Warum gute Manager ihre Türen schließen

Warum die besten Manager wissen, wie man ihre Türen schließt

Die besten Chefs haben eine Politik der offenen Tür – richtig? Aber was genau bedeutet das in der Praxis? Bedeutet ein guter Manager, dass Ihr Team kommen, sich setzen und „ Ihr Gehirn auswählen “ kann, wann immer es will?

Das klingt nicht sehr effizient – und das liegt daran, dass es nicht so ist. Die Verfügbarkeit erfordert viel Zeit und Energie, zwei Ihrer wertvollsten und endlichsten Ressourcen. Es ist wichtig zu erkennen, ob sich die Kosten / Nutzen, wenn Sie Ihren Mitarbeitern so viel geben, lohnen. Es ist möglich, dass Ihre Überbeteiligung sie nicht nur frustriert, sondern Sie auch davon abhält, Zeit zu haben, kreativ zu denken und Aufgaben zu erledigen, ohne andere zu beaufsichtigen.

Glücklicherweise gibt es vier Schritte, mit deren Implementierung Sie heute beginnen können, um diese Situation zu beheben und Ihren Führungsstil wieder in Gang zu bringen:

Schritt 1: Machen Sie sich mit dem Problem vertraut

Es ist einfach zu sagen: „Mein Team braucht mich“ und sich in die Arbeit aller einzubeziehen. Es ist schwieriger, einen Schritt zurückzutreten und zu prüfen, ob Sie es sich leisten können, ein wenig zurückzutreten.

Selbstbewusstsein beginnt mit der Selbstdiagnose. Stellen Sie sich die folgenden Fragen, um festzustellen, ob Sie zu verfügbar sind:

  • Zerstreuen sich Ihre Mitarbeiter, wenn Sie den Pausenraum betreten?
  • Arbeiten Sie regelmäßig spät und am Wochenende, um Ihre Arbeit zu erledigen?
  • Kommen Sie am Morgen an, um eine Reihe von Mitarbeitern zu finden, die an Ihrer Tür warten?

Wenn Sie eine (oder alle) dieser Fragen mit Ja beantwortet haben, sind Sie auch verfügbar.

Schritt 2: Ändern Sie Ihre Gewohnheiten

Jetzt, da Sie wissen, dass sowohl Sie als auch Ihre Mitarbeiter von weniger Engagement profitieren können, setzen Sie Grenzen, indem Sie Zeiten schaffen, in denen Sie mit geschlossener Tür in Ihrem Büro sind. (In einer offenen Konfiguration arbeiten? Blockieren Sie die Zeit in Ihrem Kalender als DND, um den gleichen Effekt zu erzielen.)

Aber es hört hier nicht auf. Zusammen mit der Planung der Zeit, um Ihre Arbeit bei Ihnen zu erledigen Geben Sie Ihren Mitarbeitern neben der Schreibtisch die gleiche Höflichkeit. Es ist richtig, dass Sie mit Ihren Mitarbeitern in Verbindung bleiben möchten, um die Möglichkeiten zu maximieren, gut geleistete Arbeit zu erkennen, kritisches Feedback zu geben und Problembereiche zu identifizieren – aber Sie müssen nicht rund um die Uhr in ihren Gesichtern sein.

Eine schnelle Lösung hierfür besteht darin, wöchentliche Einzelgespräche mit jedem Ihrer direkten Berichte zu planen. Machen Sie deutlich, dass dies eine Zeit ist, um nicht dringende Probleme zu untersuchen und Fragen zu stellen – ob es sich um ein aktuelles Projekt oder eine bevorstehende Unternehmensinitiative handelt. Achten Sie während dieser Zeit darauf, der Person Ihre vollständige, ungeteilte Aufmerksamkeit zu schenken. Wenn Sie 15 bis 30 Minuten mit der Arbeit verbringen, können Sie viel weiter gehen, als den ganzen Tag über einmalige Fragen zu beantworten, während Sie von einer Sache zur anderen eilen.

