Warum Sie Follower in sozialen Medien verlieren (und wie man …

Warum Sie Follower in sozialen Medien verlieren (und wie Sie aufhören)

Heute Morgen haben Sie sich bei Ihrem Twitter-Konto angemeldet und festgestellt, dass Sie über Nacht sechs Follower verloren haben. Als Sie die Facebook-Seite Ihres Unternehmens überprüft haben, waren Sie seit gestern um 16 Likes gesunken. Und Ihre Tumblr-Follower-Anzahl scheint einige schüchtern zu sein, was es letzte Woche war.

Sie haben zu viel Angst, Ihre Google+ und Pinterest-Konten zu überprüfen oder jemals wieder etwas zu posten.

Klingt bekannt? Mach dir keine Sorgen – wir waren alle dort. Bevor Sie jedoch das Handtuch werfen, finden Sie hier eine Checkliste mit fünf Gewohnheiten, die Sie auf Ihren Social-Media-Plattformen vermeiden sollten, wenn Sie Ihre Follower behalten möchten. Die gute Nachricht ist, wenn Sie einem von ihnen zum Opfer fallen, müssen Sie nur aufhören. Mit einem kleinen Post-Pruning finden Ihre Facebook Weekly Insights in kürzester Zeit wieder den Weg ins Grüne.

Überwältigen Sie Ihre Community nicht

Sie freuen sich so, die Fotos, die Sie gestern außerhalb des Unternehmens aufgenommen haben, zu teilen, dass die Facebook-Newsfeeds Ihrer Follower jetzt nur noch mit Fotos von Ihnen und Ihren Kollegen überflutet sind. Und seltsamerweise gehen Ihre Seiten-Likes runter, runter, runter.

Während Sie auf jeden Fall großartige, originelle Inhalte nutzen sollten, sollten Sie nicht alles auf einmal tun. Sie müssen testen, was für Ihre Community und Branche funktioniert, aber ich versuche, die folgende Anzahl von Posts pro Tag einzuhalten:

  • Facebook: 1-2
  • Twitter: 4-7
  • Tumblr: 1-4
  • Instagram: 1-4
  • Google+: 1-5
  • Werden Sie nicht (zu!) Salesy

    Letztes Jahr haben Sie Instagram Ihres Unternehmens gestartet mit Fotos hinter den Kulissen und inspirierenden Zitatgrafiken. Da Sie in den letzten Monaten an Ihrem neuesten Produkt gearbeitet haben, ist Ihr Feed jetzt voll mit Fotos Ihres Produkts.

    Es ist natürlich, dass Sie Ihre Social-Media-Konten nutzen möchten, um für Ihre neuesten Initiativen zu werben. Wenn Sie jedoch Ihre Community in dem Maße ausschleichen, in dem sie Ihnen nicht folgen, ist es an der Zeit, die Taktik zu wechseln. Veröffentlichen Sie stattdessen überzeugende, relevante Inhalte wie Branchenanleitungen, von Personalräumen inspirierte Vines oder Fill-in-the-Blank-Spiele, die sie dazu bringen, sich mit Ihrer Marke zu beschäftigen. Wenn Sie ihnen Dinge geben, die sie lieben, neigen sie eher dazu, bei den Produktbeiträgen zu bleiben, und all dieses Engagement wird das Profil Ihres Unternehmens organisch verbessern.

    Machen Sie es nicht zu einem One-Way-Stream

    Es war ein paar arbeitsreiche Monate und Sie waren ein Postautomat. Sie haben Fotos, Blog-Beiträge von Mitarbeitern und kuratierte Artikel über Ihre Branche geteilt – Sie haben sogar einen Facebook-Wettbewerb gestartet! Und trotzdem bewegen sich Ihre Zahlen in die falsche Richtung. Was gibt?

    Wie das alte Sprichwort sagt, braucht man zwei für den Tango. Möglicherweise arbeiten Sie doppelt, um Inhalte zu erfassen und zu erstellen, die die Benutzer tatsächlich teilen möchten – aber teilen Sie sie zurück? Großartige Inhalte sind wichtig, aber es ist genauso wichtig, offen, zugänglich und mit Ihrer Community auf allen Ihren Plattformen präsent zu sein. Indem Sie die Fragen beantworten, die sie stellen, und sich in die Gespräche einbeziehen, die sie führen, bauen Sie Markenvertrauen auf. Und Anhänger!

    Lass sie nicht  hängen

    Letztes Jahr haben Sie einen Social-Media-Amoklauf durchgeführt und Ihr Unternehmen für jede Plattform angemeldet, die Sie in die Hände bekommen konnten. Aber nach einigen Monaten fleißigen Postings bei allen sind Sie ein paar auf der Strecke geblieben. Jetzt hinterlassen Ihre Follower Kommentare, in denen Sie gefragt werden, ob Sie jemals vorhaben, Ihre Seite erneut zu aktualisieren, und Ihre +1 fallen stundenweise ab.

    In diesem Fall haben Sie zwei Möglichkeiten. Die erste besteht darin, die Seite zu löschen. Es ist besser, weniger Social-Media-Plattformen zu haben, die Sie regelmäßig aktualisieren, als mehr, die Sie seit Anfang 2012 nicht mehr aktualisiert haben. Nur Einschränkung: Bevor Sie dunkel werden, teilen Sie Ihren verbleibenden Followern mit, wo Sie zu finden sind.

    Die zweite Möglichkeit besteht darin, Ihren Buchungsprozess zu optimieren. Vielleicht machen Sie bei jedem Posting auf Facebook oder Twitter einen Punkt auf Google+ – oder notieren Sie dies in Ihrem Kalender, um sicherzustellen, dass Sie die Arbeit nicht verlassen, ohne zwei Fotos auf Instagram zu posten. Unabhängig davon, welche Regeln Sie für sich selbst festlegen, halten Sie diese Plattformen regelmäßig auf dem neuesten Stand oder entfernen Sie sie.

    Seien Sie nicht faul beim Markieren

    Diese Woche kündigte Facebook an, dass es auch Tagging auf seiner Plattform einführen werde. Warum? Weil es funktioniert. Wir sind oft so begeistert von der Erstellung interessanter Inhalte, dass der eigentliche Prozess der Veröffentlichung nicht die TLC erhält, die er verdient. Wenn Sie Ihre Posts jedoch nicht angemessen kennzeichnen, verpassen Sie eine große Chance für neue Leute, über Ihre Marke zu stolpern und sich in sie zu verlieben.

    Übertreibe es einfach nicht. Faustregel? Wenn der Inhalt in den #s verloren geht, haben Sie wahrscheinlich zu viele eingefügt.

    Daran führt kein Weg vorbei: Social Media entwickelt sich rasant weiter, und die Dinge, die vor wenigen Monaten Follower auf Ihre Seite gelockt haben, könnten jetzt das sein, was sie abweist. Um Ihre Community glücklich zu machen – und zu wachsen! – beobachten Sie aufmerksam, wie die Nutzer auf Ihren Plattformen auf jeder Plattform reagieren, und passen Sie Ihre Strategie nach Bedarf an. Es erfordert etwas mehr Zeit und Energie, aber es stellt sicher, dass Sie sich eines Morgens nicht bei Ihrem Twitter-Konto anmelden und feststellen, dass ein Massenexodus stattgefunden hat, während Sie mit anderen Dingen beschäftigt waren.

    Foto des Mannes am Computer mit freundlicher Genehmigung von Shutterstock.