Wie man auf konstruktive Kritik bei der Arbeit reagiert

Sie nehmen es zu persönlich, plus 5 weitere Fehler, die Sie machen, wenn Sie Feedback erhalten

Sie wissen bereits, dass das effektive Austeilen konstruktiver Kritik einiges an Strategie und Rücksichtnahme erfordert. Es stellt sich jedoch heraus, dass das Empfangen dieser Kommentare auch ein wenig Nachdenken erfordert – und das bedeutet nicht nur, dass Sie geistesabwesend mit dem Kopf nicken, während Sie diese Kritik tatsächlich ausschalten.

Schließlich möchten Sie zeigen, dass Sie ein eifriger Mitarbeiter sind, der bereit ist, dieses Feedback zu nutzen, um zu lernen und sich zu verbessern – und nicht der Mitarbeiter, der beim ersten Anzeichen von in Tränen ausbricht und zum nächsten freien Badezimmerstand sprintet negative Meinungen.

Also, wie schaffen Sie das (besonders wenn die Sicherheit dieser Toilette ach so verlockend ist)? Vermeiden Sie es, diese sechs Fehler zu machen, wenn Sie konstruktive Kritik erhalten, und Sie werden sicher alles wie ein Champion nehmen!

1. Du nimmst es zu persönlich

Ihr Chef ist also der Meinung, dass Ihr Projekt nicht ganz dem Schnupftabak entspricht, und präsentiert einige Vorschläge und Ideen, um es auf die nächste Ebene zu bringen.

Nach dem Treffen eilen Sie mit Gedanken aus seinem Büro, die ungefähr so ​​lauten: „Er hat mein Projekt einfach auseinander gerissen! Er muss denken, ich bin der dümmste Angestellte überhaupt. Das war meine allerbeste Arbeit, also unterstellt er nur höflich, dass ich ein Idiot bin. “

Klingt bekannt? Wir alle machen es. Es ist schwer, Kritik an Ihrer Arbeit nicht persönlich zu nehmen – es ist Ihre Arbeit. Aber es ist wichtig, dass Sie sich daran erinnern, dass echte konstruktive Kritik kein persönlicher Angriff auf Sie ist, egal wie sehr es sich anfühlt. Und wenn Sie übermäßig emotional oder defensiv werden, wenn Sie auf Feedback reagieren? Dann bist du derjenige, der die Dinge persönlich macht.

2. Sie stellen keine Fragen

Ich neige dazu, auf die gleiche Weise zu reagieren, wenn ich konstruktive Bewertungen meiner Arbeit vorlege: Ich nicke zustimmend, gehe zurück zu meinem Schreibtisch und beginne dann wieder bei Punkt eins – auch wenn mir nicht ganz klar ist, was ich verbessern soll.

Während diese Tendenz, den Kopf gesenkt zu halten und vorwärts zu drängen, bis dieser Kritiker endlich aufhört zu reden, wie ein großartiger Ansatz erscheint, um es zu schaffen, ist sie wirklich nicht effektiv, um das beste Ergebnis zu erzielen.

Wenn Leute Kommentare und Vorschläge machen, müssen Sie Fragen dazu haben, was sie bedeuten und woher sie kommen – Sie haben es aus einem bestimmten Grund so gemacht, wie Sie es sich vorgestellt haben. Bitten Sie sie also, ihre Ideen zu erweitern! Je mehr Klarheit Sie erhalten, desto besser wird Ihr Endprodukt.

3. Sie nehmen das Schlimmste an

Ähnlich wie wenn man die Dinge zu persönlich nimmt, ist es allzu leicht zu glauben, dass diejenigen, die Sie kritisieren, nur gemeine, brutale und herrische Leute sind, die nur darauf aus sind, Sie in Verlegenheit zu bringen.

Wenn Sie jedoch gut auf Feedback reagieren möchten (und nicht zu defensiv werden möchten), müssen Sie erkennen, dass diese Personen wirklich reine Absichten haben. Ihr Ziel ist es, Ihnen zu helfen, zu lernen, zu wachsen und sich zu verbessern. Gehen Sie also nicht einfach davon aus, dass sie nur versuchen, auf Ihre Mängel und Mängel hinzuweisen – sie versuchen wirklich nur zu helfen.

4. Du hörst nicht zu

“Ich denke, du bist auf dem richtigen Weg, aber…”

Wenn Sie wie die meisten Menschen sind, hören Sie das gefürchtete „aber…“ und dann werden Ihre Augen glasig. Sie sollten sich alle hilfreichen Informationen anhören, die folgen, aber Sie sind zu beschäftigt damit, intern davon besessen zu sein, dass Ihre Arbeit nicht perfekt ist.

Wenn Sie diesen Weg jedoch fortsetzen, fehlt Ihnen das wichtigste Element konstruktiver Kritik – der konstruktive Teil. Es ist nicht immer einfach, Feedback zu erhalten (auch wenn es hilfreich ist!). Aber tun Sie Ihr Bestes, um präsent zu sein und diesen Rat aufzunehmen. Ich verspreche, es ist in der Regel vorteilhaft!

5. Sie verwenden es nicht

Zuhören ist eine Sache. Aber um konstruktive Kritik optimal zu nutzen, kann man sie nicht einfach hören – man muss sie verwenden.

Nehmen Sie die Vorschläge, denen Sie zustimmen, und setzen Sie sie um, um Ihre Arbeit tatsächlich zu verbessern. Sie werden nicht nur zeigen, dass Sie ein Profi sind, der immer lernen und wachsen möchte, sondern auch ein viel besseres Endergebnis erzielen. Es ist eine Win-Win-Situation!

6. Du bist undankbar

Jemandem dafür zu danken, dass er Sie kritisiert hat, scheint mir nicht intuitiv zu sein. Aber denken Sie so darüber nach: Diese Person hat ernsthaft über Ihre Arbeit nachgedacht und sich die Zeit genommen, Ideen anzubieten, die Sie, Ihr Projekt oder Ihre Arbeit im Allgemeinen verbessern.

Das ist etwas, das ein herzliches Dankeschön verdient – auch wenn es etwas schwer zu hören war.

Auf konstruktive Kritik zu reagieren ist nicht immer einfach. Tatsächlich scheint es allzu oft die einzige Antwort zu sein, die Sie aufbringen können, wenn Sie in Tränen ausbrechen.

Wenn Sie jedoch offen dafür sind, kann dieses Feedback besonders produktiv und hilfreich sein. Bleiben Sie weit, weit weg von diesen sechs häufigsten Fehler, und Sie sind sicher zu nehmen (und Verwendung ) konstruktive Kritik mit Anmut, Haltung und Professionalität.

Foto von Mitarbeitern mit freundlicher Genehmigung von Hero Images / Getty Images.