Schritt 3: Bleiben Sie auf dem Laufenden

Apropos Aufmerksamkeit: Zu viele Manager, die ihre Verfügbarkeit überfordern, kompensieren dies, indem sie nicht genug oder mit voller Aufmerksamkeit zuhören. (Wenn ihre Mitarbeiter sie immer aufsuchen, wann werden sie sonst noch E-Mails beantworten?). Begrenzen Sie diese Overkill-Konservierungen, indem Sie klarstellen, welche Themen für Ihr Team geeignet sind (und welche nicht).

Zum Beispiel hatte ich einmal einen Assistenten der Geschäftsleitung, der es sich zur Gewohnheit machte, mehrmals im Laufe des Tages tief persönliche, nicht arbeitsbezogene Themen mit mir zu teilen. Nach einigen Tagen dieses Verhaltens habe ich zwei Änderungen vorgenommen. Zuerst habe ich dieses wöchentliche Einzelgespräch eingerichtet, um ihre Projekte zu besprechen, und sie gebeten, alles zu erwähnen, was mit ihrer Arbeit zu tun hat (was nicht dringlich war). Zweitens bat ich sie, ihre Bedenken zu gruppieren und sie in diesen Besprechungen auf bürobezogene Themen zu beschränken. Es funktionierte. Sie hörte auf, mit persönlichen Problemen zu mir zu kommen, und wir bauten eine engere Arbeitsbeziehung auf.

Das heißt nicht, dass man nie vom Thema abkommen kann. Sie sind kein Roboter und Ihr Team auch nicht, und Sie sollten Beziehungen zu ihnen pflegen, die über ihre To-Do-Liste hinausgehen. Indem Sie jedoch klare Grenzen für angemessene Zeiten setzen, um über ihre Beziehungen, ihr Dating-Leben, ihre Netflix-Warteschlangen und ihre Wochenendpläne zu sprechen, können Sie sich viele Unterbrechungen ersparen. Es ist so einfach wie zu sagen, dass ich von 9.00 bis 12.00 Uhr intensiv daran arbeite, die Projektfristen einzuhalten. Bitte wenden Sie sich nur an mich, wenn es wirklich wichtig ist.

Schritt 4: Machen Sie kleine Schritte, um Ihre Mitarbeiter zu befähigen (und neu zu schulen)

So lange Sie auch verantwortlich sind, haben Sie Ihren Mitarbeitern mitgeteilt, dass sie jederzeit während des Arbeitstages vorbeischauen und Ihnen jederzeit außerhalb der Geschäftszeiten eine E-Mail senden können. Sie haben Recht zu glauben, dass Sie nicht einfach eine E-Mail mit der Aufschrift “Kommen Sie von nun an nur noch mit dringenden Fragen zu mir und lassen Sie mich den Rest der Zeit in Ruhe, um zu arbeiten.” Versenden.

Ermutigen Sie stattdessen zu einer schrittweisen Änderung. Wenn Ihr Team mit einer Frage zu Ihnen kommt, anstatt eine sofortige Antwort zu geben, fragen Sie, was er tun würde. Wenn jemand zu Ihnen kommt, den Sie als “DND” in den Kalender aufgenommen haben, fragen Sie, ob er sofortige Hilfe benötigt oder später wiederkommen kann.

Wenn sich ein Gespräch dem Persönlichen zugewandt hat, müssen Sie sich klar darüber sein, ob Sie eine Frist einhalten oder ein anderes Problem ansprechen müssen. Wenn Sie das Gespräch jedoch fortsetzen möchten, sollten Sie einen Zeitpunkt festlegen, an dem Sie darüber sprechen können, vorzugsweise in einer arbeitsfreien Umgebung, z. B. beim Kaffee oder beim Mittagessen.

Richtlinien für offene Türen und aktives Zuhören sind hervorragende Managementstrategien. Selbst die bis zum Äußersten praktizierten Best Practices führen jedoch zu Ineffizienz und Ineffektivität. Irgendwo im Boss-Universum besteht ein Gleichgewicht zwischen genau richtigem Engagement und Overkill. Aber zu wissen, dass es in Ordnung und produktiver ist, sich Zeit zu nehmen, um Ihre Tür zu schließen – im wahrsten Sinne des Wortes und im übertragenen Sinne – ist ein guter Anfang.