Verlängerung fragt, bin ich mehr als glücklich, die Dinge neu zu ordnen. Wenn Leute Dinge spät in der Registrierung abgeben, wird es immer schwieriger, ihnen einen Pass zu geben.

Mein Lieblingstipp, um sicherzustellen, dass Sie immer pünktlich sind, ist, ein oder zwei Tage vor Ihrer tatsächlichen Frist eine falsche Frist für sich selbst festzulegen – und sie sogar in Ihren Kalender aufzunehmen, was Ihr Gehirn dazu bringt, zu glauben, dass sie einige Tage vorher fällig ist. Halten Sie sich an dieses Datum, und Sie werden immer sicher sein.

Selbst wenn Sie, wissen Sie, an einer Lebensmittelvergiftung leiden.

Welche Tipps haben Sie, um eine Fristverlängerung zu beantragen?

Foto des Kalenders mit freundlicher Genehmigung von Shutterstock.